Ông Nguyễn Thanh Hà, phụ trách kinh doanh một trung tâm điện máy tại TP HCM, thừa nhận ngành bán lẻ điện máy đã hết "thời" từ vài năm trước, khoảng 2 năm nay càng thê thảm hơn, ai cũng thấy. Sở dĩ các nhà bán lẻ còn cầm cự là để giữ thương hiệu, chờ cơ hội tìm kiếm nhà đầu tư.

Một số nhà bán lẻ điện máy phải chuyển mình, thêm ngành nghề để tồn tại. Như Trung tâm Điện máy Thiên Hòa đang có kế hoạch đầu tư vào ngành giáo dục và cả bất động sản. Còn hệ thống FPT Retail mở dịch vụ đặt hàng từ Mỹ, Nhật ngay trên website FPT Shop. Trước đó, hệ thống này đã hợp tác với Nguyễn Kim để bán hàng điện máy trên trang dienmay.fptshop.com.vn để hỗ trợ lẫn nhau.

Trong khi đó, Thế Giới Di Động vài năm nay đã đẩy mạnh chuỗi cửa hàng Bách Hóa Xanh kinh doanh thực phẩm, nồi niêu xoong chảo sau khi nhận thấy mảng điện thoại và điện máy có dấu hiệu bão hòa. Gần đây, nhà bán lẻ điện máy, điện thoại này còn kinh doanh thêm các mặt hàng đồng hồ, mắt kính trong một số siêu thị của mình để tăng doanh số.

Theo ông Đoàn Văn Hiểu Em, Tổng Giám đốc Thế Giới Di Động, mặt hàng đồng hồ, mắt kính đang được tiêu thụ tại 43 shop của hệ thống, đến cuối tháng 9 tới sẽ tăng lên 100 shop và cuối năm lên 200 shop. Nhà bán lẻ này đặt kế hoạch trong năm 2020 sẽ có 600 shop kinh doanh mặt hàng mắt kính, đồng hồ. "Hiện nay, mỗi shop tiêu thụ từ 20-25 chiếc đồng hồ/ngày, với giá bán từ 1 triệu đồng/sản phẩm trở lên" - ông Hiểu Em nói thêm.

Thêm đối thủ trên mạng

Trong khi kinh doanh điện máy trực tiếp tại các cửa hàng, siêu thị đang khá chật vật, thị phần sụt từng năm thì một bộ phận khách hàng của họ đang chuyển sang mua sắm ở các sàn thương mại điện tử (TMĐT). Theo đó, Lazada, Tiki, Shopee, Adayroi đang chiếm thị phần đáng kể đối với hàng điện máy, điện lạnh, hàng công nghệ. Các nhà bán lẻ điện máy thừa nhận họ vừa cạnh tranh lẫn nhau vừa đối đầu quyết liệt với các sàn TMĐT.

Ghi nhận trên các sàn Lazada, Tiki, Shopee, Adayroi… hầu hết các hãng điện máy, điện lạnh và công nghệ như Samsung, LG, Apple, Sony, Sharp, Panasonic, Philips, Daikin, Toshiba, Oppo, Huawei, Xiaomi… đều đã mở gian hàng kinh doanh đầy đủ các mặt hàng như ở siêu thị. Chưa kể, các cửa hàng điện máy nhỏ cũng mở gian hàng trên sàn TMĐT nhằm tiếp cận nhiều đối tượng khách hàng hơn, giảm chi phí mặt bằng, cũng như quảng bá. Đặc biệt, giá bán sản phẩm điện thoại, điện máy trên các sàn thường rẻ hơn từ 10%-30% so với mua trực tiếp nhưng vẫn bảo đảm các chế độ bảo hành, hậu mãi nên ngày càng được nhiều người tiêu dùng tin tưởng.

Các nhãn hàng cũng thường xuyên kết hợp với chủ sàn thực hiện các chương khuyến mãi ngắn, giảm giá lên tới 50% nên thu hút sự quan tâm rất lớn của các tín đồ chuyên săn hàng trên mạng.

Đại diện sàn Sendo cho biết đang hợp tác với các nhãn hàng uy tín như Philips, Samsung, Electrolux, LG, Sony, Daikin, Gree… để mở gian hàng bán các sản phẩm điện tử, điện máy. "Được thành lập từ năm 2018, lượng giao dịch cho các ngành hàng có giá trị lớn như điện tử, gia dụng gia tăng rất nhanh trên Sendo. Đó cũng là mục tiêu Sendo nhắm tới để phục vụ cho các khách hàng trẻ, năng động và thích ứng nhanh với sự thay đổi của thị trường bán lẻ hiện nay" - đại diện Sendo nhìn nhận.

Cũng theo Sendo, bên cạnh sự ưu đãi của các nhãn hàng và các nhà bán hàng, sàn này còn hỗ trợ cho người tiêu dùng cuối như giảm giá trực tiếp, hoàn tiền lên đến 50%, hỗ trợ trả góp 0%... Đối với các nhà bán hàng và đối tác, sàn này cũng hỗ trợ về mặt hiển thị và nhận diện thương hiệu, hỗ trợ hoàn toàn chi phí bán hàng, chi phí thu hộ (COD), các chi phí khi khách hàng sử dụng thẻ tín dụng... Do vậy, các hãng điện máy càng ưa thích tìm đến sàn TMĐT để tăng lượng tiêu thụ thay vì đổ vốn vào đầu tư ở trung tâm thương mại, các điểm bán lẻ.

