SwordArt đã rực sáng tại MSI 2016 nhờ những đóng góp tổng thể, tầm ảnh hưởng của anh với Flash Wolves. Đó cũng là những lí do chính giúp cho hỗ trợ của nhà ĐKVĐ Đài Loan là MVP của LMS hơn một năm nay.

Janna là một trong những vị tướng mạnh nhất trong LMHT, và cùng với lối chơi toàn bản đồ của SwordArt, xạ thủ Hsiung “NL” Wenan gần như không bao giờ bị đối phương chạm vào người. Và đương nhiên, SwordArt là người thiết lập giao tranh chính của đội biến anh trở thành một trong những tuyển thủ có tầm ảnh hưởng nhất trong nền LMHTchuyên nghiệp.

Điểm yếu khá lớn của SwordArt là những lần sử dụng Bard cùng Braum không thành công tại MSI. Alistar của SwordArt được đánh giá cao hơn hẳn các sự lựa chọn khác, nó bổ khuyết cho những thiếu hụt mà Flash Wolves mắc phải nhờ lối chơi mạnh mẽ, chủ động.

4.  Hong “MadLife” Mingi – CJ Entus:

Trong nhiều thời điểm dài đằng đẵng, sự nghiệm của MadLife tưởng chừng như đã xuống dốc và anh không thuộc vào top những tuyển thủ LMHTđẳng cấp nhất nữa…Và rồi thời gian cứ trôi, anh vẫn chứng minh được mình và phản bác lợi những lời chỉ trích. Là người chơi ổn định nhất CJ Entus ở giải đấu Mùa Xuân vừa qua, MadLife đã giúp đội tuyển mà anh đang khoác áo có được nhiều chiến thắng mà không cần có Gwak “Bdd” Boseong.

CJ xếp vị trí thứ tám tại LCK Mùa Xuân 2016, nhưng họ thường xuyên thi đấu trồi sụt, thất thường. Kì diệu thay, CJ cũng đã có lúc xếp thứ tư vào Tuần 9 & 10 trước khi tụt dốc. Nhưng lí do chính không phải là CJ không hay, mà đó là vấn đề của MadLife. Lối chơi của anh xoay quanh Ha “Kramer” Jonghun khiến cho xạ thủ này có màn trình diễn khá tốt. Mặc dù Kramer được biết tới là một xạ thủ không bắt nhịp được với thay đổi của metagame, MadLife vẫn cung cấp tầm nhìn và cơ hội để cho đồng đội tỏa sáng.

CJ có rất nhiều vấn đề, nhưng MadLife không nằm trong số đó.

3. Zaqueri “aphromoo” Black – Counter Logic Gaming:

Vâng, Bắc Mỹ nằm trong top 3 khu vực có nền LMHTmạnh nhất thế giới. Sau màn trình diễn đáng nhớ tại MSI 2016, aphromoo đã chứng minh khả năng của anh ở đẳng cấp cao nhất trong những pha mở đầu giao tranh, quấy rối…để biến mình là một trong những hỗ trợ hay nhất. Khi mà các hỗ trợ ở khu vực Bắc Mỹ không được đánh giá cao, aphromoo đã thay đổi suy nghĩ của tất cả bằng kỹ năng cá nhân và khả năng kiêm soát bản đồ tuyệt vời.

Là tuyển thủ có kỹ năng cao nhất trong CLG, MSI 2016 là nơi mà aphromoo thể hiện tốt nhất khi anh đã vượt qua nỗi sợ hãi ánh đèn sân khấu qua rất nhiều giải đấu hàng đầu trước đây. Anh đã tìm thấy cơ hội để điền tên mình là một trong những tuyển thủ vĩ đại nhất của LCS Bắc Mỹ.

Mặc dù CLG không có bất cứ một ngôi sao nào rực sáng, nhưng aphromoo vẫn có thể khỏa lấp điều này nếu cứ thi đấu với phong độ như đã thể hiện tại MSI 2016.

2. Cho “Mata” Sehyeong – Royal Never Give Up:

Nếu những đóng góp thầm lặng được đánh giá rất cao, thì Mata đương nhiên là người đứng ở vị trí đầu tiên khi anh nhận được rất nhiều sự tin tưởng và kính trọng từ những người đồng đội. Họ thường gọi anh là “DaLao” hoặc “Bố Già” theo tiếng Trung Quốc Đại Lục. Mata đã vượt qua một năm đáng thất vọng với Vici Gaming để thống trị LPL nhờ động lực to lớn để sẵn sàng vượt qua mọi ngăn trở của đối phương.

Kỹ năng cá nhân và khả năng kiểm soát tầm nhìn của Mata ở một tầm cao khác. Anh ấy thích cắm nhiều mắt và chơi thoải mái, tự dơ trên đường. Dễ dàng biến Bard và Alistar trở thành những trận đấu đáng xem nhất của anh tại MSI 2016, Mata đã nhấn chìm đối phương xuống sâu dòng nước. Mata xứng đáng được coi là một trong những tuyển thủ xuất sắc nhất mọi thời đại.

1. Kang “GorillA” Beomhyeon – KOO Tigers:

Mặc dù Mata vẫn được đánh giá là hỗ trợ hay nhất lịch sử LMHT, nhưng tại Mùa Xuân 2016, GorillA vẫn là số một! Bởi đơn giản, Mata không có cơ hội để “thử lửa” ở môi trường có đẳng cấp cao nhất, kể cả thời gian anh thi đấu cùng RNG tại MSI 2016.

