Tuy nhiên, khóa iCloud lại làm xuất hiện phương thức lừa đảo tinh vi và những kỹ thuật khác để đánh cắp mật khẩu từ chủ sở hữu cũ của thiết bị. Khóa kích hoạt cũng ảnh hưởng đến ngành công nghiệp sửa chữa, tân trang và tái chế iPhone. Thực tế cho thấy ngay cả điện thoại chính chủ cũng có thể gặp phải tình trạng "dính iCloud" do người dùng quên tài khoản hoặc người thân trong gia đình vô tình đổi mật khẩu tài khoản và quên thông tin.

Theo CoPIRG Foundation, chỉ trong 3 năm, một công ty tại bang Colorado đã loại bỏ 66.000 iPhone trong tình trạng có thể sử dụng ngay hoặc cần sửa chữa đơn giản vì bị khóa kích hoạt bởi nhiều nguyên nhân khác nhau.

Từ năm 2015 đến 2018, công ty tái chế điện thoại Wireless Alliance đã thu gom được 6 triệu thiết bị trên toàn nước Mỹ, trong số đó có 333.519 chiếc iPhone được xếp vào loại có thể tái sử dụng. Trong số đó, 33.000 chiếc bị khóa iCloud và phải bóc gỡ các linh kiện kim loại làm phế liệu.

"Mặc dù chúng tôi không có số liệu chính xác về số lượng thiết bị bị khóa iCloud tại Mỹ, chúng tôi có thể chắc chắn rằng Wireless Alliance không phải là nhà tái chế iPhone lớn nhất hoặc duy nhất. Chúng tôi thậm chí không phải là công ty duy nhất ở Colorado", Wireless Alliance cho biết.

Allison Conwell, một thành viên của CoPIRG, nói rằng Apple nên hợp tác với các nhà tái chế điện thoại được chứng nhận để tiến hành mở khóa iPhone được quyên tặng hợp pháp cho các công ty.

Apple có khả năng mở khóa từ xa cho iPhone, tuy nhiên từ trước đến nay họ không thực hiện điều này với thiết bị được mang đi sửa chữa hoặc tái chế.

Với nhiều tính năng thông minh, hệ thống quản lý thông tin trực tuyến VNPT SMCC có thể giúp các doanh nghiệp khai thác đúng cách, phân loại và chọn lọc những thông tin thực sự giá trị, từ đó có những quyết định phù hợp và chính xác hơn.

Giao diện chính của hệ thống VNPT SMCC

Thu thập thông tin đa chiều thời gian thực

Thu thập dữ liệu mạng là chức năng cơ bản của hệ thống, VNPT SMCC giúp các doanh nghiệp, tổ chức thu thập và theo dõi các thông tin có liên quan đến đơn vị mình từ các kênh khác nhau trên Internet như: Website, Facebook, Youtube, Google… Toàn bộ thông tin này được cập nhật theo thời gian thực và hiển thị trực quan, sinh động thông qua các biểu đồ thống kê. Người dùng có thể sử dụng bất kỳ thiết bị nào như máy tính, smartphone, máy tính bảng,… miễn là có kết nối mạng để truy cập vào hệ thống.

Trên giao diện quản lý, các nguồn tin được phân chia thành các nhóm như nhóm Báo chí, nhóm Mạng xã hội, Blog,… tiện cho việc theo dõi, giám sát. Đồng thời, hệ thống cũng cho phép gom nhóm các thông tin có tính chất nội dung tương tự nhau để tiết kiệm thời gian theo dõi.

Bên cạnh đó, VNPT SMCC cũng cung cấp tính năng gửi cảnh báo định kỳ cho khách hàng 5 phút/lần thông qua email hoặc hệ thống tin nhắn sms. Hoặc người dùng có thể chủ động xuất mẫu báo cáo theo chu kỳ ngày, tuần hoặc tháng,… dưới nhiều dạng văn bản khác nhau như word, excel, power point,…

Thống kê nguồn dữ liệu từ mạng xã hội

Cho phép tùy chỉnh theo mục tiêu của khách hàng

Với VNPT SMCC, người dùng có thể chủ động điều chỉnh để tăng cường mục tiêu cần tìm kiếm dựa vào các keyword (từ khóa) và black keyword (từ khóa loại trừ). Tìm kiếm theo keyword đặc biệt chiếm vai trò quan trọng khi mà lượng thông tin trên mạng xã hội đang ngày một gia tăng. Hệ thống sẽ ưu tiên những bài viết có chứa keyword và loại bỏ những những bài viết chứa các black keyword để tránh dữ liệu rác và đảm bảo dữ liệu tìm kiếm được chính xác, hiệu quả.

Bên cạnh đó, người dùng cũng có thể chủ động thêm hoặc bớt các kênh cần theo dõi ngoài bộ dữ liệu có sẵn của VNPT SMCC. Hệ thống sẽ tự động nhận diện các kênh mà không cần khởi động lại.

