Với hơn 6.000 đối tác liên kết phủ rộng tới tận các xã trong cả nước, Viettel++ đã trở thành hệ sinh thái chăm sóc khách hàng lớn và có trải nghiệm khách hàng tốt tại Việt Nam. Trong năm qua, Viettel++ đã triển khai nhiều hoạt động chăm sóc khách hàng mới, thu hút sự tham gia của đông đảo khách hàng như “Mua sắm An toàn”, “Đi chợ giúp Khách hàng”, “Viettel++ đánh bay covid”, “Vui Tết Trung thu”, “Vui đến trường”... Các chương trình này đã hỗ trợ khách hàng rất nhiều trong thời gian thực hiện giãn cách xã hội để phòng, chống đại dịch Covid-19. 

Thực hiện sứ mệnh tiên phong, chủ lực kiến tạo xã hội số của Tập đoàn, và mục tiêu trở thành “doanh nghiệp chủ đạo kiến tạo xã hội số”, thời gian qua Viettel Telecom đã tiên phong trong phát triển công nghệ 5G, IoT, hoàn thiện hệ sinh thái sản phẩm dịch vụ số, từng bước cải tiến, số hóa hoạt động chăm sóc khách hàng để phục vụ khách hàng tốt nhất.

Những tiến bộ vượt bậc của Viettel trong công tác chăm sóc khách hàng không chỉ được khách hàng ghi nhận mà mới đây đã xuất sắc giành giải Vàng Custormer Service and Support Department -“Dịch vụ và hỗ trợ khách hàng xuất sắc của năm” tại giải thưởng quốc tế The Globee Awards 2021.

Globee® là hệ thống giải thưởng kinh doanh hàng đầu thế giới, bao gồm 11 danh mục giải nhằm công nhận, tôn vinh những hoạt động và thành tựu nổi bật của các doanh nghiệp trên toàn thế giới. Năm 2021, giải thưởng The Globee Awards thu hút nhiều công ty uy tín trên thế giới tham gia IBM, Cisco, Orange… Trong đó, Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội Viettel là đại diện duy nhất của Việt Nam góp mặt với 6 giải thưởng.

Trong chiếc áo mỏng manh, nữ ca sĩ một con đã 'thả rông' vòng 1, khéo léo khoe những đường con đầy gợi cảm.

Diện trang phục toàn tông đen, nữ ca sĩ khoe vẻ trẻ trung đầy năng động.

Xuất thân từ người mẫu, không khó để Hồ Ngọc Hà có những shot hình đầy mê hoặc.

Bộ trang phục với thiết kế chịu ảnh hưởng ngôn ngữ thời trang cao cấp của thập niên 1980, lấy cảm hứng từ các biểu tượng nhan sắc như Catherine Deneuve, Bianca Jagger, Betty Catroux...

Cũng trên đường phố này, Hồ Ngọc Hà đã biến hoá phong cách, trở thành quý cô đầy thanh lịch, nữ tính.

Người ta thấy một Hồ Ngọc Hà cá tính quá đỗi mà cũng nữ tính quá đỗi.

Ngân An 

Lệ Quyên: Tôi và Hồ Ngọc Hà hết duyên. Thế thôi!

"Cãi nhau không, lỗi lầm cũng không, chỉ là không thể ở cạnh người đó được nữa, không thể chia sẻ được nữa thì như thế. Có thể tự dưng hết duyên. Thế thôi" - Lệ Quyên nói về Hà Hồ.

Các thiết bị số di động là câu trả lời cho thế hệ sinh viên @.

Bạn Trần Quốc Minh, sinh viên ngành Truyền thông ĐH RMIT chia sẻ: “Cũng phảithôi, công nghệ đang được sử dụng nhiều hơn trong bài giảng và tài liệu mà thầycô đưa ra cho sinh viên bọn mình.”

Với sự trợ giúp của các thiết bị số, bài giảng trở thành các ghi chú hoặc bảnthu âm. Ghi chép trên bảng của thầy cô trở thành hình chụp để lưu giữ. Sinh viêndễ dàng download, xem, và chia sẻ tài liệu học tập và slides bài giảng mọi lúcmọi nơi.

