Khi còn nhỏ, Patidar bị mọi người ném đá và gọi là quái vật vì mắc bệnh hiếm gặp.

Lalit Patidar (17 tuổi, sống ở làng Nandleta, bang Madhya Pradesh, Ấn Độ) mắc hội chứng rậm lông hay bệnh “người sói”, tình trạng khiến lông mọc dày trên cơ thể và chỉ có 100 trường hợp được ghi nhận kể từ thời Trung cổ, theo The New York Post.

“Khi còn nhỏ, tôi bị mọi người ném đá. Trẻ con sợ tôi sẽ quay lại cắn chúng như một con thú”, chàng trai kể.

Theo Thư viện Y khoa Quốc gia (Mỹ), hội chứng “người sói” có 2 loại: rậm lông toàn thân (xảy ra trên toàn bộ cơ thể) và cục bộ (giới hạn ở một vùng nhất định). Căn bệnh hiếm gặp này có thể xuất hiện khi mới sinh hoặc phát triển ở tuổi trưởng thành.

Patidar không nhận thấy điều gì bất thường cho đến tuổi thiếu niên.

“Cha mẹ nói rằng bác sĩ đã cạo lông cho tôi khi tôi mới chào đời. Nhưng tôi không nhận thấy bất cứ điều gì khác biệt về mình cho đến năm 6-7 tuổi. Đó là lần đầu tiên tôi để ý lông mọc khắp cơ thể mình mà không hề giống mọi người xung quanh”, nam sinh nói.

Các bác sĩ sau đó chẩn đoán Patidar mắc chứng rậm lông. Điều này gây ngạc nhiên vì không thành viên nào khác trong gia đình cậu mắc bệnh này.

Ban đầu, Patidar không mấy bận tâm vì còn nhỏ, nhưng bố mẹ cậu lo lắng rất nhiều cho con trai.

“Trẻ con cùng làng thường sợ hãi khi nhìn thấy tôi. Tôi còn quá nhỏ để hiểu lý do”.

Patidar nuôi ước mơ trở thành YouTuber nổi tiếng.

Càng lớn, Patidar ngày càng ý thức được mình không giống những đứa trẻ khác. Cậu nhanh chóng trở thành mục tiêu bị bắt nạt do ngoại hình khác thường.

“Các bạn học thường trêu chọc và hét vào mặt tôi là ‘con khỉ’. Mọi người cũng gọi tôi là ma và nghĩ tôi là sinh vật thần thoại nào đó. Tôi rất buồn khi nhiều bậc phụ huynh đưa con cái họ tránh xa tôi”.

Những kẻ bắt nạt thậm chí ném đá vào Patidar và coi cậu như quái vật trong phim kinh dị.

Cho đến nay, bệnh “người sói” là vô phương cứu chữa. Những người mắc hội chứng này chỉ có thể cố gắng cắt tỉa, cạo, tẩy lông, dùng laser và các phương pháp triệt lông khác.

Patidar đã học cách chấp nhận vẻ ngoài khác biệt của mình và không để nó ngăn cản cậu có cuộc sống hạnh phúc.

“Tôi khác với mọi người ở một điểm: tôi là duy nhất. Dần dần mọi người trong gia đình bắt đầu cảm thấy bình thường về điều đó và bạn bè cũng động viên tôi rất nhiều”, cậu nói.

Patidar bắt đầu viết blog và tạo video với mục tiêu trở thành YouTuber nổi tiếng. Cậu cho rằng ngoại hình không nên ngăn cản ai đó theo đuổi ước mơ của họ.

Đây không phải trường hợp đầu tiên về chứng rậm lông được biết tới. Căn bệnh từng ảnh hưởng đến một số “quái vật” trong rạp xiếc vào thế kỷ 19 và đầu thế kỷ 20. Trong đó, nổi tiếng nhất là Julia Pastrana, nghệ sĩ biểu diễn người Mexico, được biết đến với biệt danh “quý bà gấu” trong rạp xiếc do khuôn mặt đầy lông.

Cách đây vài năm, một số trẻ em ở Tây Ban Nha mọc lông khắp người sau khi vô tình bị cho uống thuốc rụng tóc vì chứng khó tiêu.

