Là nhà mạng tích hợp trọn bộ dịch vụ viễn thông cho gia đình, VNPT là lựa chọn hàng đầu của nhiều khách hàng khi cần lắp đặt các dịch vụ Internet - Truyền hình - Di động. Trong đó phải kể đến các gói Home Combo với giá cước tiết kiệm, dễ dàng lắp đặt, sử dụng. Mới đây, VNPT ra mắt gói Home Đỉnh được nâng cấp từ các tính năng nổi trội của gói Home Combo với nhiều ưu đãi, đón đầu xu hướng. Gói Home Đỉnh sở hữu đường truyền Internet 100Mbps, tốc độ thuộc top đầu trong dòng gói cước dành cho hộ gia đình, kết nối nhanh chóng, ổn định, kể cả khi sử dụng cùng lúc hàng chục thiết bị thông minh.
So với các gói Home Combo, gói Home Đỉnh có thêm tốc độ quốc tế 8Mbps, đặc biệt phù hợp với người dùng thường xuyên truy cập các trang web, game của nước ngoài. Khách hàng đăng ký gói Home Đỉnh cũng được trang bị modem wifi dual band giúp sóng wifi phủ mạnh khắp không gian nhà, mang đến trải nghiệm tốt cho người dùng.
|
Truyền hình trong gói Home Đỉnh có sẵn 180 kênh và tích hợp thêm Galaxy Play (Fim+) |
Dịch vụ Truyền hình trong gói Home Đỉnh cũng được nâng cấp so với gói Home Combo. Không chỉ có sẵn 180 kênh trong nước và quốc tế, gói cước còn tích hợp thêm Galaxy Play (Fim+) với hàng ngàn phim mới, phim rạp được cập nhật liên tục. Khách hàng cũng được tận hưởng các tiện ích khác của truyền hình internet như tua phim, xem lại, xem cùng lúc trên nhiều thiết bị.
Ưu đãi Data của gói Home Đỉnh cũng gây chú ý. Người dùng sẽ có 60GB tốc độ cao (2GB/ngày), dành riêng cho chủ nhóm. Các thành viên khác trong nhóm sẽ được sử dụng 30GB tốc độ cao (1GB/ngày). Ngoài ra, chủ nhóm có thêm 50 phút ngoại mạng/tháng, cả nhóm được miễn phí 1.000 phút nội mạng/tháng và miễn phí gọi trong nhóm.
Ưu đãi nhiều hơn song Home Đỉnh lại có giá tiết kiệm, chỉ 299.000 đồng/tháng. Khi áp dụng cùng khuyến mại đăng ký 6 tháng tặng 1 tháng hoặc đăng ký 12 tháng tặng 3 tháng, giá cước từng tháng chỉ còn từ 239.200 đồng/tháng.
|
Gói Home Đỉnh của VNPT sở hữu đường truyền Internet 100Mbps |
Gia đình bác Trương Minh Tú (quận Cầu Giấy, Hà Nội) có con gái đang làm việc tại Nha Trang. Từ ngày sử dụng gói Home Đỉnh, gia đình bác Tuấn trò chuyện với nhau nhiều hơn. “Trước đây thỉnh thoảng con gái mới gọi về, mà sóng wifi cũng kém nên chỉ nói được một lúc lại thôi. Nhưng từ ngày gia đình dùng gói Home Đỉnh, cả nhà được miễn phí gọi cho nhau và tốc độ mạng cũng nhanh hơn nhiều. Nhờ vậy gần như ngày nào cháu cũng gọi điện về hỏi thăm bố mẹ.” - bác Tú cho biết.
Trong khi đó, gia đình chị Cao Thúy Hằng (quận 3, TP.HCM) lại có cách “tận hưởng” khác với gói Home Đỉnh. Chị cho biết: “Nhờ Home Đỉnh mà khoảng thời gian cuối tuần của gia đình trở nên sinh động hơn. Ví dụ chỉ cần mở phim hoạt hình trên Galaxy Play là 2 vợ chồng tôi cùng con nhỏ có thể giải trí ngay tại nhà, không cần đi đâu hết”.
Với việc ra mắt gói Home Đỉnh, VNPT một lần nữa cho thấy sự “bắt sóng” kịp thời các xu hướng sử dụng mới của người dùng, tiếp tục vị thế tiên phong về sản phẩm, dịch vụ viễn thông - di động. Gói cước này cũng giúp nhà mạng gây ấn tượng và chinh phục các hộ gia đình khi đáp ứng trọn vẹn bộ đôi tiêu chuẩn: tốc độ cao - giá hấp dẫn.
