Chất lượng Internet của Việt Nam được nâng cao

Speedtest vừa công bố chất lượng Internet Việt Nam trong quý 4/2021. Theo kết quả này, mạng Internet cố định của VinaPhone có tốc độ nhanh nhất là là 75,49 Mbps, thứ hai là Viettel là 73,38 Mbps và thứ 3 là FPT là 71,10 Mbps.

Xếp hạng trên chỉ số toàn cầu của Speedtest dựa trên tốc độ tải xuống trung bình để phản ánh tốt nhất tốc độ mà người dùng có thể đạt được khi sử dụng dịch vụ. Theo kết quả này, TP.HCM cho thấy tốc độ tải xuống trung bình nhanh nhất qua băng thông rộng cố định trong số các thành phố đông dân nhất của Việt Nam trong quý 4/2021 là 75,10 Mbps. Độ trễ trung bình cho các nhà cung cấp băng rộng cố định hàng đầu tại Việt Nam trong quý 4/2021, FPT Telecom và VinaPhone có độ trễ thấp nhất là 4 ms.

Kết quả này của Speedtest cho thấy chất lượng Internet của Việt Nam đã được cải thiện đáng kể so với năm 2020 và cũng tương tự như kết quả chất lượng Internert mà Bộ TT&TT công bố.

Theo con số của Bộ TT&TT tốc độ trung bình của thuê bao truy nhập Internet băng rộng của Việt Nam đã tăng lên đáng kể. Cụ thể, nếu như năm 2018 tốc độ trung bình của thuê bao Internet băng rộng cố định là 27,1 Mbps thì đến hết năm 2021 con số này là 78,3 Mbps. Năm 2018 tốc độ ttrung bình của thuê bao truy nhập Internet băng rộng di động là 21,6 Mbps thì đến cuối năm 2021 con số này là 43,3 Mbps.

Đại diện Trung tâm Internet Việt Nam (VNNIC) cũng khẳng định, theo kết quả đo kiểm chất lượng Internet Việt Nam qua ứng dụng i-Speed (ứng dụng giúp người dân chủ động đo và đánh giá tốc độ truy cập Internet đang sử dụng) cho thấy tốc độ Internet của Việt Nam cũng tăng lên đáng kể trong thời gian vừa qua.

Học trực tuyến, đứt cáp biển có ảnh hưởng đến Internet Việt Nam?

Các nhà mạng lớn như VNPT, Viettel, FPT, CMC đều khẳng định, các nhà mạng đã đầu tư rất mạnh vào hạ tầng truyền dẫn trong nước và quốc tế để đảm bảo chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng. 

Tuy nhiên, nhiều khách hàng đặt câu hỏi khi các tuyến cáp quang biển gặp sự cố và việc hàng triệu học sinh học trực tuyến liệu chất lượng dịch vụ Inernet có được các nhà mạng đảm bảo.

Hiện nay, các ứng dụng học trực tuyến phổ biến tại Việt Nam chủ yếu đến từ các nhà cung cấp quốc tế với khoảng 90% thị phần. Đa phần không sử dụng máy chủ trong nước, đơn cử một ứng dụng họp, học trực tuyến phổ biến đang được rất nhiều người ở Việt Nam tin dùng lại có máy chủ ở nước ngoài.

Theo Cục Viễn thông, Bộ TT&TT, đa số thuê bao cáp quang (FTTH) trong nước có băng thông 30-50 Mbps. Băng thông thực tế hiện nay là 60-100 Mbps, do được nhân 2 lần trong giai đoạn dịch theo cam kết của các nhà mạng. Với mạng băng rộng di động, tốc độ trung bình tải xuống/tải lên đang là 42/20 Mbps. Các chỉ số này hoàn toàn đáp ứng yêu cầu học tập trên Zoom.

Cục Viễn thông cho biết, mỗi hộ gia đình sử dụng FTTH có thể dùng đến 8 kết nối Zoom đồng thời có thể xem video streaming trên các nền tảng như YouTube, Netflix. Trong khi đó, các cá nhân dùng băng rộng di động cũng đáp ứng tốt cho ít nhất 5 đường kết nối Zoom. Với băng thông của các mạng băng rộng thì phần kết nối truy nhập và kết nối trong nước chắc chắn thông suốt, không gặp khó khăn, tắc nghẽn.

Tuy nhiên, hiện nay, Zoom không có máy chủ ở Việt Nam. Trung tâm dữ liệu của Zoom gần Việt Nam nhất là ở Singapore, Hongkong, Trung Quốc Đại lục. Tuy nhiên, sự số 2 tuyến cáp biển AAG (từ 22/10/2021) và APG (từ 5/12/2021) đã ảnh hưởng lớn đến chất lượng đường truyền Internet tại Việt Nam thời gian qua. Người dùng thường xuyên gặp phải tình trạng chậm kết nối, nghẽn mạng, thậm chí không truy cập được đối với những website có máy chủ đặt ở nước ngoài, vào những khung giờ cao điểm. Tình trạng này diễn ra với hầu hết dịch vụ của các nhà cung cấp đường truyền Internet tại Việt Nam.

