Khi ta lớn lên, những cuốn truyện tranh cũng vì thế mà lùi xa vào kí ức. Thế nhưng, có rất nhiều người dù "lớn tồng ngồng" vẫn không thể giảm đi được tình yêu đối với các loại truyện tranh đâu. Cậu bạn Nguyễn Ngọc Thái (Sinh năm 1993) là một ví dụ điển hình.

Dù đã 24 tuổi nhưng cậu bạn này vẫn dành một tình yêu cực kì lớn cho các loại truyện tranh. Hơn 3 năm qua, cậu bạn đã sưu tầm gần 2000 cuốn bao gồm 1900 cuốn truyện tranh, còn lại là truyện chữ và một số sách khoa học và kĩ năng. Truyện tranh cậu bạn sưu tầm khá nhiều bộ với số lượng khoảng 70 bộ với độ ngắn dài khác nhau. Tất nhiên không thể thiếu những bộ truyện tranh kinh điển như Doraemon, Pokemon, One Piece...

Thái bắt đầu mua truyện trở lại là từ năm thứ 3 đại học, thời gian sưu tầm được chừng 3 năm rưỡi. Hồi còn nhỏ, cậu bạn đã thích truyện tranh, thường hay đi tìm kiếm hoặc được bác đi mua đồng nát mang về. Gia tài nhỏ tích góp được mấy trăm cuốn truyện cũ, nhưng vì nhà cứ xây sửa nhiều lần nên số truyện này cũng bị rơi rớt nhiều. Khi lên đại học, có điều kiện kinh tế hơn thì cậu bạn mới đầu tư nghiêm túc sưu tầm. Hiện tại, ước tính toàn bộ số truyện của cậu bạn có giá trị khoảng 30 triệu. Mỗi tháng, Thái cũng tiêu tốn thêm khoảng 500-800k cho việc mua thêm những cuốn truyện mới.

Truyện được Thái mua giá về và xếp ngay ngắn lên. Cậu bạn ở tầng cao nên cũng không bị ẩm mốc nhưng khu nhà cậu bạn đang xây dựng nhiều nên khá bụi, vì vậy khoảng 10 ngày hoặc 2 tuần Thái lại lau truyện bằng khăn khô 1 lần. Thỉnh thoảng cậu bạn cũng bỏ truyện ra và xếp lại cho truyện đỡ bị ép và cong. Khi đọc, cậu cũng cố giữ truyện không bị gập và bị bẩn.

Những hình ảnh về gia tài truyện tranh đồ số của Ngọc Thái hiện đang nhận được rất nhiều sự quan tâm của cư dân mạng. Bạn H.C cho biết: "Ôi cho mình vào căn phòng này chắc mình ngồi mãi để đọc quá". Bạn M.N thì bình luận: "Nhìn là mê mẩn, y như ngày bé cứ nhìn cái tiệm thuê truyện mà ngưỡng mộ ấy".

Theo GameK

GAM gây bất ngờ với fan hâm mộ khi quyết định sử dụng đường trên dự bị Nevan thay thế cho Syaa ở vai trò hỗ trợ trong trận gặp Fnatic. HLV Tinikun tiếp tục chứng tỏ sự “đặc dị” của mình khi để Levi sử dụng Nocturne, vị tướng chưa từng có cơ hội góp mặt tại CKTG 2017, đi rừng.

Nói với MC của LoL Esports, Levi cho biết Nocturne đi rừng là phát hiện của Archie và các thành viên của GAM đã quyết định sử dụng nó ngay trong trận đấu gặp Fnatic.

GAM nhập cuộc bằng chiến thuật đổi đường khi để cho cặp Noway-Nevan lên đường trên. Khi mà GAM chưa kịp tạo được lợi thế rõ ràng với quyết định này thì Fnatic đã có sự phản ứng mạnh mẽ bằng việc cắt cử tới bốn người xuống đường dưới để giành Chiến Công Đầu từ Archie.

Mọi thứ sau đó quả thật là hỗn loạn khi cả hai đội lao vào nhau liên tục, phá vỡ sự chặt chẽ thường thấy ở những trận đấu chuyên nghiệp đỉnh cao. Thực tế sau 10 phút, đã có tổng cộng 13 điểm hạ gục được hai đội ghi – và xạ thủ của GAM với Tristana đã được hưởng lợi lớn.