Để biết thêm thông tin về gói cước Home Đỉnh cũng như liên hệ đăng ký lắp đặt, khách hàng có thể truy cập website https://vnpt.com.vn/homedinh hoặc gọi đến tổng đài miễn phí 18001166. Nhằm phục vụ tốt nhất nhu cầu khách hàng dịp cuối năm, VNPT đang triển khai chương trình “Thi đua 153 ngày đêm hoàn thành kế hoạch SXKD”. Khách hàng chỉ cần có nhu cầu sử dụng dịch vụ sẽ có nhân viên VNPT phục vụ tại địa chỉ một cách nhanh nhất. |
Ngọc Minh
" alt="Home Đỉnh"/>
Home Đỉnh
Nhân viên "đuổi khách"
Ngày 23/9 vừa qua, tài khoản T.S.N. trở thành tâm điểm chú ý trên mạng khi tâm sự về trải nghiệm mua sắm của mình.
Theo đó, thương hiệu tên D. chạy chương trình giảm giá 70%. Cụ thể, các sản phẩm được giảm giá 50%, với hóa đơn mua từ 2 thiết kế trở lên sẽ được hạ thêm 20%. T.S.N. đã liên hệ cửa hàng qua fanpage để hỏi kích cỡ và nhận về tin nhắn tự động gồm thông tin khuyến mãi. Tuy nhiên, khi nhấn thanh toán, cô không thấy giảm giá như quảng cáo.
|
Cách trả lời thiếu tôn trọng khách của nhân viên thương hiệu D. Ảnh chụp màn hình. |
Nhắn tin hỏi cửa hàng để làm rõ thông tin, T.S.N. nhận được phản hồi: "Chị muốn giảm thêm bao nhiêu nữa? 70% chưa đủ rẻ ạ?". Nhân viên cửa hàng tiếp tục có nhưng lời lẽ đuổi khéo như "Thôi chị đi ngủ đi cho sớm ạ. Váy chị quan tâm hết rồi ạ".
Trước đó, thương hiệu tên T. cũng vướng tranh cãi với lối trả lời và hành động chặn tin nhắn khách hàng. Nhân dịp sinh nhật, cửa hàng khuyến mãi trong thời gian từ ngày 18-21/6. Hôm 17/6, thương hiệu mở chính sách giảm giá trên các trang thương mại điện tử.
Chị N. nhắn tin hỏi để làm rõ 2 chương trình khuyến mãi. Nhân viên cửa hàng đã đáp trả: "Mình có ghi chương trình diễn ra ở cả cửa hàng lẫn trực tuyến. Ai lại chạy 2 chương trình khuyến mãi sát nhau. Up to 40% có nghĩa là 10-40%. Dạ vậy bạn đã hiểu chưa ạ?".
Có thể thấy cách trả lời và cung cấp thông tin cho khách hàng từ nhân viên khá thiếu chuyên nghiệp. Điều này ảnh hưởng không nhỏ đến uy tín của thương hiệu.
Cách xử lý từ hãng
Sau khi nhận được phản hồi của khách hàng, thương hiệu D. hẹn gặp để xin lỗi và tặng bánh trung thu, hộp trà. Tuy nhiên, khi mở quà bên trong có giấy ăn bị vò nát cùng sợi tóc, chị T.S.N. đã nhanh chóng gửi trả. Đối với tình huống này, nhãn hàng giải thích không kịp kiểm tra vì đó là hàng mẫu.
|
Hộp trà có giấy ăn bị vò nát và lời xin lỗi muộn màng của thương hiệu. Ảnh: FB T.S.N., Chụp màn hình. |
Đội ngũ thương hiệu D. sau đó đã gửi email và yêu cầu nhân viên nhắn tin xin lỗi chị T.S.N. Ngày 25/9, cửa hàng đăng bài trên mạng xã hội với nội dung nhận sai, xin lỗi khách hàng.
Trong khi đó, thương hiệu T. quyết định chặn tin nhắn và không có hành động nhận trách nghiệm với khách hàng. Bên dưới bài đăng của chị N., nhiều người chia sẻ trải nghiệm mua sắm tệ hại ở thương hiệu T. như từng bị nhân viên "đuổi khéo" khi đang thử đồ.
Biến cố của các cửa hàng online
Hiện nay, mua sắm trên mạng được mọi người ưa chuộng bởi sự tiện lợi, nhanh chóng. Tuy nhiên, nơi đây cũng là khởi nguồn của nhiều tình huống "dở khóc dở cười".
