Tuần vừa qua quả thực là tồi tệ đối với Samsung, khi trên khắp thế giới xảy ra ít nhất 4 vụ Galaxy Note 7 đã thay pin vẫn bị cháy, nổ.

Samsung hiện vẫn chưa đưa ra bất kỳ bình luận chính thức nào về thông tin trên.

Galaxy Note 7, mẫu flagship trình làng hồi giữa tháng 8, từng được coi là một trong những smartphone Android tốt nhất từ trước tới nay cũng như là công cụ để Samsung củng cố vững chắc vị thế đứng đầu trong thị trường di động thế giới. Tuy nhiên, các vấn đề về pin khiến điện thoại quá nóng, đôi khi bốc cháy, phát nổ đã xuất hiện chỉ vài tuần sau đó.

Samsung đã buộc phải tiến hành một đợt thu hồi toàn cầu đối với mẫu smartphone đang được ưa chuộng này vào tháng trước. Theo công ty, hơn một nửa số phablet mắc lỗi pin đã được trả về hãng và khoảng 90% người dùng chọn đổi chiếc Galaxy Note 7 cũ của họ lấy điện thoại mới.

Song, rắc rối chưa có dấu hiệu chấm dứt khi trong tuần vừa qua lại có thêm vài báo cáo về tình trạng quá nóng ở các thiết bị Galaxy Note 7 thay mới cho khách hàng. Một sự cố như vậy đã dẫn tới việc phải sơ tán một chuyến bay của hãng hàng không Mỹ Southwest Airlines; một thiếu nữ bị thương trong một sự cố khác liên quan đến mẫu phablet thay pin này.

Hai nhà mạng đối tác của Samsung tại Mỹ là AT&T và T-Mobile vừa quyết định tạm ngưng bán Galaxy Note 7 và để các khách hàng đổi chiếc phablet đã thay pin lấy một mẫu điện thoại khác.

Cho tới nay, Samsung vẫn chưa chính thức xác thực kế hoạch ngừng sản xuất Galaxy Note 7. Song, hôm 9/10, đại diện công ty từng tuyên bố "đang tích cực hợp tác với các nhà chức trách và các chuyên gia bên thứ ba" để điều tra trục trặc với những chiếc Galaxy Note 7 đã thay pin" và rằng "nếu chúng tôi xác định tồn tại một vấn đề về an toàn sản phẩm, Samsung sẽ ngay lập tức triển khai các bước đi được Ủy ban an toàn sản phẩm tiêu dùng Mỹ phê chuẩn, nhằm giải quyết tình hình".

Một số chuyên gia cũng đề cập tới khả năng công ty Hàn Quốc phải tiến hành một đợt thu hồi Galaxy Note 7 lần thứ hai. "Nếu các điện thoại thay thế thực sự đang có vấn đề về pin, Samsung cần phải đình chỉ kinh doanh Galaxy Note 7 ngay lập tức. Lúc ấy, họ có thể rảnh rang và tập trung vào bán dòng smartphone Galaxy S7 cũng như tái thiết kế Galaxy Note 8 dự kiến ra mắt vào năm sau", chuyên gia phân tích Patrick Moorhead thuộc công ty tư vấn Moor Insights & Strategy, bình luận.

Sự cố Galaxy Note 7 có thể là thảm họa khủng khiếp nhất mà hãng từng phải gánh chịu. Nó không chỉ làm tổn hại uy tín của công ty, mà còn khiến hãng mất lợi thế trước các đối thủ. Doanh số của dòng iPhone 7 mới ra mắt tháng 9 của Apple và các smartphone Pixel cao cấp mới trình làng đầu tháng 10 của Google được cho là sẽ tăng lên trước sự thất thế của Galaxy Note 7.

Tuấn Anh(theo Phonearena, CNET)

Từ 1/10, người dân sẽ bắt đầu được mua vé tàu tết qua website www.dsvn.vn của Tổng Công ty Đường sắt Việt Nam. FPT khuyến cáo người dân chỉ mua vé tại: webiste www.dsvn.vn, ứng dụng mua vé Đường Sắt Việt Nam trên điện thoại, các cửa bán vé của ga hoặc tại các đại lý bán vé của Đường sắt Việt Nam.

Cụ thể đối với khách hàng chọn thanh toán trả sau, khách hàng cần giữ nguyên màn hình đặt vé cho đến khi nhận được thông báo trên màn hình “ĐẶT MUA VÉ THÀNH CÔNG” có hiển thị kèm thông tin chi tiết về Mã đặt chỗ, Mã thanh toán, thông tin hành khách đi tàu. Khách hàng sử dụng mã thanh toán để thực hiện thanh toán tại các cửa vé của ga, hoặc tại các chi nhánh ngân hàng VIB, các bưu cục của VNPost.

Đối với khách hàng chọn thanh toán trực tuyến, khách hàng cần giữ nguyên màn hình đặt vé cho đến khi nhận được thông báo trên màn hình “GIAO DỊCH THÀNH CÔNG” với các thông tin mua vé đi kèm bao gồm mã đặt chỗ, chi tiết vé, thông tin người mua, trạng thái Thanh toán là Đã thành công.