Kể từ đó, hai đội trao đổi mục tiêu lớn và điểm hạ gục không ngừng nghỉ. Sự cân bằng chỉ bị phá vỡ sau khi GAM có được pha giao tranh tổng thắng lợi ở phút 20, hạ gục ba thành viên rồi đánh sập đường dưới của Fnatic.

Mọi thứ trở nên dễ dàng hơn với GAM khi họ tiếp tục ăn chớp nhoáng thành công Baron sau đó ba phút để chính thức biến Tristana trở thành một con quái vật. Với Lulu cùng Lư Hương Sôi Sục sát cánh không rời, Noway tự tin lao lên bắn tan nát đội hình Fnatic giành Quadrakill – khi Kassadin của Optimus đã kịp hạ gục Ryze trong tay Caps để khiến người đồng đội mất đi cơ hội đoạt Pentakill thứ ba tại CKTG 2017.

Chung cuộc, GAM giành chiến thắng trước Fnatic sau 24 phút thi đấu với tỉ số 20-13 cùng chênh lệch 9.000 Vàng.

“Đây là GAM hoàn thiện hơn so với trước kia”, Levi khẳng định với MC của LoL Esportsngay sau trận đấu.

Điểm nhanh kết quả của ba cặp đấu đã diễn ra trước đó, không có bất ngờ xảy ra khi những đội tuyển được đánh giá cao hơn đều đã có điểm số tại vòng bảng CKTG 2017.

GAM sẽ có trận đấu thứ hai tại vòng bảng CKTG 2017 gặp Longzhu Gaming, đội cũng vừa đánh bại Immortals, vào lúc 17g00 ngày mai (06/10).

2016

Những con số nói trên, cùng thông tin Apple bất ngờ sản xuất trở lại iPhone X, cho thấy những chiếc iPhone 2018 không thực sự thành công như Apple dự đoán. Có lẽ Apple cũng đã đoán trước được điều này: hãng cho biết từ năm sau sẽ ngừng công bố doanh số iPhone bán ra hàng quý.

“Giảm giá sản phẩm sau khi ra mắt chỉ một tháng là hiện tượng rất hiếm gặp, không chỉ với Apple mà với các hãng smartphone nói chung”, một quản lý tại hãng viễn thông nói với WSJ.

Cổ phiếu Apple đã giảm mạnh trong thời gian qua. Ảnh: Motley Fools.

Các con số thiếu tích cực cũng khiến cho những nhà đầu tư lo ngại. Giá cổ phiếu của Apple đã giảm 21% kể từ đầu tháng 10, khiến giá trị công ty mất khoảng 240 tỷ USD. Sự lo lắng của những nhà đầu tư là có cơ sở nếu như iPhone mới không bán chạy, bởi doanh thu iPhone chiếm tới 59% tổng doanh thu của Apple trong báo cáo kinh doanh gần nhất.

Apple có nên lo lắng?

Thực tế là doanh số iPhone đã không có sự đột biến từ nhiều năm nay. Lần gần nhất doanh số iPhone tăng mạnh là quý I/2015, sau khi Apple ra mắt bộ đôi iPhone 6 và 6 Plus vào năm 2014. Sự xuất hiện của một chiếc iPhone mới với kích cỡ lớn hơn đem lại cho người dùng nhiều lựa chọn.

Doanh số và doanh thu từ iPhone không có sự tăng trưởng mạnh cho tới tận cuối năm 2017, khi iPhone X ra mắt. Mặt bằng giá mới, lên tới 1.000 USD của iPhone X, khiến cho mức giá trung bình của sản phẩm (ASP) tăng lên. Nhờ vậy trong 1 năm qua, doanh thu của Apple từ iPhone luôn tăng trưởng theo năm từ 10-30%, mặc dù số lượng iPhone bán ra tăng không đáng kể.

Vài năm trở lại đây, số lượng iPhone bán ra không còn tăng đột biến. Ảnh: Statista.

iPhone X chính là ví dụ gần nhất cho thấy Apple có thể thuyết phục khách hàng bỏ số tiền kỷ lục cho một món đồ quen thuộc như thế nào. Tuy nhiên Apple không còn được thành công đến vậy với thế hệ iPhone 2018.

iPhone XS Max đẩy mức giá của một chiếc smartphone lên một tầm mới, nhưng với quá ít sự thay đổi (nếu so với iPhone X), sức hút của máy không so được với iPhone X.

