当前位置:首页 > Giải trí > Temu bị tạm dừng hoạt động, đơn hàng đã đặt sẽ ra sao? 正文

Temu bị tạm dừng hoạt động, đơn hàng đã đặt sẽ ra sao?

来源:NEWS   作者:Công nghệ   时间:2025-04-26 22:48:45

Temu phải tạm ngừng hoạt động đến khi hoàn tất đăng ký tại Việt Nam. Ảnh: ShutterStock.

Sàn thương mại điện tử (TMĐT) xuyên biên giới Temu mới đây đã phải tạm dừng cung cấp dịch vụ tại Việt Nam theo yêu cầu từ Bộ Công Thương.

Hiện các đơn hàng mua trên Temu không được làm thủ tục pháp lý để thông quan vào Việt Nam. Chỉ khi được Bộ Công Thương cấp phép,ịtạmdừnghoạtđộngđơnhàngđãđặtsẽbảng xếp hạng bóng đá pháp cơ quan hải quan mới thực hiện thủ tục đối với hàng hóa xuất nhập khẩu giao dịch qua sàn này.

Trước thông tin trên, anh Duy Hải (32 tuổi, trú tại Hà Nội) tỏ ra bối rối khi chưa biết xử lý khoản tiền dư gần 600.000 đồng trong ví tín dụng Temu ra sao.

“Đây là số tiền Temu bồi hoàn sau khi tôi trả lại một đơn hàng vào giữa tháng trước. Nếu hàng hóa đặt trên Temu không thể giao về Việt Nam, số tiền này hoàn toàn vô nghĩa”, người dùng này chia sẻ.

Dừng giao hàng, tiền bị treo trên ví

Trước khi phải tạm dừng hoạt động tại Việt Nam, phiên bản quốc tế của sàn Pinduoduo (Trung Quốc) đã cung cấp cho người dùng Việt Nam 2 phương án đối với tính năng trả hàng - hoàn tiền là hoàn tiền vào ví tín dụng Temu hoặc tài khoản ngân hàng.

Khác với các ví điện tử thông thường, người dùng không thể rút tiền trong ví tín dụng Temu mà chỉ có thể sử dụng để mua sắm trực tiếp trên sàn này.

Trong khi việc hoàn tiền vào tài khoản ngân hàng thường mất rất nhiều thời gian, dao động 6-14 ngày và tối đa 30 ngày, thì lựa chọn hoàn tiền vào ví tín dụng Temu được xử lý ngay lập tức. Ngoài rút ngắn đáng kể thời gian hoàn tiền, việc ưu tiên trả về ví tín dụng cũng là cách Temu khuyến khích người dùng chi tiêu thường xuyên hơn trên nền tảng.

Một phần không muốn chờ đợi quá lâu, một phần nghĩ Temu là sàn TMĐT quốc tế lớn, sẽ không gặp vấn đề về pháp lý, anh Hải quyết định chọn phương án hoàn tiền về ví tín dụng để mua sắm sau.

Tuy nhiên, đến nay, khi Temu phải tạm dừng hoạt động, số tiền này đã bị treo trong ví.

san tmdt temu viet nam,  temu dung hoat dong,  temu dong cua anh 1

Anh Hải đang bị "om" gần 600.000 đồng trong ví tín dụng Temu. Ảnh:NVCC.

“Không rõ tiền của tôi sẽ bị treo trong bao lâu. Tổng đài hỗ trợ của Temu cho biết số dư sẽ được lưu giữ vô thời hạn nhưng không thể rút ra”, anh Hải chia sẻ.

Tương tự, chị Thùy Trang (25 tuổi, trú tại Hà Nội) cũng có số dư gần 1 triệu đồng trong ví tín dụng Temu.

“Chờ đơn hàng gần 1 tháng không thấy giao nên tôi quyết định hủy. Khi mua hàng thì bắt thanh toán trước, khi hủy đơn thì lại bắt chờ tới 14 ngày mới trả lại tiền vào tài khoản. Chọn hoàn vào ví tín dụng thì giờ đây gần 1 triệu đồng bị mắc kẹt”, chị bức xúc.