Trong thời gian qua các nhà mạng trong nước đều đang gấp rút tiến hành khắc phục sự cố và nâng cấp mạng. Việc sửa chữa các tuyến cáp quang biển gặp sự cố vẫn đang gấp rút được tiến hành, tích cực phối hợp cùng các đối tác quốc tế để xử lý sự cố nhanh nhất, đồng thời thực hiện các biện pháp tăng cường chất lượng đường truyền, đảm bảo tối ưu nhu cầu của người dùng.

Trao đổi với VNPT, đại diện nhà mạng này cho biết ngay từ đầu năm 2021 đã thực hiện nhiều hạng mục phục vụ công tác đảm bảo đường truyền truy cập cho khách hàng như việc tăng cường gần 5.000 trạm 4%, dung lượng VN2 đạt hơn 100Tbps, tăng 15.91%; truyền dẫn liên tỉnh tăng 16.56%; dung lượng kênh quốc tế: Đạt 6164 Gbps, tăng 17.5% so với  năm 2020, tương đương 921Gbps. Tốc độ download 4G tăng 32.25% so với đầu năm;  Tốc độ download trên mạng băng rộng cố định tăng 71.89%. Dự kiến trong năm 2022, VNPT sẽ tiếp tục tăng cường tỉ trọng cáp đất lên 900G (từ 4% lên 10%) ngay trong quý 2/2022 và tăng cường băng thông đến các ứng dụng dịch vụ quốc tế lớn.

Đặc biệt trong dịp Tết Nguyên đán sắp tới, VNPT cũng đã có các phương án đảm bảo trải nghiệm dịch vụ cho khách hàng như triển khai tăng cường trạm phát sóng di động và băng thông Internet để đáp ứng nhu cầu thực tế, nâng cấp hệ thống để chống nghẽn mạng theo từng khu vực và thời điểm.

Cùng với VNPT, các nhà mạng lớn khác cũng khẳng định đã tăng thêm các đường kết nối dự phòng để đảm bảo chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng vào dịp Tết Nguyên Đán.

Phương Dung

Cho đến nay, Samsung đã phát triển và mở rộng phạm vi ra nhiều hệ thống cửa hàng bán lẻ thiết bị điện tử được ủy quyền bởi Samsung, gần đây nhất là cửa hàng Thế Giới Di Động. Và sau hơn một năm kể từ khi ra mắt, dịch vụ bảo hành Samsung Care+ đã có những nâng cấp để tạo được sự gần gũi với người dùng, bao gồm: Linh hoạt hơn về quyền sở hữu: Samsung Care+ sẽ xác thực dịch vụ dựa trên số IMEI (hoặc số serial number) của thiết bị giúp người dùng dễ dàng mang thiết bị đến sửa chữa mà không cần trải qua các bước xác thực, giúp tiết kiệm tối đa thời gian của người dùng; Mở rộng thời gian đăng ký dịch vụ: Người dùng giờ đây đã có thể đăng ký dịch vụ bảo hành Samsung Care+ trong vòng 30 ngày kể từ ngày kích hoạt thiết bị.

Tận hưởng những đặc quyền nổi bật của dịch vụ bảo hành Samsung Care+ với nhiều ưu đãi

Samsung Care+ không chỉ mang đến cho khách hàng của mình dịch vụ bảo hành và sửa chữa chính hãng mà với mức chi phí hợp lý người dùng còn có thể dễ dàng đăng ký và sở hữu dịch vụ với những đặc quyền nổi bật như: Bảo vệ trước các thiệt hại phần cứng do tai nạn, rơi vỡ hoặc vào nước: Với gói dịch vụ Samsung Care+, người dùng được hoàn toàn miễn phí sửa chữa khi thiết bị gặp sự cố do rơi vỡ hoặc vào chất lỏng. Hơn thế nữa, thời hạn bảo vệ có thể kéo dài tối đa 02 năm với quy trình bảo hành cực kỳ đơn giản; Đổi ngay thiết bị mới hoàn toàn khi thiết bị được bảo vệ bị hư hại trên 85%: Đối với những sự cố thiệt hại trên 85% người dùng sẽ được đổi ngay thiết bị mới hoàn toàn; Miễn phí giao nhận thiết bị khi sửa chữa: Khi thiết bị gặp sự cố thay vì mất khá nhiều thời gian để tìm trung tâm sửa chữa, người dùng chỉ cần liên hệ đến số hotline, kỹ thuật viên Samsung sẽ liên hệ, tiếp nhận thiết bị và hoàn trả hoàn toàn miễn phí sau khi thiết bị được bảo hành và sửa chữa.