Giao diện cho phép tuỳ chỉnh keyword tìm kiếm

Ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong phân tích nội dung

Điểm khác biệt của giải pháp là ứng dụng các công nghệ tiên tiến như công nghệ trí tuệ nhân tạo và BigData để phân tích dữ liệu và phân loại chính xác các nội dung mang tính tích cực hay tiêu cực. Đây là tính năng hữu ích giúp các tổ chức, doanh nghiệp phát hiện nhanh những thông tin giả, thông tin bất lợi hoặc các phàn nàn của khách hàng về dịch vụ của mình. Thông qua đó, doanh nghiệp có biện pháp xử lý kịp thời, phù hợp, tránh được khủng hoảng truyền thông ảnh hưởng xấu tới hình ảnh doanh nghiệp. Đồng thời, việc nắm bắt thái độ và hành vi của khách hàng giúp các tổ chức, doanh nghiệp chủ động hơn trong hoạt động chăm sóc khách hàng, từ đó nâng cao mức độ hài lòng và đem lại giá trị lớn hơn cho doanh nghiệp.

Phân loại tính chất của thông tin trên giao diện quản lý dữ liệu

Đối với các tổ chức doanh nghiệp: Chú trọng vào social media sẽ có được lợi thế chủ động hơn trong việc nắm bắt được thông tin thảo luận của xã hội về các hoạt động của chính quyền. Chủ động nắm bắt tâm lý khách hàng và đáp ứng được đúng nhu cầu mục tiêu. Mỗi một thảo luận hay bài đăng trên MXH về là một minh chứng cho trào lưu xã hội, nhận biết thương hiệu sản phẩm. Đây là cơ hội đáng giá ngàn vàng để quảng bá cho hình ảnh của tổ chức, doanh nghiệp và trực tiếp lan tỏa tới mỗi người trong xã hội.

Mô hình SMCC được các Tập đoàn lớn trên thế giới như Dell, Ebay, Master Card sử dụng… Ở Việt Nam, từ năm 2015 ở Việt Nam cũng đã có nhiều thương hiệu đã dùng như VNPT, BIDV, Mobifone,….  Doanh nghiệp thức thời sử dụng SMCC như công cụ giám sát dữ liệu hiện đại để nắm bắt mọi ý kiến, phản hồi của khách hàng. Do đó, sẽ chủ động, nhanh chóng hỗ trợ tiếp thu, phân tích thông tin làm cơ sở cho cải tiến sản phẩm dịch vụ, phát triển kinh doanh, chăm sóc khách hàng.

Để được tư vấn và trải nghiệm dịch vụ VNPT SMCC, liên hệ với tổng đài miễn phí: 18001260.

Ngọc Minh

Ảnh: Reuters

Cami Huysman, nhà tư vấn sức khỏetâm thần cho rằng, điều quan trọng là là không được sợ hãi, hãy đề cập thẳng,nói thẳng, nhất là khi con trẻ hỏi. Hãy sẵn sàng những câu trả lời, và thànhthực với nói, nhưng tránh cung cấp các chi tiết không cần thiết.

Huysman cũng khuyến cáo việc cầntrấn an con trẻ, rằng chúng được an toàn. Chuyên gia này cũng đề nghị hạn chếtiếp xúc truyền thông, mạng xã hội.

“Nó có thể dẫn đến sự lo lắng cựcđiểm, và đó là lý do bạn cần hạn chế điều đó, nhất là với thanh thiếu niên, đólà những gì bạn cần làm. Các em có điện thoại, có Internet và muốn tìm kiếm thêmthông tin, câu trả lời. Sẽ là lý tưởng nếu cha mẹ có thể hạn chế một số nguồntin ấy".

Theo các chuyên gia trị liệu,những hình ảnh về vụ tấn công ở Paris có tác động lớn tới sức khỏe tâm thần,nhất là với trẻ em khi từ truyền hình tới Internet, mọi thông tin về thảm kịchxuất hiện khắp nơi.

"Nếu chúng ta không xử lý đúnghướng, nó sẽ luôn ám ảnh", Tiến sĩ Julie Strentzch, nhà tư vấn nói. Khi chúng tatiếp tục tìm hiểu các thông tin hậu thảm kịch ở Paris, thì mọi hình ảnh, videovà các thông tin sẽ khiến các bậc cha mẹ gặp khó lúc trả lời con trẻ. Vì thế,các bậc phụ huynh cần phải hình dung ra họ cảm nhận thế nào về vụ việc này",Strentzch cho biết.

Julie Strentzch là nhà tư vấnthuộc Trung tâm Tư vấn thanh niên Pháp Roy Maas. Theo bà, trẻ em có thể liêntưởng ngay thảm kịch này nếu các em không may bị thương trong hoàn cảnh nào đó.Có những em có thể bày tỏ cảm xúc qua cách trò chuyện, hay vẽ tranh. Nhưng nếucó em không làm điều này, thì sẽ chìm vào nỗi sợ hãi, lo lắng, hay thay đổi hànhvi.

"Nếu cha mẹ gặp khó khăn khi traođổi với con về thảm kịch Paris, hãy đừng ngại ngần tìm kiếm sự giúp đỡ", vàJulie Strentzch nhấn mạnh, các chuyên gia trị liệu, tâm lý luôn sẵn sàng giúp đỡtại Trung tâm Roy Maas.

Thái An(Theofoxsanantonio)