Trước thông tin Temu tạm ngừng hoạt động và giao hàng về Việt Nam, một số người dùng cũng tỏ ra lo lắng khi không rõ số phận đơn hàng đã thanh toán ra sao.

Anh Trung Hiếu (29 tuổi, trú tại TP.HCM) cho biết đơn hàng đặt từ ngày 9/11 đến nay vẫn “bặt vô âm tín”. Trên ứng dụng, hệ thống vẫn thông báo đơn hàng đang được vận chuyển và bị chậm trễ do "bất khả kháng và các điều kiện khác".

Trong khi đó, một người dùng khác ở Hà Nội lại nhận được thông báo rằng đơn hàng đặt từ đầu tháng 11, dự kiến giao vào ngày 13-15/11, nay có thể đã mất. Người dùng có thể gửi yêu cầu hoàn tiền và chờ sàn TMĐT này xử lý.

Temu có trách nhiệm gì với người dùng?

Theo thông tin của Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số (Bộ Công Thương), đơn vị chủ quản của Temu đã thực hiện nộp hồ sơ đăng ký hoạt động cung cấp dịch vụ TMĐT tại Việt Nam. Tuy nhiên, Temu vẫn phải tạm dừng hoạt động, đồng thời tắt ngôn ngữ tiếng Việt trên ứng dụng lẫn website, do quá trình này chưa hoàn tất.

Theo ghi nhận, Temu đã chuyển hoàn toàn ngôn ngữ giao diện từ tiếng Việt sang tiếng Anh trên cả ứng dụng lẫn website. Hiện người dùng tại Việt Nam chỉ có 3 lựa chọn ngôn ngữ là tiếng Anh, tiếng Trung và tiếng Pháp.

“Temu sẽ tiếp tục hỗ trợ ngôn ngữ tiếng Việt khi quá trình đăng ký hoàn tất”, Temu cho biết.

san tmdt temu viet nam,  temu dung hoat dong,  temu dong cua anh 2

Temu phải ngừng các chương trình tiếp thị liên kết tại Việt Nam. Ảnh: Xuân Sang.

Bên cạnh việc tạm dừng hoạt động, cơ quan quản lý cho biết Temu phải có trách nhiệm thông báo với người tiêu dùng về việc đang trong quá trình đăng ký hoạt động với cơ quan quản lý Việt Nam; gỡ bỏ các chương trình khuyến mại chưa tuân thủ quy định pháp luật; gỡ bỏ các chương trình, mô hình kêu gọi người dùng tham gia để được hưởng các khoản thưởng hoặc hoa hồng.

Về phía người tiêu dùng, đại diện Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số cho biết người dùng không nên hoang mang nếu đã đặt hàng trên Temu trước đó. Trường hợp đã quá thời hạn giao hàng mà sản phẩm chưa đến tay, sàn này phải có nghĩa vụ chuyển trả lại tiền cho người tiêu dùng.

Theo quy định tại Nghị định 85/2021, hoạt động kinh doanh sàn TMĐT phải được cấp phép bởi Bộ Công Thương và chịu sự quản lý Nhà nước. Trong đó, các nền tảng TMĐT xuyên biên giới cần khẩn trương nộp hồ sơ ngay khi bắt đầu cung cấp dịch vụ tại Việt Nam hoặc ngay khi đáp ứng các điều kiện xác định là đang hoạt động tại Việt Nam.

Temu tạm dừng hoạt động tại Việt Nam

Sàn thương mại điện tử Temu đã tạm dừng cung cấp dịch vụ tại Việt Nam theo yêu cầu của Bộ Công Thương. Các đơn hàng mua trên Temu không được thông quan về Việt Nam.

标签:

责任编辑:Thế giới

图片精选

{keywords}
Cảnh đẹp Hà Giang
{keywords}
Dòng sông Nho Quế

Stef cho hay, đã chụp và sưu tập những bức hình đẹp nhất về Việt Nam để nhắc mình rằng mảnh đất này đẹp lộng lẫy như thế nào.

{keywords}
 
{keywords}
 

“Phong cảnh Việt Nam là một trong những nơi độc nhất vô nhị trên thế giới, con người nơi đây thân thiện và cởi mở”, Stef nói.