Sự phát triển của công nghệ - mạng wifi phủ sóng các khuôn viên Đại học, thiếtbị số ngày một đa dạng và phổ thông - cũng là chất xúc tác cho sinh viên “sốhóa” việc học tập và sinh hoạt hằng ngày.

Tuy thế, bạn Lê Thị Minh Tú, sinh viên khoa Công nghệ Sinh học tại Đại học Quốctế cho biết: “Đám sinh viên tụi mình thực sự ngại phải “vác” laptop đến trườngvì luôn phải canh chừng và cẩn trọng khi đi đường. Mình cũng không ưng mang theomáy tính bảng cho lắm vì cơ bản là nó giống với chức năng của smartphone củamình và có phần cồng kềnh.”

‘Cộng sự’ đắc lực cho sinh viên

Gần đây, thế giới công nghệ đã có cách đáp ứng riêng trước ý kiến “máy tính bảngvẫn bất tiện” của người tiêu dùng: những chiếc smartphone màn hình lớn ra đời vàthực sự tạo nên cơn sốt. Chúng là điểm dung hòa giữa máy tính bảng (tablet) vàđiện thoại (phone), vì vậy nên một số được gọi là phablet. So với smartphonethông thường, smartphone màn hình lớn trội hơn về chức năng cộng thêm màn hìnhđặc biệt lớn giúp việc sử dụng hiệu quả hơn.

Smartphone Nokia Lumia 625 màn hình 4.7 inch, phablet Nokia Lumia 1520 vàphablet Nokia Lumia 1320 màn hình 6 inch là ví dụ điển hình. Sử dụng hệ điềuhành Windows Phone, những mẫu điện thoại này đáp ứng đầy đủ nhu cầu học tập vàlàm việc với các chức năng liên lạc, xử lí các tập tin Microsoft Office, ghichú, thu âm, chụp ảnh, sao lưu vào SkyDrive ổ cứng trên mây, kết nối Internet...

Nokia Lumia 1520 có kích thước màn hình lớn giúp việc lướt web, đọc và chỉnh sửa tài liệu dễ dàng hơn cho các bạn sinh viên

Với mục đích phổ biến dòng Nokia Lumia, cộng sự đắc lực cho sinh viên, NokiaViệt Nam và Viễn Thông A đã đến với hơn 50.000 sinh viên qua chuỗi sự kiện Kếtnối trẻ - Thú vị hơn với Windows Phone 8 trong khuôn viên 10 trường đại học trongtoàn TP.HCMtrong suốt tháng 10, 11 và 12 vừa qua. 

Đến với sự kiện, các bạn sinh viên được các chuyên gia chia sẻ về công nghệ của Nokia Lumia, được thoải mái “vọc máy”, tham gia các trò chơi và thử vận may với các phần quà hấp dẫn

Bạn Hồ Thị Thanh Trà, sinh viên khoa Quản trị Kinh doanh, ĐH Tôn Đức Thắng cảmnhận: “Đến với sự kiện này mình mới khám phá ra điện thoại Nokia Lumia có rấtnhiều chức năng hay, nhiều hơn cả những gì mình biết. Mình rất thích các mẫu cómàn hình lớn, nó không những là một chiếc điện thoại “chất” mà còn có thể thaythế tập sách của mình.”

Tấn Tài

- Kết quả nghiên cứu của Trường ĐH Giáo dục (ĐHQG Hà Nội) công bố sáng 17/12 chohay, Việt Nam có khoảng 2,7 triệu trẻ em trong độ tuổi từ 6-16 gặp phải những vấn đềsức khỏe tâm thần. Các tỉnh có tỉ lệ này cao nhất là Đà Nẵng, Thái Nguyên và Phú Yên. 

Nghiên cứu được thực hiện ở 60 địa điểm thuộc 10 tỉnh: Bình Thuận, Đà Nẵng, HàNội, Hà Tĩnh, Hải Phòng, Hậu Giang, TP.HCM, Hòa Bình, Phú Yên và Thái Nguyên với trên1.300 cha mẹ của trẻ từ 6-16 tuổi và gần 600 vị thành niên từ 12-16 tuổi.