Gói dịch vụ bảo hành toàn diện Samsung Care+ sẽ bao gồm hạng mục sửa chữa thiết bị giúp hỗ trợ người dùng bảo vệ điện thoại khi gặp sự cố rơi vỡ hay rơi vào nước và gia hạn bảo hành hỗ trợ bảo hành cho các lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất. Khi đăng ký gói dịch vụ 01 năm: Tổng giá trị bảo vệ bằng 100% giá trị thiết bị khi thiết bị gặp sự cố rơi vỡ, vào nước và gia hạn 03 tháng bảo hành với tổng thời gian bảo hành 15 tháng khi bảo hành các lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất; Khi đăng ký gói dịch vụ 02 năm: Tổng giá trị bảo vệ bằng 200% giá trị thiết bị khi gặp sự cố rơi vỡ, vào nước và gia hạn 01 năm bảo hành với tổng thời gian bảo hành 02 năm khi bảo hành lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất.

Bên cạnh những đặc quyền và nâng cấp nổi bật cho dịch vụ bảo hành Samsung Care+, khi đăng ký dịch vụ người dùng sẽ nhận ngay những ưu đãi vô cùng hấp dẫn. Cụ thể hơn, từ ngày 10/01 đến ngày 28/02/2022, khách hàng mua điện thoại tại một số cửa hàng Thế Giới Di Động sẽ có thể mua kèm gói dịch vụ bảo hành Samsung Care+ với giá ưu đãi lên đến 30% cho gói dịch vụ 01 năm tương ứng với các dòng máy theo phân khúc chi tiết như sau: Giá áp dụng ưu đãi gói bảo vệ 01 năm đối với các dòng máy cao cấp như S21 5G, S21+ 5G, S21 Ultra 5G và Note 20: 1.470.000VNĐ; Giá áp dụng ưu đãi gói bảo vệ 01 năm đối với các dòng máy cận cao cấp & trung bình như S20 FE, A52s 5G, A52: 770.000VNĐ; Giá áp dụng ưu đãi gói bảo vệ 01 năm đối với các dòng máy cận trung bình như A32 và A22: 490.000VNĐ.

Tòa án nhân dân quận 9 quyết định: Đình chỉ việc giải quyết vụ án lao động về việc tranh chấp bồi thường thiệt hại giữa người sử dụng lao động và người lao động giữa ĐH Tôn Đức Thắng (đại diện theo pháp luật là ông Lê Vinh Danh, đại diện ủy quyền là bà Võ Thị Thảo Nguyên) với ông Nguyễn Đăng Hưng (đại diện ủy quyền là ông Nguyễn Hữu Phúc).

Tòa trả lại cho ĐH Tôn Đức Thắng 11.227.290 đồng tiền tạm ứng án phí do trường đã nộp trước đó.

Quyết định này có thể kháng cáo, kháng nghị theo thủ tục phúc thẩm theo quy định của pháp luật tố tụng dân sự.

Được biết, quyết định này được Tòa án nhân dân quận 9 đưa ra sau khi ĐH Tôn Đức Thắng rút đơn khởi kiện và được tòa án chấp nhận quy định tại điểm c, khoản 1, điều 192 Bộ luật tố tụng dân sự đã được sửa đổi bổ sung 2011.

Sáng 23/8, trao đổi với VietNamNet về việc ĐH Tôn Đức Thắng rút đơn kiện, GS Nguyễn Đăng Hưng cho biết “Tôi chưa muốn bình luận gì mà sẽ dành một bài bút kết sau này. Vấn đề này hãy để các nhà nghiên cứu, các giáo sư rút ra bài học vì đây là điều xảy ra cho tôi và cũng có thể xảy ra cho các nhà khoa học khác. Tôi cũng mong những người đã khơi ra vụ kiện nếu thấy có những bức xúc, không hay hãy lên tiếng rút kinh nghiệm vì đây là vấn đề xót xa của tôi".

Trong khi đó, luật sư Nguyễn Tất Thắng, đại diện pháp luật cho ĐH Tôn Đức Thắng cho biết, Tòa án nhân dân quận 9 cho rằng việc nộp đơn khởi kiện của trường là không đúng với quy định khi để ông Nguyễn Quốc Bảo đứng đơn dưới sự ủy quyền của ông Lê Vinh Danh (mặc dù việc nộp đơn này là đúng quy định).

"Chúng tôi chấp nhận rút đơn theo hai phương án: Rút đơn khởi kiện để nộp đơn khởi kiện mới hoặc rút đơn khởi kiện để khiếu nại quyết định đình chỉ. Vì vậy ĐH Tôn Đức Thắng chọn phương án 1 là rút đơn khởi kiện và sẽ tiếp tục nộp đơn khởi kiện mới về vụ việc này" - ông Thắng cho hay.

Lê Huyền