Giá bán iPhone X cao hơn hẳn thế hệ trước góp phần khiến cho doanh thu từ iPhone tăng cao trong năm qua. Ảnh: Statista.

Để duy trì doanh thu từ iPhone, Apple phải tăng số lượng iPhone bán ra hoặc tăng giá bán trung bình. Tăng số lượng là một bài toán khó, khi thị trường smartphone đang dần bão hòa. Apple cũng không thể đơn giản là ra mắt những thế hệ iPhone ngày càng đắt hơn và trông chờ người mua sẽ đón nhận như thế hệ trước.

Đó là lý do iPhone XR trở thành sản phẩm rất quan trọng của Apple. Có lẽ Apple kỳ vọng một phiên bản iPhone bị cắt giảm, nhưng vẫn có giá cao (tương đương iPhone 7 Plus khi mới ra mắt), sẽ thu hút được người dùng và nâng giá bán trung bình của iPhone lên. Dù vậy chiếc điện thoại này đã không đáp ứng được kỳ vọng ban đầu, thể hiện ở việc cắt giảm sản lượng.

Kết quả kinh doanh của bộ ba iPhone 2018 sẽ chỉ được thể hiện trong báo cáo quý tiếp theo, được công bố vào tháng 2/2019. Tới lúc đó, họ sẽ không công bố cụ thể số lượng iPhone bán ra, nhưng ít nhất chúng ta cũng biết được doanh thu của iPhone có còn được như các năm trước.

Apple còn sản phẩm gì ngoài iPhone?

iPhone là sản phẩm đóng góp nhiều nhất cho doanh thu của Apple vài năm trở lại đây, nhưng họ sẽ phải sớm tìm ra một mảng sản phẩm thay thế. Dịch vụ có lẽ là mảng sản phẩm được kỳ vọng nhiều nhất.

Mảng dịch vụ của Apple bao gồm doanh thu từ ứng dụng trên App Store, cùng doanh thu từ các dịch vụ khác như Apple Music. Doanh thu của mảng dịch vụ trong vòng 1 năm qua đã tăng đều. Trong quý kinh doanh gần nhất, Apple thu được gần 10 tỷ USD từ mảng dịch vụ, tăng 17% so với năm ngoái. Tất nhiên, con số này vẫn rất nhỏ nếu so với 37,19 tỷ USD từ iPhone.

iPhone vẫn là sản phẩm quan trọng nhất của Apple, nhưng họ hi vọng mảng dịch vụ và các sản phẩm khác có thể thay thế iPhone trong tương lai.

Mảng “Sản phẩm khác”, bao gồm AirPods, Apple TV, Apple Watch, Home Pod… cũng có sự tăng trưởng khá tốt trong năm qua. Apple có thể hy vọng sự ra mắt của Apple Watch mới sẽ giúp cho doanh số tăng mạnh trong quý này.

Không chỉ iPhone, từ quý tiếp theo Apple cũng sẽ không công bố số lượng iPad, Mac mà hãng bán ra. Nói cách khác, Apple muốn những nhà đầu tư đánh giá hiệu quả kinh doanh dựa trên doanh thu chứ không phải là số lượng thiết bị bán ra. Apple đã chuẩn bị cho một tương lai mà iPhone không còn quan trọng với họ như hiện tại, nhưng chiến lược của họ có thành công hay không, chỉ thời gian mới trả lời được.

HEIF là gì, nó làm những gì, sử dụng như thế nào và bạn có nên để ý đến nó?

Bỏ qua các thông số kỹ thuật rắc rối, cho đến nay JPEG vẫn là chuẩn nén ảnh được công nhận và sử dụng phổ biến nhất. Tuy nhiên, gần đây đã xuất hiện hàng loạt thuật toán nén ảnh mới, có khả năng giảm kích thước tập tin hiệu quả hơn JPEG mà không làm ảnh hưởng đến chất lượng hình ảnh. HEIF là một trong những định dạng như vậy.

Nó có khả năng nén ảnh hiệu quả gấp hai lần chuẩn JPEG, do đó nó đem lại hình ảnh có chất lượng tương đương, trong khi chỉ có kích thước trung bình nhỏ hơn 2 lần. Ngoài ra, HEIF còn hỗ trợ cả việc xếp các lớp hình ảnh – ví dụ, các hình ảnh động, hoặc các hình ảnh mở rộng hơn – cũng như độ sâu bit màu cao hơn JPEG (16-bit màu), nhúng các siêu thông tin HDR, bản đồ chiều sâu và nhiều tính năng thú vị khác.