Áp lực học hành là một nguyên nhân gây sang chấn tâm lí cho trẻ (Ảnh minh họa)

Theo PGS.TS Lê Kim Long, hiệu trưởng Trường ĐH Giáo dục, kết quả nghiên cứu có sựhỗ trợ của các nhà khoa học của Trường ĐH Vanderbilt (Hoa Kỳ). Kết quả nghiên cứu làbức tranh toàn cảnh và chính xác về tình hình sức khỏe tâm thần của trẻ em Việt Nam.Qua đó đưa ra những gợi ý chính sách về hệ thống chăm sóc - giáo dục nâng cao sứckhỏe cho trẻ em và vị thành niên.

Để phòng tránh nguy cơ dẫn đến các sang chấn tâm lí trẻ có thể gặp các chuyên gianước ngoài đúc kết: Cha mẹ cần dành nhiều thời gian cho con cái; Trẻ sống chung vớibố mẹ không ly dị là một yếu tố giúp ngăn chặn các vấn đề sức khỏe tâm thần; Mỗi giađình nên có từ 2 con.

Vấn đề gây tranh cãi khi các chuyên gia cho rằng, thu nhập và học vấn của bố mẹcàng cao lại là những yếu tố có vai trò nguy cơ với các vấn đề sức khỏe tâm thần. Đạidiện chuyên gia đến từ Hoa Kỳ lí giải, trình độ học vấn và thu nhập của bố mẹ cao thìáp lực học hành đối với con cái cũng tăng...

Bác sĩ Lại Đức Trường đề xuất, cần đã dạng hóa nguồn nhân lực chăm sóc sức khỏetâm thần cho trẻ. Thực tế, nguồn này vừa thiếu vừa yếu - các bác sĩ không muốn làmchuyên khoa tâm thần vì chế độ đãi ngộ không tương xứng.

• N.Hiền

Mai Phương và con gái trong bộ ảnh áo dài thời trang.

Mới đây, trên trang cá nhân của NTK Minh Châu đăng tải hình ảnh Mai Phương rạng rỡ bên cạnh cô con gái Lavie trong bộ sưu tập áo dài mới thu hút sự chú ý của khán giả. Đây là bộ sưu tập gửi gắm thông điệp một mùa xuân ý nghĩa.

Đây là lần đầu tiên Mai Phương chụp ảnh thời trang cùng con gái sau thời gian dài điều trị ung thư.

Chia sẻ với VietNamNet, NTK Minh Châu cho biết bộ sưu tập mà anh chụp mẹ con nữ diễn viên Mai Phương là bộ sư tập áo dài được anh thiết kế song sinh tức áo dài cho cả mẹ và bé, anh muốn tạo nên sự gắn kết, yêu thương và đùm bọc của người mẹ và con mình.

Bộ sưu tập là khoảng khắc tươi đẹp của Mai Phương và con gái mà NTK Minh Châu muốn lưu giữ.

Nói về lý do chọn Mai Phương và bé Lavie, NTK Minh Châu nói thêm: "Tôi muốn chị Phương có một khoảng thời gian kỷ niệm với con gái của mình vì tình mẫu tử với bất kỳ ai hay bất cứ lúc nào đều rất thiêng liêng. Và đồng thời tôi cũng muốn khắc họa những khoảng khắc yêu thương của hai mẹ con chị. Để sau này khi bé lớn lên, bé có thể nhớ rằng mình từng có những khoảnh khắc vô cùng đẹp cùng mẹ".

Thông điệp một mùa xuân ý nghĩa cũng được gửi gắm qua bộ sưu tập áo dài này.

Hiện tại tình trạng sức khỏe của Mai Phương đã có nhiều dấu hiệu phục hồi tích cực. Gần đây nhất, Mai Phương vui vẻ đón sinh nhật bên gia đình mình. Thái độ lạc quan chiến đấu với bệnh ung thư của nữ diễn viên khiến nhiều người ngưỡng mộ.

Lê La

Mai Phương đón tuổi mới bên gia đình sau 5 tháng điều trị ung thư

 - Nữ diễn viên đã có buổi tiệc sinh nhật ấm áp đón tuổi 34 bên cha mẹ, con gái và những người bạn thân.

Như vậy, MobiFone đã trở thành nhà mạng di động đầu tiên được phép triển khai thí điểm cung cấp dịch vụ Mobile Money trên phạm vi toàn quốc. Thời gian thí điểm đến ngày 18/11/2023.

