Mobi365 'quét' khách hàng bình dân

Gói cước siêu rẻ

Ông Đinh Việt Hưng,étkháchhàngbìnhdâbóng đá 24h Trưởng phòng Giá cước tiếp thị của MobiFone cho biết, mỗi gói cước được tung ra đều để đáp ứng các nhu cầu của nhóm khách hàng riêng. Chẳng hạn, gói cước MobiGold (trả sau) phù hợp với khách hàng có thể chi bình quân mỗi tháng từ 120.000 đồng trở lên, gói cước MobiCard dành cho khách hàng chi từ 100.000 – 120.000 đồng trở lên và gói cước MobiQ phù hợp khách hàng có nhu cầu nhắn tin nhiều với chi phí mỗi tháng từ 80.000–100.000 đồng. Qua nghiên cứu thực tế cho thấy, có nhóm khách hàng có thu nhập thấp chủ yếu ở vùng nông thôn đang cần có gói cước mới phù hợp với chi phí dưới 80.000 đồng/tháng, nên MobiFone đã tung ra gói cước Mobi365. Khách hàng của Mobi365 không phải trả cước hòa mạng, cước thuê bao, có ngay 365 ngày sử dụng ngay khi kích hoạt. Cước cuộc gọi được tính theo 2 mức: 10 giây đầu tiên được tính với mức cước là 193 đồng/giây (tương đương với 1.199 đồng/phút) và từ giây thứ 11 trở đi được tính với mức 33,32 đồng/giây (tương đương với mức cước 1.999 đồng/phút) không phân biệt nội mạng và liên mạng.

Ông Đinh Việt Hưng cho biết, với gói cước này MobiFone muốn đưa nhiều ưu đãi cho khách hàng có thu nhập thấp từ giá cước đến phương thức tính cước. Các nghiên cứu của MobiFone cho thấy, cuộc gọi của khách hàng dưới 6 giây chỉ chiếm khoảng 9,5% tổng số cuộc gọi, nhưng cuộc gọi dưới 10 giây lại chiếm tới 24%. Vì vậy, MobiFone đưa ra chính sách ưu đãi cuộc gọi 10 giây đầu tiên cho khách hàng sử dụng gói cước Mobi365 thay vì hình thức ưu đãi 6 giây đầu tiên. MobiFone dự báo sẽ có tới 50% khách hàng Mobi365 sẽ sử dụng cuộc gọi dưới 10 giây để tiết kiệm chi phí.