Ngay cả khi là mạng xã hội lớn nhất thế giới với thu nhập "khổng lồ" thì Facebook vẫn khiến các nhà đầu tư đang đau đầu vì thời lượng sử dụng của người tiêu dùng đã giảm 50 triệu giờ mỗi ngày, năm 2017 thực sự rất khó khăn với công ty.

Chính vì báo cáo mới nhất trong quý 4 vào thứ 4 tuần này, các cổ đông của Facebook đã nhanh chóng bán cổ phiếu của mình. Ngay lập tức CEO Mark Zuckerberg đã tổ chức một cuộc họp để củng cố lại niềm tin từ các nhà đầu tư, cổ phiếu của Facebook đã tăng trở lại khoảng 1,7% lúc hội nghị kết thúc, sau khi sụt giảm 5% trước đó.

Trong cuộc họp, Zuckerberg và đội ngũ quản lý của mình đã nhắc lại những nỗ lực để đưa Facebook trở thành mạng xã hội có hơn 2 tỷ người hoạt động hàng tháng. Đồng thời, đưa ra những biện pháp để người dùng dành thời gian "có ý nghĩa" hơn khi sử dụng Facebook và chấn chỉnh những thông tin, nội dung sai lệch đang lan rộng trên các trang web.

Zuckerberg cho biết: "Chúng tôi đã thấy sự lạm dụng trên nền tảng của mình, bao gồm sự can thiệp từ các quốc gia". Và nhấn mạnh thêm "thay vì khuyến khích mọi người sử dụng thì sẽ giúp đỡ họ kết nối đến với bạn bè và người thân thông qua Facebook".

Facebook mong đợi trong năm tới độ tăng trưởng và doanh thu của dịch vụ quảng cáo sẽ ở mức "khiêm tốn", sau nhiều năm được thúc đẩy bằng hàng loạt tin tức quảng cáo trên điện thoại di động.

Mặc dù trong 3 tháng cuối của năm 2017, Facebook đã tập trung vào việc nâng cao chất lượng bằng cách tăng chi phí về bảo mật nhưng tổng doanh thu và lợi nhuận cũng chỉ đạt đến 43%, thấp hơn so với năm ngoái là 48%.

Khu vực Bắc Mỹ đang "tẩy chay" Facebook

Mặc dù tổng số lượt người dùng hoạt động hàng ngày trên toàn cầu đã tăng từ 1,37 tỷ lên 1,4 tỷ trong quý 3 vừa rồi nhưng nếu tính về khu vực các nước Bắc Mỹ như Canada và Mỹ thì lại bị giảm, cụ thể là từ 185 triệu xuống còn 184 triệu. Nhìn vào bản đồ có thể thấy rõ từ năm 2016 đến đầu năm 2017 các khu vực này con số người dùng lại tăng mạnh.

Các nhà phân tích phố Wall lạc quan về khả năng tăng trưởng doanh thu từ quảng cáo của Facebook.

Cụ thể, giá quảng cáo trung bình của Facebook đã tăng 42% so với cùng kỳ năm trước trong khi tăng trưởng 35% trong quý trước. Các chuyên gia của phố Wall đang lạc quan về sự tăng trưởng của giá quảng cáo trên Facebook, đồng thời giảm nhẹ tác động tiêu cực từ những thay đổi nguồn cấp tin tức gần đây của mạng xã hội này.

Những thay đổi của mạng xã hội đối với nguồn cấp dữ liệu tin tức, bao gồm việc xử lý các video viral chất lượng thấp đã giảm khoảng thời gian người dùng dành cho mạng lưới của mình tới 50 triệu giờ một ngày.

Công ty đánh giá KeyBanc Capital Markets đã nhắc lại sự đánh giá quá mức đối với các cổ phiếu của Facebook, cho biết vị trí thống lĩnh của tập đoàn trong thị trường quảng cáo kỹ thuật số.

Nhà phân tích Andy Hargreaves đã viết trong một bản báo cáo cho khách hàng với nhận định: “Thay đổi về News Feed không ảnh hưởng đến sức mạnh của nền tảng này.” 

Facebook cung cấp khả năng tiếp cận, nhắm mục tiêu và chất lượng đơn vị quảng cáo rất khó so khớp, và chúng là những động lực thúc đẩy sự phát triển của nó. 

Ông Andy Hargreaves viết thêm: “Miễn là Facebook tiếp tục cải thiện hiệu quả của nó, nền tảng cho sự tăng trưởng mạnh mẽ sẽ vẫn còn nguyên vẹn, bất kể điều chỉnh thuật toán Feed News.”