ROX Tigers đã thể hiện sức mạnh kinh khủng ở giai đoạn vòng bảng LCK Mùa Xuân 2016. GorillA đảm nhận trách nhiệm to lớn, khi vừa là người kiến tạo lối chơi, kiểm soát tầm nhìn và trợ giúp người đi rừng Yoon “Peanut” Wangho cắm mắt.

Thật khó để tìm ra một sai lầm đáng chỉ trích của GorillA ở giải đấu Mùa Xuân  vừa rồi. Peanut sẽ chẳng thể tỏa sáng rực rỡ đến thế nếu không có sự giúp sức từ GorillA.

GorillA đã vắng mặt tại MSI, và mong rằng anh sẽ có cơ hội chạm trán với Mata tại CKTG để quyết đấu cho danh hiệu tuyển thủ hỗ trợ hay nhất.

Gnar_G(Theo theScore esports)

Tuy vậy, điều đầu tiên bạn cần biết là, tình huống đó có thể sửa chữa hay giải quyết được. Sau đó, bạn hãy hỏi một số chuyên gia truyền thông xã hội về cách thức xử lý. 

Giám đốc quản lý truyền thông xã hội của Tập đoàn Viễn thông và Truyền thông Cox  Martin Jones đã tư vấn một số biện pháp để vượt qua những khủng hoảng trên các trang mạng xã hội như Facebook:

Xây dựng trước một kế hoạch truyền thông xã hội

Các doanh nghiệp và cá nhân nổi tiếng nên đề phòng một thảm họa truyền thông xã hội bằng cách xây dựng trước một kế hoạch. Mỗi nhân viên, người đại diện hay người phụ trách mảng truyền thông xã hội phải biết được nội dung nào được đăng, nội dung nào không được đăng trên trang mạng xã hội của doanh nghiệp. Bằng cách đó, các doanh nghiệp đã bước đầu hạn chế được những rủi ro.

Lập trước kế hoạch xử lý khủng hoảng truyền thông xã hội

Ảnh minh họa.

Một khi đã vướng vào khủng hoảng, bạn sẽ dễ mắc sai lầm hoặc không thể đưa ra được quyết định sáng suốt. Do vậy, việc lập trước kế hoạch xử lý là vô cùng cần thiết. Kế hoạch đó nên bao gồm phương án liên hệ ngay lập tức với các bên quan trọng.

Phân quyền quản lý tài khoản

Hầu hết các mạng xã hội đều cho phép nhiều người có quyền quản lý tài khoản. Doanh nghiệp cần phân quyền cho chủ doanh nghiệp và các nhân viên có công việc liên quan đến trang mạng xã hội. Một khi có quyền quản lý tài khoản, bạn có thể nhanh chóng áp dụng kế hoạch xử lý khủng hoảng để giảm thiểu thiệt hại.

Không được phản ứng thiếu suy nghĩ

Phản ứng một cách thận trọng và có kế hoạch sẽ tốt hơn nhiều so với việc phản ứng thiếu suy nghĩ, đặc biệt đối với các doanh nghiệp. Nếu bạn là người phụ trách một trang mạng xã hội của doanh nghiệp, bạn cần chuẩn bị trước cách thức xử lý khủng hoảng.

Nhiều doanh nghiệp không hề có sẵn kế hoạch xử lý khủng hoảng trên mạng xã hội. Do vậy, khi phản ứng vội vàng và không phù hợp, họ chỉ khiến vấn đề trầm trọng hơn, khiến cho những người chỉ trích họ tức giận hơn mà thôi.

Tốt nhất, bạn nên dừng lại suy nghĩ để có thể phản ứng một cách có chừng mực và thận trọng, xoa dịu sự tức giận của cộng đồng mạng.

Không nên giấu những sai lầm

Ngay cả những nhà tiếp thị truyền thông xã hội hiểu biết nhất đôi khi cũng có thể mắc sai lầm. Tuy nhiên, sai lầm lớn nhất lại nằm ở chỗ không chịu thừa nhận sai lầm. Dù bạn hay người nào đó đang sử dụng tài khoản của bạn đã đăng tải một nội dung sai trái, thì bạn cũng vẫn cần nhận trách nhiệm. Đừng tự gây tổn hại tới danh tiếng của mình bằng cách coi như chưa từng có gì xảy ra bởi người dùng mạng xã hội đã chia sẻ hay chụp lại bài đăng của bạn.

Bạn cũng đừng tranh luận với cộng đồng mạng rằng bài đăng của bạn không hề xấu hay bạn đã đúng và bị hiểu lầm. Tranh luận về điều đó chỉ khiến cho sự việc tiếp tục “nóng” và thu hút sự chú ý của nhiều người hơn mà thôi.

Do vậy, hãy thừa nhận và nói rằng bạn hiểu tại sao mọi người lại đang giận dữ. Hãy xin lỗi chân thành và nói rằng bạn cảm thấy rất có lỗi khi làm như vậy. Nếu bạn có trách nhiệm với sai lầm của mình, cộng đồng sẽ dễ thông cảm với bạn hơn.

Xây dựng lại hình ảnh

Điều này cực quan trọng nhất là đối với các doanh nghiệp hay những người nổi tiếng. Nếu làm tốt, bạn không chỉ phục hồi lại uy tín thương hiệu hay tên tuổi mà còn khiến chúng được yêu mến hơn sau khi gặp thảm họa truyền thông xã hội. Kế hoạch xây dựng lại hình ảnh phụ thuộc vào loại thảm họa mà bạn gặp phải.