Dù vậy, nó vẫn có một điểm trừ quan trọng, đó là vẫn chưa được hỗ trợ rộng rãi, nghĩa là bạn chỉ có tận hưởng hết các khả năng của nó trên một số giới hạn thiết bị mà thôi. Ví dụ khi bạn kết nối chiếc iPhone với máy tính Windows của mình và chuyển hình ảnh từ iPhone sang máy tính, chúng sẽ bị chuyển đổi từ HEIF về JPEG, và làm mất đi các ưu điểm trên trong quá trình chuyển đổi.

Dù sao đi nữa, giờ đây khi nó được hỗ trợ bởi Apple với hệ sinh thái phần cứng khổng lồ, tương lai của HEIF rõ ràng đang trở nên sáng sủa hơn bao giờ hết. Nhưng điều gì sẽ xảy ra khi bạn muốn xem những hình ảnh này trên các thiết bị không phải Apple? Liệu giữa định dạng “Hiệu quả cao” và định dạng “Tương thích tốt nhất” có những lợi ích nào? Và bạn có cần quan tâm đến chúng hay không?

“Hiệu quả cao” “Tương thích tốt nhất”

Khi bạn truy cập vào phần cài đặt về camera trên iOS, bạn sẽ thấy có hai thiết lập mới về định dạng, qua đường dẫn Settings > Camera > Formats. “Hiệu quả cao” (High Efficiency) đang là thiết lập mặc định khi bạn cập nhật lên iOS 11, và nó cho phép bạn chụp ảnh và quay video với các định dạng HEIF/HEVC, trong khi nếu bạn chuyển thành thiết lập “Tương thích tốt nhất” (Most Compatible) thì nội dung sẽ được lưu ở định dạng JPEG và H.264.

Định dạng HEIF sẽ giúp bạn tiết kiệm đáng kể không gian lưu trữ, nhưng chất lượng như thế nào so với định dạng JPEG, bạn hãy thử nhìn phần so sánh dưới đây của PhoneArena để biết chính xác hơn. Đầu tiên, họ đã chụp khoảng 70 bức ảnh với các phong cảnh khác nhau bằng cả hai định dạng nén để so sánh.

Điều đáng ngạc nhiên đầu tiên mà PhoneArena nhận ra là các file định dạng HEIF lại có kích thước trung bình lớn hơn 20% so với các file định dạng JPEG, thay vì nhỏ hơn như lý thuyết. Hóa ra, điều bí ẩn này là vì khi bạn chuyển các file ảnh HEIF sang các thiết bị ko hỗ trợ định dạng này, ví dụ như máy tính Windows, nó sẽ được convert sang JPEG và vì vậy làm tăng kích thước để duy trì chất lượng, trong khi trên chiếc iPhone, file ảnh HEIF vẫn nhỏ hơn JPEG.

Việc so sánh bắt đầu với các bức ảnh chụp trong môi trường có kiểm soát, bằng cách dùng chiếc iPhone 7 Plus đặt trên tripod để chụp 2 bức ảnh giống hệt nhau cho bảng ISO 122233. Mới nhìn qua, trông chúng giống hệt nhau khi ở kích thước đầy đủ, nhưng khi zoom lên đến … 300%, sự khác biệt mới bắt đầu xuất hiện.

Với mức độ zoom này, hình ảnh ở cả hai định dạng đều trông dở tệ như nhau, nhưng bạn chỉ mất có 1,2MB bộ nhớ với định dạng HEIF nếu so với 2,5MB của JPEG. Và trên thực tế, bạn gần như không thể nhận ra bất kỳ sự khác biệt nào khi hình ảnh ở kích thước đầy đủ, trong khi chỉ tốn một nửa bộ nhớ lưu trữ.

Tiếp theo là hình ảnh chụp ở phong cảnh ngoài trời, với bố cục phức tạp hơn một chút. Dưới đây là hai bức ảnh chụp cảnh nhà thờ vào giữa ngày:

Cũng không có sự khác biệt đáng kể nào khi ở kích thước đầy đủ, cho dù định dạng JPEG nặng đến 3,4MB trong khi định dạng HEIF chỉ có 1,8MB. Và cũng như ví dụ trên, ở hình ảnh này, ta sẽ phóng to lên nhiều lần để thấy được sự khác biệt giữa hai phương pháp nén này. Và cũng như ví dụ trên, chỉ khi phóng to lên 300%, sự khác biệt chút ít mới có thể nhận ra khi nhìn thật kỹ.