FPT cho biết, trong trường hợp đã đặt vé thành công nhưng bị trục trặc về Internet và không thể thanh toán được online, khách hàng nên nhanh chóng lựa chọn sang hình thức trả sau (qua các chi nhanh ngân hàng VIB, bưu cục của VNPOST, hoặc tại ga) và hoàn tất giao dịch trong 24h. Việc chuyển đổi sang hình thức trả sau được thực hiện trên website www. dsvn.vn; khách hàng nhập đúng thông tin về mã đặt chỗ và thực hiện chuyển trả sau.

Ông Nguyễn Đăng Tiến lưu ý, sự cố tin tặc tấn công ngày 29/7 là sự cố của cả ngành hàng không Việt Nam nói chung, không phải của riêng Vietnam Airlines. Trong sự cố này, hacker tấn công vào cả hạ tầng thông tin tại các cảng hàng không quốc tế Nội Bài và Tân Sơn Nhất, liên quan đến hệ thống check in, quản lý hoạt động tại các nhà ga (thuộc quản lý của Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam - PV). “Cùng thời điểm đó, một số hệ thống của Vietnam Airlines cũng bị tấn công, đó là hệ thống website và hệ thống thông tin dữ liệu khách hàng”, ông Tiến cho hay.

Ông Nguyễn Đăng Tiến cho biết, sự cố bị hacker tấn công ngày 29/7 chính là một dịp để Vietnam Airlines nhìn lại năng lực của đơn vị mình về an ninh, an toàn thông tin. "Mặc dù trước đó chúng tôi đã có những đánh giá sơ bộ ban đầu, tuy nhiên sau khi sự cố xảy ra, Vietnam Airlines mới thống nhất rằng phải đào tạo lại cho toàn bộ cán bộ, nhân viên của hãng trên toàn hệ thống, từ cấp cao nhất đến cấp thấp nhất, về nhận thức đảm bảo an toàn thông tin thông qua nhiều hình thức”, ông Tiến chia sẻ.

Cũng theo ông Tiến, song song với việc triển khai đào tạo lại nhận thức về đảm bảo an toàn thông tin cho toàn bộ nhân viên, thời gian vừa qua, Vietnam Airlines cũng chỉnh sửa lại quy trình đảm bảo an toàn thông tin với sự hỗ trợ của các đối tác của hãng; tổ chức phương án bảo đảm an toàn thông tin - Cyber Security, trong đó có nội dung tổ chức giám sát hệ thống mạng 24/24h, đảm bảo rà quét được các điểm yếu và mã độc để kịp thời phát hiện những nguy cơ mới...

Đồng thời, Vietnam Airlines tăng cường phối hợp với các đối tác liên quan trong lĩnh vực an toàn, an ninh thông tin để xử lý, khắc phục thiệt hại. “Hiện tại, có thể khẳng định hệ thống đảm bảo an toàn thông tin của Vietnam Airlines đã được nâng lên một tầm cao mới, có lẽ tới đây chúng tôi vẫn tiếp tục rà quét tiếp nhưng cũng bước qua được giai đoạn rủi ro ban đầu”, ông Tiến khẳng định.

Tại cuộc tọa đàm chiều nay, ngày 27/9/2016, ông Nguyễn Khắc Lịch - PGĐ Trung tâm Ứng cứu khẩn cấp máy tính quốc gia (VNCERT) - đơn vị trực tiếp điều phối công tác ứng cứu, xử lý sự cố an ninh mạng chiều ngày 29/7 xảy ra với các hệ thống thông tin thuộc sự quản lý của Vietnam Airlines và Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam cho biết, một điểm ít người biết là ngay từ sáng ngày 29/7, VNCERT đã nhận được thông tin Vietnam Airlines cho biết trước đó họ phát hiện hệ thống có dấu hiệu bị mã độc xâm nhập; với sự hỗ trợ của các chuyên gia Viettel, hãng đã phát hiện có mã độc cài vào hệ thống. Ngay sau đó, VNCERT cử chuyên gia sang phối hợp cùng các cán bộ kỹ thuật Vietnam Airline, Viettel để tiến hành phân tích và xác định được mã độc này sẽ hiển thị thông tin vào tầm 16h ngày 29/7/2016.

Xét dấu hiệu và hành vi của mã độc, VNCERT dự báo đây là đợt tấn công diện rộng và nguy hiểm. Mặc dù việc hỗ trợ, ứng cứu là công việc thường xuyên của Trung tâm song nhận thấy nguy cơ tiềm ẩn từ “mã độc hẹn giờ” này, lãnh đạo VNCERT lập tức gọi điện xin chỉ đạo của Thứ trưởng Nguyễn Thành Hưng (người được Bộ trưởng Bộ TT&TT giao phụ trách trực tiếp lĩnh vực CNTT, An toàn an ninh thông tin - PV).

Galaxy Note ra đời năm 2011 là dòng máy cao cấp được Samsung tung ra để chiếm lĩnh thị trường 6 tháng cuối năm, trong khi dòng Galaxy S lại được giới thiệu trước vào đầu năm. Do Galaxy Note 7 rở thành một trong những smartphone thất bại nhất lịch sử, Galaxy S7 trở thành vũ khí cuối cùng của hãng điện tử Hàn Quốc để vượt qua cơn bĩ cực.