Theo Zing

Đợt về thăm nhà vừa rồi, tôi cùng con gái trải nghiệm đường sắt trên cao. Chuyện cũng chẳng có gì đáng nói nếu không có sự cố nhỏ xảy ra khi tôi sang phía đối diện để bắt chiều về. Một nhân viên từ xa đi tới yêu cầu tôi ra ngoài và mua vé chiều ngược lại. Tôi hơi bất ngờ, vì đã quen với thông lệ ở các hệ thống trên thế giới: chỉ mua vé một lần, tôi có thể đi lại thoải mái miễn chưa ra khỏi nhà ga.

Tôi hiểu quy định và cách bán vé ở mỗi nơi một khác, vì cũng có một số hệ thống yêu cầu quẹt thẻ khi xuống tàu, nên vui vẻ mua vé lại. Vé đã được trợ giá nên không hề đắt. Tuy nhiên lời lẽ của nhân viên khá gay gắt và thái độ đối xử với hai bố con tôi như là với kẻ trốn vé, dù tôi đã giải thích. Tôi đoán phần sai ở phía mình, nên đành chấp nhận. Nhưng con gái tôi nói cháu sẽ không đi đường sắt trên cao lần nào nữa. Tôi giải thích với con, cách cư xử như vậy là vấn đề cá nhân, do từng người, không phải do đường sắt.

Mấy hôm sau đó, bố tôi bảo xuống phòng gym dưới tầng tòa nhà chung cư chụp cho cụ một kiểu ảnh kỷ niệm sinh nhật 75 tuổi. Cụ đã rất yếu, đi lúc nào cũng chực ngã khiến tôi phải đi sát lại để kịp đỡ khi cần. Thế nhưng cụ vẫn muốn họ hàng và bạn bè tin rằng mình còn khỏe như trai tráng. Tôi không phải cư dân tòa nhà, không có thẻ, nên định mua vé. Nhưng anh nhân viên vẫy tay cho vào. Khi tôi thắc mắc, anh trả lời: "Anh cầm máy ảnh, lại mặc áo mùa đông thì em biết anh không vào tập". Tôi hỏi nếu người khác biết mẹo này mà cứ tập chùa thì sao? Nhân viên cười nhẹ bảo: "Những người vào thường xuyên bọn em đều nhớ mặt. Anh muốn trải nghiệm thì cứ trải nghiệm, sau này thích rồi thì mua vé cũng đâu có sao".

Tiền bạc chỉ là góc độ nhỏ của câu chuyện, bởi giá trị tấm vé vào phòng tập hay vé lượt tàu điện đều tương đối nhỏ. Vấn đề lớn hơn là thái độ. Không chỉ anh nhân viên soát vé tàu, tôi nhiều lần sử dụng các dịch vụ công, hay làm giấy tờ, đã phải gặp những công chức hết sức khắt khe, giống như tôi là một cậu học sinh nộp bài thi muộn.

Các dịch vụ công vẫn đều thu phí, và nếu cần Nhà nước trợ giá, tôi tin rằng Nhà nước cũng mong muốn người dân được sử dụng dịch vụ với tâm trạng thoải mái. Sự khác biệt trong thái độ phục vụ của dịch vụ công và tư phía trên là bởi dịch vụ tư nhân hướng tới trải nghiệm khách hàng, còn dịch vụ công thì chưa chú trọng. Người làm dịch vụ công nhận ra rằng họ có quyền có thái độ với khách hàng. Nếu khách hàng không sử dụng dịch vụ, họ cũng không thiệt đi đồng lương nào. Nếu thái độ đó phổ biến và vẫn còn tiếp diễn, tôi tin Nhà nước sẽ còn phải trợ giá giao thông công cộng như xe buýt và đường sắt trên cao dài kỳ.

Người sử dụng dịch vụ công vẫn đóng thuế và trả phí, nhưng thường không được xem như khách hàng. Họ không nợ gì nhân viên công vụ, nhưng tiếp đón họ là nhiều khuôn mặt cau có. Năm 2023 là năm thứ hai, Bộ Nội vụ triển khai đo lường sự hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (SIPAS). Chỉ số hài lòng của người dân đối với sự phục vụ hành chính của cả nước nói chung năm 2023 tăng so với năm 2022, từ 80,08% lên 82,66% năm 2023. Dù thống kê chỉ ra như vậy, rõ ràng vẫn còn khoảng cách rất lớn về sự phục vụ trong hai dạng dịch vụ công và tư.