Trong khi bảng ISO ở ví dụ trên chủ yếu chỉ bao gồm hai màu đen và trắng, còn mặt trước của nhà thờ không chỉ nhiều chi tiết hơn mà còn có nhiều màu sắc đặc trưng hơn. Ngoài ra, với các thuật toán nén ảnh, những khu vực đồng màu – như bầu trời xanh trong ảnh chụp nhà thờ, và nền màu trắng trong ảnh chụp bảng ISO – đều là những vùng có thể nén với tỷ số cao hơn và vì vậy giảm được đáng kể kích thước file.

Thêm một ví dụ khác khi ảnh chụp trong nhà với khung cảnh phức tạp hơn, nhiều màu sắc hơn, cũng như các khu vực đồng mầu ít hơn. Trong khung cảnh này, sự khác biệt về kích thước file lại một lần nữa rõ rệt hơn, khi file JPEG nặng đến 2,5MB còn file HEIF chỉ nặng 1,3MB. Và ngay cả khi được xem xét một cách kỹ lưỡng, những khác biệt về màu sắc và độ chi tiết giữa hai định dạng này vẫn hầu như không đáng kể.

Những lợi ích thật sự của HEIF

Lợi ích lớn nhất của định dạng ảnh mới này là bạn có thể tiết kiệm đáng kể bộ nhớ lưu trữ trên iPhone và iPad mà không ảnh hưởng đến chất lượng. Ngoài ra, còn có một tin tốt khác với người dùng, đó là cho dù bạn đang phụ thuộc vào ứng dụng Photos và iCloud của Apple hay sao lưu trên Google Photos, định dạng HEIF sẽ giữ nguyên kích thước ban đầu và có thể xem trên thiết bị thích hợp hoặc trên web với các nền tảng khác.

Vấn đề chỉ xảy ra khi bạn muốn chuyển các file này sang máy tính của mình, lúc này nó sẽ bị chuyển sang định dạng JPEG với kích thước lớn hơn nhiều so với trước. Thậm chí, nếu bạn tải file HEIF gốc từ Google Photos xuống PC, bạn cũng chẳng thể xem hay chỉnh sửa, cũng như làm bất kỳ điều gì khác.

Cho dù vậy, trong tương lai khi định dạng HEIF/HEVC do Apple ủng hộ được chấp nhận rộng rãi hơn, và trở nên phổ biến hơn, lợi ích chính của các định dạng này sẽ không chỉ tiết kiệm không gian lưu trữ nữa. Với khả năng hỗ trợ các hình ảnh bổ sung, ví dụ các bản đồ chiều sâu, hay các hình ảnh xếp lớp, nghĩa là các file ảnh HEIF có thể lưu trữ dữ liệu chiều sâu, và cho phép người dùng chỉnh sửa các “mặt phẳng” khác nhau của một hình ảnh (ví dụ tiền cảnh, hậu cảnh, giữa cảnh) trên các thiết bị tương thích.

Như vậy, bạn có thể bổ sung hiệu ứng bokeh yêu thích, các dải mầu rộng hơn cho file ảnh của mình. Kết quả là bạn sẽ có được những bức ảnh với màu sắc phong phú hơn, sống động hơn với các hiệu ứng thú vị hơn. Không những vậy, HEIF còn hỗ trợ nhiều hình ảnh trong cùng một file, nghĩa là bạn có thể tạo ra một hình ảnh nổi 3D hoặc có nhiều mức độ phơi sáng khác nhau, hoặc hình ảnh động, và thậm chí nó còn có thể hỗ trợ các loại nội dung khác như audio hoặc text.

Những lợi ích thật sự này sẽ trở nên rõ ràng hơn khi nhiếp ảnh điện toán trở nên phổ biến hơn – hoặc ít nhất được chấp nhận rộng rãi hơn hiện nay – tuy nhiên, tương lai này vẫn còn cần một thời gian khá dài nữa. Hiện tại đối với người dùng thông thường, lợi ích đáng kể nhất của định dạng mới là tiết kiệm bộ nhớ lưu trữ, nhưng nó cũng sẽ gây ra không ít vấn đề đau đầu do vấn đề tương thích.