Dịch vụ Mobile Money cho phép khách hàng dùng tài khoản viễn thông để thực hiện nhiều giao dịch khác nhau như: thanh toán cho các hàng hóa, dịch vụ có giá trị nhỏ, chuyển tiền, nạp/rút tiền trực tiếp tại hệ thống cửa hàng, điểm giao dịch rộng khắp trên toàn quốc của MobiFone,… mà không yêu cầu phải có tài khoản ngân hàng, không yêu cầu phải sử dụng smartphone, không cần kết nối internet.

Trong giai đoạn đầu, MobiFone sẽ triển khai cung cấp dịch vụ trên hệ thống hơn 600 cửa hàng, điểm giao dịch của MobiFone trên toàn quốc. Sau đó sẽ tiếp tục mở rộng ra toàn bộ hệ thống hơn 10.000 điểm giao dịch của các đối tác, đại lý.

Với các ưu điểm nêu trên, lợi ích của dịch vụ Mobile Money với người dân, xã hội là rất lớn. Dịch vụ Mobile Money sẽ góp phần đưa dịch vụ thanh toán điện tử có thể tiếp cận đến 100% người dân, đặc biệt với những người ở khu vực nông thôn, miền núi, vùng sâu, vùng xa, điều mà các dịch vụ ngân hàng truyền thống, ví điện tử chưa làm được.

Mobile Money sẽ thúc đẩy xu hướng thanh toán không dùng tiền mặt theo đúng định hướng của Chính phủ, phát triển thương mại điện tử, dịch vụ công trực tuyến, đẩy mạnh chuyển đổi số toàn diện mọi mặt của xã hội.

Với quan điểm lấy trải nghiệm và lợi ích của khách hàng là trọng tâm, MobiFone đã có những bước chuẩn bị, đầu tư kỹ càng cho việc triển khai thí điểm dịch vụ Mobile Money. Bên cạnh việc đầu tư về hệ thống kỹ thuật, MobiFone còn chú trọng đầu tư cho các yếu tố quan trọng khác như: đội ngũ nhân sự, mạng lưới, hệ thống các điểm kinh doanh, quy trình vận hành…

Đại diện MobiFone cho biết, nhà mạng này sẽ nhanh chóng hoàn thiện các bước chuẩn bị cuối cùng để có thể cung cấp dịch vụ tới khách hàng trong thời gian sớm nhất.

“Với việc được chấp thuận cho phép thí điểm cung cấp dịch vụ Mobile Money, các doanh nghiệp viễn thông sẽ song hành cùng các doanh nghiệp, tổ chức trong lĩnh vực ngân hàng, tài chính, cùng nhau thúc đẩy sự phát triển của xu hướng thanh toán không tiền mặt, đẩy mạnh chuyển đổi số toàn diện mọi mặt của xã hội, đem lại cho xã hội, người dân những lợi ích, giá trị to lớn”, đại diện MobiFone chia sẻ.

Theo MobiFone, dịch vụ Mobile Money triển khai trên nền tảng công nghệ cao, có phạm vi áp dụng trên toàn quốc, sẽ có số lượng người dùng lớn, yêu cầu cao về an ninh, an toàn bảo mật dịch vụ và dữ liệu người dùng. Khác với ví điện tử, Mobile Money không cần có tài khoản ngân hàng hoặc thẻ ghi nợ và cũng không phải liên kết ví điện tử với tài khoản ngân hàng. Do đó, việc xác thực thông tin thuê bao, định danh khách hàng là yếu tố bắt buộc tiên quyết.

“MobiFone đã tích cực chuẩn hóa thông tin thuê bao, rà soát và chuẩn hóa thông tin người dùng trong thời gian vừa qua. Cùng với sự chuẩn bị kỹ lưỡng, đầu tư bài bản về hệ thống kỹ thuật, hạ tầng, nhân sự…, chúng tôi sẽ nỗ lực để đem lại chất lượng dịch vụ tốt nhất, với sự bảo mật cao nhất và tiện ích nhiều nhất cho người dùng”, đại diện MobiFone khẳng định.

Ngọc Minh