Để rút ngắn khoảng cách này, tôi tin có một giải pháp đơn giản, đó là ngoài huấn luyện nghiệp vụ chuyên môn, nhân viên cũng nên được tiếp nhận đào tạo về giao tiếp và thái độ làm việc. Ngạn ngữ Nga có câu "Cười không có lý do là thằng ngốc". Thế nhưng một nụ cười không chỉ mang lại tâm trạng tốt cho người đối diện mà trước hết mang lại tâm trạng tốt cho người cười. Công việc dịch vụ đã vốn rất áp lực, không nhất thiết phải làm nó trầm trọng thêm bằng những khuôn mặt cau có. Thái độ làm việc nhiệt tình không hề có nghĩa là bỏ rơi nguyên tắc xử lý. Ngược lại, nhiệt tình, chu đáo với khách hàng là một thái độ chuyên nghiệp với công việc.

Trong một ngày mưa, tôi đi taxi ra ngoại tỉnh. Khi bước lên xe, tài xế tỏ vẻ không vui vì giày tôi làm bẩn xe anh. Đến chiều về, tôi vẫn đi hãng đó, tài xế lại rất niềm nở. Tôi hỏi lái xe rằng sự khác nhau có phải là do tính người. Anh nói, người buổi sáng họ "thuê mào taxi", nếu không thích họ chuyển hãng khác, không lo về chữ tín. Còn anh là lái xe của hãng, được đào tạo giao tiếp với khách hàng. Tôi nghĩ nguyên nhân có thể còn nằm ở việc ai trả tiền rửa xe. Nhưng tôi tin sự đào tạo mang lại thái độ phục vụ tốt hơn.

Nếu người làm dịch vụ công cũng nhận sự đào tạo phù hợp, hay ít nhất là sự quán triệt thường xuyên về tinh thần phục vụ nhân dân, thì khoảng cách này sẽ được kéo gần. Và tôi tin rằng bất kể loại hình dịch vụ nào, dù là miễn phí, người sử dụng đều xứng đáng được nhận thái độ phục vụ chuyên nghiệp.

Tô Thức

Chia sẻ với VietNamNet, Dung Hoàng Phạm cho biết đầu năm đã ra MV mới nên áp lực rất nhiều. "Áp lực đầu tiên là tìm ca khúc, sau đó là vấn đề tiền đâu để làm MV. Tuy nhiên, sau khi suy nghĩ, tôi thấy cần phải nhìn nhận mọi việc theo hướng được chứ không phải mất", Dung Hoàng Phạm chia sẻ.

MV Sầu đắngxoay quanh câu chuyện nữ thầy thuốc bí ẩn tại một hiệu thuốc đông y. Tiệm thuốc ấy là nơi để mọi người có thể quên đi nỗi buồn của bản thân qua các chén thuốc được điều chế từ khổ qua.

Một ngày nọ, có một anh chàng tìm đến nữ thầy thuốc với mong muốn quên đi mối tình đã qua. Khi chén thuốc cuối cùng được đặt lên môi, anh ta lại quyết định đập vỡ và dừng quá trình trị liệu, tiếp tục giữ lại ký ức về mối tình cũ. Lúc này, nữ thầy thuốc mới nhận ra mình đã phải lòng chàng trai. Bản thân nàng mắc chính căn bệnh của anh chàng kia.

Dung Hoàng Phạm muốn gửi gắm thông điệp: "Khổ nào rồi cũng sẽ qua, ai cũng phải đau khổ vì tình yêu, phải khóc, cười vì tình nhưng chúng ta cũng sẽ quên nó. Và việc đầu tiên, chúng ta phải yêu lấy chính bản thân mới có thể yêu người".

Dung Hoàng Phạm mong muốn sẽ có cơ hội hợp tác với Đen Vâu, Tăng Duy Tân, Hòa Minzy...

Dung Hoàng Phạm sinh năm 1995 tại Sơn La. Tham gia mạng xã hội từ năm 2020, hiện nay kênh TikTok của Hoàng Dung đã có gần 2 triệu người theo dõi. Chỉ với cây đàn piano bên cạnh cửa sổ, Dung Hoàng Phạm đã tạo ra những video có hơn hàng chục triệu lượt xem qua giọng hát đầy nội lực và cảm xúc.

MV "Sầu đắng":