Theo GenK

Tối ngày 16/4, một thành viên của diễn đàn an ninh mạng Whitehat đã đăng tải đoạn video để kiểm chứng lại thông tin này. Để phục vụ việc kiểm tra, anh này sử dụng một máy tính sạch hoàn toàn (không cài phần mềm nào khác). Máy tính này được dựng lên dưới dạng máy ảo. Anh này cũng sử dụng phiên bản trình duyệt Cốc Cốc được phát hành ngày 16/4, trước thời điểm xảy ra vụ việc.

Kết quả kiểm tra cho thấy, khi sử dụng công cụ giám sát, trình duyệt Cốc Cốc liên tục gửi đi các gói tin lạ mỗi khi người dùng nhập văn bản. Những gói tin này được gửi về địa chỉ https://spell.itim.vn. Khi tiến hành tra cứu, tên miền itim.vnthuộc quyền sở hữu của Công ty TNHH Cốc Cốc, đơn vị điều hành phát triển trình duyệt Cốc Cốc.

Đáng nói hơn khi nội dung các gói tin này chính là những đoạn văn bản được gõ bởi người dùng. Dữ liệu này có thể đọc được ở dạng text và hoàn toàn không được mã hóa.

Thông tư 01 của Văn phòng Chính phủ Thông tư 01 hướng dẫn thi hành một số quy định của Nghị định 61 ngày 23/4/2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính sẽ có hiệu lực thi hành từ ngày 6/1/2019 (Ảnh minh họa. Nguồn: Internet).

Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ Mai Tiến Dũng vừa ký ban hành Thông tư 01 hướng dẫn thi hành một số quy định của Nghị định 61/2018/NĐ-CP ngày 23/4/2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính (TTHC).

Có hiệu lực thi hành từ ngày 6/1/2019, Thông tư này áp dụng đối với các cơ quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền giải quyết TTHC; các cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan trong giải quyết TTHC.

Theo hướng dẫn tại Thông tư 01 của Văn phòng Chính phủ, Cổng dịch vụ công cấp bộ, cấp tỉnh có tên miền thống nhất theo dạng dichvucong.(tên bộ, địa phương).gov.vn với giao diện ngôn ngữ tiếng Việt, e-services.(tên bộ, địa phương tiếng Anh).gov.vn với giao diện ngôn ngữ tiếng Anh; tên địa phương đặt theo quy định của pháp luật.

Cổng Dịch vụ công cấp bộ, cấp tỉnh là  giao diện để giao tiếp với tổ chức, cá nhân, gồm có các chức năng: Cung cấp thông tin về TTHC, dịch vụ công trực tuyến; Xác thực người dùng theo phương thức tích hợp với hệ thống Cổng Dịch vụ công quốc gia và biện pháp xác thực theo Thông tư 32/2017/TT-BTTTT ngày 15/11/2017 của Bộ TT&TT quy định về việc cung cấp dịch vụ công trực tuyến và bảo đảm khả năng truy cập thuận tiện đối với trang thông tin điện tử hoặc cổng thông tin điện tử của cơ quan nhà nước; Tiếp nhận hồ sơ dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 trực tiếp hoặc qua kết nối với Cổng dịch vụ công quốc gia;

Đồng thời, Cổng dịch vụ công cấp bộ, cấp tỉnh còn phải có các chức năng: Tra cứu thông tin theo các mứ độ xác thực: mức độ không đòi hỏi xác thực (công khai các thông tin về mã số hồ sơ TTHC và mức độ hoàn thành việc giải quyết TTHC); mức độ đã được xác thực (cung cấp thông tin trạng thái giải quyết TTHC của người dùng đến cấp độ phòng, ban chuyên môn; tình hình, kết quả giải quyết phản ánh, kiến nghị của người dùng; các thông tin, hồ sơ điện tử của người dùng đã cung cấp trên Cổng dịch vụ công); Hướng dẫn, hỗ trợ thực hiện TTHC trên giao diện Cổng thông qua bộ câu hỏi – trả lời mẫu và thông tin tổng hợp những nội dung hỏi đáp đã thực hiện trên cổng và qua hệ thống tổng đài/số điện thoại chuyên dùng (nếu có); qua tính năng trả lời người dùng như kênh giao tiếp trên giao diện cổng, công cụ hỗ trợ tự động (nếu có); Tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp về giải quyết TTHC và kết nối, chia sẻ thông tin với Hệ thống tiếp nhận, trả lời phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp…