Theo Bloomberg, lượng sử dụng Snapchat tăng hơn 20% sau khi các dịch vụ Facebook gặp lỗi không truy cập được trong 6 tiếng ngày 4/10. Đây chính là ứng dụng được hưởng lợi lớn nhất từ sự cố của Facebook.

Facebook đổ lỗi cho sự cố cấu hình mạng khiến một loạt ứng dụng, từ Messenger tới Instagram, bị sập khiến nhiều người trong số 2,7 tỷ người dùng hàng ngày phải đổ sang các ứng dụng đối thủ.

Dữ liệu của Sensor Tower cho thấy thời gian sử dụng ứng dụng Snapchat trên Android vào ngày 4/10 đã tăng 23% so với một tuần trước đó. Hoạt động trên các ứng dụng Telegram, Signal, Twitter, TikTok cùng ngày cũng tăng.

Sự cố ảnh hưởng đến các doanh nghiệp nhỏ, tiếp tục đổ thêm dầu vào các chỉ trích từ giới phê bình và quản lý. Họ tranh luận Facebook đã phát triển thành thế lực độc quyền nặng nề, nên bị chia nhỏ.

Nhà sáng lập Telegram Pavel Durov cho biết, ứng dụng nhắn tin của ông có thêm 70 triệu người dùng mới và lập kỷ lục về số lượng đăng ký lẫn hoạt động trong ngày đầu tuần. Telegram leo lên đầu bảng xếp hạng App Store, trở thành ứng dụng miễn phí được tải về nhiều nhất tại 40 thị trường, còn ứng dụng nhắn tin bảo mật Signal đứng số 1 tại Ba Lan và nằm trong top 10 tại 35 thị trường.

Các ứng dụng như Telegram, vốn có kiểu dáng và chức năng gần giống WhatsApp, thường ghi nhận hàng triệu người dùng mới mỗi lần Facebook gặp sự cố nghiêm trọng. Dù vậy, nhiều người vẫn quay lại Facebook sau khi vấn đề xử lý xong.

Trong thư gửi nhân viên hôm 5/10, CEO Facebook Mark Zuckerberg viết: “Chúng ta đã dành 24 giờ qua để đặt câu hỏi làm thế nào củng cố hệ thống trước loại lỗi này. Điều đáng lo hơn với sự cố gián đoạn như vậy không phải là bao nhiêu người chuyển sang dịch vụ đối thủ, hay chúng ta mất bao nhiêu tiền, mà là nó có ý nghĩa thế nào với những người đang phụ thuộc vào dịch vụ của chúng ta”.

Du Lam (Theo Bloomberg)

Facebook trong tâm bão

Sau bê bối Cambridge Analytica, Facebook lại đối mặt với một khủng hoảng khác, gây ảnh hưởng lớn đến uy tín của mạng xã hội này.

Chị Thanh, một người đang đứng xếp hàng, cho hay chi nhánh này vừa mở cửa thì cả nhà chị lập tức ra mua vì con gái chị rất thích ăn món cơm bò hầm ở đây. Cô bé đã chờ suốt mùa dịch để được ăn món yêu thích.

Chuỗi bán đồ ăn này thuộc nhóm mở cửa khá trễ so với các quán khác kể từ khi TP.HCM nới lỏng giãn cách hôm 1/10. 

Một shipper của Baemin đang đứng chờ lấy hàng cho biết rất bận rộn giao đồ ăn kể từ khi thành phố mở cửa đến nay, nhất là vào giờ ăn sáng, trưa, chiều. Đặc biệt, hai ngày cuối tuần gần nhất đơn hàng “nổ” liên tục. Khách mua chủ yếu các loại cà phê, trà sữa, đồ ăn vặt và một số món ăn chính.

Tính đến hiện tại, hầu hết các quán cà phê, trà sữa có tiếng tại thành phố đã mở lại, còn nhóm nhà hàng mở cửa trễ hơn và hiện chưa đầy đủ.

Hầu hết các hàng quán có tiếng khi mở lại đều nhận được đơn hàng đều đặn. Lượng shipper đứng chờ thường xuyên đông đúc vào lúc cao điểm. 

Từ hôm qua 11/10, nhiều nơi bắt đầu cho nhân viên đi làm trở lại với số lượng người hạn chế. Số lượng nhân viên văn phòng đông lên ở khu vực trung tâm cũng khiến nhu cầu đặt đồ ăn thức uống tăng cao.

Chị Thảo, một nhân viên văn phòng ở Phú Nhuận, cho biết công ty của chị vừa trở lại làm việc sau 4 tháng giãn cách. Do mới ngày đầu nên công việc chưa quá nhiều, mọi người chủ yếu gặp nhau để lên kế hoạch cho quý cuối cùng của năm. Trong lúc họp hành, cả công ty bắt đầu đặt hàng trở lại những món ăn yêu thích, các thương hiệu trà sữa quen thuộc.

Dù hàng quán đã bán cho khách mang đi nhưng không phải ai cũng muốn đứng xếp hàng đông đúc trong giai đoạn dịch bệnh chưa được kiểm soát hoàn toàn, do đó nhiều người vẫn muốn đặt shipper giao tới. 

Như dịp cuối tuần vừa qua, nhóm bạn của chị Nhi (Gò Vấp) đạp xe dạo phố, sau đó ghé công viên Vinhomes Central Park (Bình Thạnh) dã ngoại. Nhóm của chị thay vì xếp hàng thì quyết định đặt cafe Starbucks gần đó, bánh mì Như Lan nổi tiếng... để tránh tiếp xúc. 

Một nhóm khách hàng khác sau khi chán đồ ăn ở nhà cũng thường xuyên đặt đồ ăn online trở lại. Như nhà chị Thanh ở trên, cô con gái lớp 2 những ngày gần đây liên tục đòi ăn phở, cơm bò hầm, pizza, mì Quảng,... là các món "khoái khẩu" từ trước giãn cách. 

“Mình quá chán cảnh phải vào bếp mỗi ngày trong mấy tháng nay nên đặt đồ ăn ngoài cho đỡ mệt”, chị Thanh phân trần.

Dù hàng quán mở lại khá đầy đủ tại TP.HCM nhưng mọi thứ vẫn chưa trở lại như trước giãn cách. Một số món ăn hay chi nhánh nhà hàng vẫn chưa mở cửa. Như quán Nhật trong bài này vẫn thiếu nhiều món mì, hiện mới bán cơm.

Trên thực tế, thành phố cho đặt đồ ăn online từ trước ngày 1/10 nhưng thời điểm đó hàng quán chưa nhiều, shipper ít, do vậy việc đặt hàng khó khăn. Sau ngày 1/10, người dân đi lại thoải mái hơn, giảm áp lực lên shipper, những rào chắn kiểm dịch cũng dỡ bỏ nên người dân đặt hàng online thoải mái hơn.

Dù cho mở lại các hàng quán nhưng chính quyền TP.HCM vẫn chỉ cho bán hàng mang đi. Quận 7 vài ngày trước đề xuất được thí điểm cho một số nơi phục vụ khách tại chỗ có điều kiện an toàn đi kèm nhưng thành phố chưa phê duyệt.

Hải Đăng

Dân Sài Gòn khoe đặt được đồ ăn, thức uống mua trên app sau hơn 2 tháng phải "nhịn"

Rất nhiều người trẻ khoe mua được trà sữa, cà phê, đồ ăn nhanh tại TP.HCM sau hơn 2 tháng kể từ ngày thành phố tạm dừng dịch vụ mua mang về.