{keywords}
Toàn cảnh Hà Giang
{keywords}
 

Stef kể, trong chuyến đi tới Việt Nam năm nay, tôi cho rằng tôi đã được chứng kiến phong cảnh đẹp nhất trên trái đất. Đó là một tỉnh ở phía bắc Việt Nam, đó là Hà Giang.

{keywords}
 
{keywords}
 
{keywords}
 
{keywords}
 
{keywords}
Thế giới đèn lồng ở Hội An
{keywords}
 
{keywords}
 
{keywords}
 
{keywords}
 

Hoài Linh
 

" alt="Việt Nam đẹp ngất ngây từ góc nhìn của nhiếp ảnh gia nước ngoài"/>

Việt Nam đẹp ngất ngây từ góc nhìn của nhiếp ảnh gia nước ngoài

  • Phương án sắp xếp các cơ quan Đảng trực thuộc Trung ương - 1Lê Hoàng (VOV.VN)

    Link: https://vov.vn/multimedia/infographic/phuong-an-sap-xep-cac-co-quan-dang-truc-thuoc-trung-uong-post1139428.vov

    " alt="Phương án sắp xếp các cơ quan Đảng trực thuộc Trung ương"/>

    Phương án sắp xếp các cơ quan Đảng trực thuộc Trung ương

  • phanh mat kiem soat.jpg
    Hỏng phanh hay lỗi phanh có khả năng gây tử vong nếu người lái xe thiếu bình tĩnh, hoảng sợ hoặc đưa ra những quyết định sai lầm. Ảnh: Motorbiscuit.

    Nếu phanh xe của bạn bị mất, bạn nên bắt đầu bằng cách giữ bình tĩnh. Tiếp tục bơm phanh; bạn có thể sử dụng đủ chức năng của hệ thống phanh để dừng xe. Điều đó và đèn phanh của bạn có thể cảnh báo giao thông về tình huống của bạn. Sử dụng phanh tay hoặc phanh khẩn cấp một cách chậm rãi và có chủ ý.

    Hơn nữa, việc chuyển sang số thấp hơn sẽ cho phép bạn sử dụng số vòng quay của động cơ để “hãm động cơ” phương tiện đang di chuyển của bạn. Nếu những chiến thuật này không thể dừng xe hoàn toàn, bạn nên xác định một điểm an toàn để đưa xe của bạn ra khỏi dòng xe cộ. Nếu bạn có thể lái xe vào một bãi cỏ rộng rãi, bằng phẳng, hãy cố gắng làm như vậy.

    Một số người lái xe chia sẻ: “Phải thừa nhận rằng tôi chỉ bị hỏng phanh thảm khốc một lần. Xin lưu ý bạn, khi đó tôi lái một chiếc xe cổ điển 57 năm tuổi. May mắn thay, tôi vẫn bình tĩnh và dừng cỗ máy nguy hiểm cũ của mình mà không gặp phải vấn đề gì. Tuy nhiên, hiện tượng hỏng phanh có thể xảy ra ở những xe đời mới”.

    Theo ACE Mechanics, một số nguyên nhân phổ biến nhất khiến phanh bị giảm hiệu suất hoặc hỏng hóc bao gồm việc chủ xe lơ là trong quá trình bảo trì định kỳ, kiểm tra rôto bị hỏng hoặc mất áp suất dầu.

    Những điều này có thể xảy ra với những chiếc xe mới hơn giống như những chiếc xe cổ điển và cũ. Cách tốt nhất của bạn là luôn kiểm soát hệ thống phanh của xe, bao gồm cả miếng đệm, rôto và chất lỏng. Đặc biệt, bạn nên bảo trì phanh xe đúng theo yêu cầu của kỹ thuật viên để người lái và khách hàng luôn an toàn nhất có thể.

    Theo PLO

    Bạn có góc nhìn (hoặc có trải nghiệm) nào về vấn đề trên? Hãy để lại bình luận bên dưới hoặc chia sẻ bài viết về Ban Ô tô xe máy theo email: otoxemay@vietnamnet.vn. Các nội dung phù hợp sẽ được đăng tải. Xin cảm ơn!

    " alt="Làm thế nào để bạn dừng một chiếc xe bị mất phanh?"/>

    Làm thế nào để bạn dừng một chiếc xe bị mất phanh?

  • 全网热点