Một nhãn hàng thời trang tên M. ở TP.HCM từng bị ca sĩ Trương Thế Vinh chỉ trích vì công khai sử dụng hình ảnh dù chưa có sự đồng ý từ chính chủ. Tiếp đó, nhãn hiệu trở thành chủ đề bàn tán khi bị nhóm họa sĩ người Italy - Balbusso Twins - dọa kiện theo luật quốc tế vì in bức họa lên sản phẩm kinh doanh mà không có bản quyền.
Vấn đề chưa được giải quyết, uy tín của thương hiệu thêm ảnh hưởng vì nhân viên dùng lời lẽ khiếm nhã để đáp trả dân mạng. Vụ việc lắng xuống khi đại diện thương hiệu M. đăng bài giải thích cùng ảnh chụp màn hình tin nhắn với phía nam ca sĩ. Theo đó, hai bên chấm dứt tranh cãi vì không muốn phát sinh rắc rối.
Về phía lời tố cáo của nhóm nghệ sĩ nước ngoài, thương hiệu M. khẳng định đã mua hình ảnh. Đây là hiểu nhầm.
Cửa hàng của hot girl M.P.B. cũng từng nhận về bình luận chỉ trích khi khách hàng phản hồi sản phẩm không giống hình. Shop quần áo này chọn những lời lẽ nặng nề để đáp trả khách hàng: "Sinh ra được làm con người thì sống làm sao cho đáng chứ sân si với em các chị giàu lên được không? Xinh hơn được không?"...
(Theo Zing)
Muôn kiểu lừa đảo mua hàng online
Những chiêu lừa đảo bằng cách chào mời mua gói bảo hành giả, bán hàng nhái giá rẻ khiến nhiều người sập bẫy.
" alt="Khách hàng bị đuổi khéo, đối xử tệ khi mua đồ giảm giá"/>
Khách hàng bị đuổi khéo, đối xử tệ khi mua đồ giảm giá
|
Hưng Vlog trở thành tâm điểm chỉ trích khi liên tục đăng clip nhảm nhí, phản cảm. Ảnh cắt từ clip. |
Tuy nhiên, Hưng nói rằng mình "chỉ muốn mang lại tiếng cười cho mọi người, không dạy bảo, tuyên truyền các bạn làm như mình".
Hưng Vlog cũng hứa không làm các video có nội dung sai phạm tương tự khi quay trở lại trong tương lai và mong sẽ nhận được sự ủng hộ từ mọi người.
Thời gian qua, Nguyễn Văn Hưng liên tiếp bị Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Bắc Giang xử phạt hành chính vì có hành vi chia sẻ nội dung không phù hợp thuần phong mỹ tục.
Cụ thể, đầu tháng 9, người này bị phạt 7,5 triệu đồng vì đăng tải video nấu cháo gà nguyên lông rồi lừa anh em ăn.
Đến 3/10, Hưng tái phạm khi đăng video đập heo đất trộm tiền. Lần này, Sở TTTT tỉnh Bắc Giang đã phạt ở mức cao nhất, 10 triệu đồng.
Ông Lê Hồng Việt - Chánh Thanh tra Sở TTTT tỉnh Bắc Giang - nói với Zing nếu YouTuber này tiếp tục tái phạm, Sở sẽ có văn bản đề nghị Bộ Thông tin và Truyền thông khóa kênh.
|
Hưng Vlog liên tiếp bị xử phạt hành chính vì sai phạm. Ảnh: Sở TT&TT Bắc Giang. |
Hưng là con trai chủ kênh Bà Tân Vlog. Cả gia đình, gồm các con trai, con gái nuôi, đều là YouTuber.
Ban đầu, với concept đồng quê, gần gũi, chuyên nấu các món thân thuộc “siêu to khổng lồ”, video quay ở sân nhà, cùng những dụng cụ nấu bếp quen thuộc, những người này nhận được sự ủng hộ lớn, nhanh chóng hút hàng chục triệu lượt subscribe.
Tuy nhiên, sau một thời gian ngắn trở thành "hiện tượng mạng", các thành viên trong gia đình bà Tân đều vướng lùm xùm, nội dung đăng lên bị "ném đá" là vô bổ, phản cảm.
Ngoài các nội dung troll (chơi khăm) bị đánh giá là nhảm nhí, thành viên gia đình này còn thường xuyên thực hiện những video nấu ăn không đeo găng tay khi chế biến thực phẩm, các công đoạn không đảm bảo vệ sinh.
(Theo Zing)
Hưng Vlog chỉ là phần nổi của tảng băng chìm
Hai trong số các video được Hưng Vlog gỡ bỏ chỉ là một phần nhỏ trong số các video độc hại bị gỡ bỏ khỏi YouTube.
" alt="Hưng Vlog xin lỗi vì làm video phản cảm"/>
Hưng Vlog xin lỗi vì làm video phản cảm