Đây là lần đầu tiên cả 4 CEO công nghệ hàng đầu phải điều trần trước Quốc hội Mỹ. Ảnh: Getty.

"Mua để giết"

Washington Post cho biết Tiểu ban Tư pháp Thượng viện Mỹ về Chống độc quyền có những bằng chứng cụ thể cho luận điểm này, và sẽ đưa ra vào phiên điều trần ngày 29/7.

Theo Washington Post, bà Pramila Jayapal, một trong những thành viên hội đồng sẽ đưa ra tài liệu chứng minh chiến lược cạnh tranh "mua để giết" không lành mạnh của các ông lớn công nghệ.

“Chúng ta cần hành động nhanh chóng để tái khẳng định thẩm quyền trong việc điều chỉnh các hành vi cạnh tranh không lành mạnh của những công ty công nghệ này”, bà Jayapal cho biết.

Theo 9to5Mac, các hành vi "mua để giết" của những gã khổng lồ gây hại cho cả những doanh nghiệp nhỏ lẫn người dùng. Với các doanh nghiệp công nghệ nhỏ, những tính năng mà họ phát triển có thể nhanh chóng bị sao chép và tích hợp lên sản phẩm của mình.

Apple được cho là sắp ra mắt Apple Tags, phụ kiện giúp nhanh chóng tìm các loại đồ đạc. Tile cho rằng ý tưởng này sao chép của họ. Ảnh: MacRumors.

Các công ty công nghệ có thể làm điều này với cả phần cứng cũng như phần mềm. Ví dụ: Apple dự kiến ​​sẽ ra mắt Air Tags, được sao chép và cải thiện chức năng của startup Tile. Tile đã phàn nàn về hành vi này, sau đó Apple tuyên bố thay đổi trong iOS 14 để tạo ra một chức năng của riêng mình.

Người tiêu dùng sẽ bị thiệt thòi nếu như mất các ứng dụng và dịch vụ trên nền tảng ưa thích của họ sau khi chúng bị mua lại. Ví dụ, Apple đã đóng ứng dụng Dark Sky trên nền tảng Android sau khi mua lại công ty phát triển.

“Đây là thời điểm quan trọng để các công ty thể hiện những gì họ đang làm là ủng hộ sự đổi mới và ủng hộ người tiêu dùng”, ông Robert Atkinson, chủ tịch Quỹ Sáng tạo và Công nghệ Thông tin cho biết.

“Nếu họ không làm tốt điều đó, từ giờ sẽ ngành công nghiệp công nghệ thông tin sẽ trở nên khó khăn hơn rất nhiều”, ông Atkinson nói thêm.

Bloomberg Law lưu ý rằng việc mua lại các công ty nhỏ của những gã khổng lồ công nghệ như Apple đã tăng lên trong năm nay.

Theo dữ liệu của Bloomberg, số công ty nhỏ bị 5 ông lớn bao gồm Amazon, Apple, Google, Facebook, và Microsoft mua lại tính đến tháng 6 đã đạt 27 công ty, tăng 29% so với cùng kỳ năm ngoái và là mức cao nhất kể năm 2015.

Hành vi mua bán ồ ạt này càng làm tăng khả năng các công ty sẽ bị giám sát về độc quyền. Việc đẩy nhanh các thỏa thuận mua bán là bằng chứng cho các nhà kinh tế, luật sư và nhà lập pháp thấy rằng những gã khổng lồ công nghệ, với tiền mặt đầy túi có đòn bẩy so với các đối thủ hiện tại và tăng thị phần.

Một mối lo ngại lớn hơn nữa là các công ty công nghệ có khả năng bóp nghẹt sự cạnh tranh bằng cách mua lại các đối thủ tiềm năng. Sau cùng, những gã khổng lồ này luôn có được lợi thế.

Còn nhiều câu hỏi khó cho "Big Four"

Bên cạnh hành vi mua lại các công ty nhỏ, nhóm đại gia công nghệ "Big Four" sẽ phải đối mặt với nhiều vấn đề hóc búa khác.

Cụ thể, Apple sẽ phải trả lời những câu hỏi xung quanh tới sự độc quyền quản lý App Store và thu phí tới 30% đối với các nhà sản xuất ứng dụng.

CEO của Amazon sẽ phải đối mặt với những câu hỏi lớn về việc ra mắt những sản phẩm riêng mang thương hiệu Amazon và tự do phát hành trên trang thương mại điện tử của họ. Ngoài ra, Bezos cũng sẽ phải trả lời về cáo buộc sử dụng dữ liệu người dùng và cạnh tranh không lành mạnh với các doanh nghiệp nhỏ ở châu Âu.

Với lợi thế quá lớn, các gã khổng lồ công nghệ có thể dễ dàng "đè bẹp" các đối thủ cạnh tranh nhỏ bé. Ảnh: WSJ.

Trong khi đó, Facebook và Google sẽ phải trình bày về cách họ phân phối nội dung thù địch, sai sự thật và các chính sách về dữ liệu người dùng. 2 công ty này cũng phải đưa ra câu trả lời thỏa đáng về việc độc quyền phân phối quảng cáo, làm ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh của các công ty sản xuất nội dung khác.

Sự xuất hiện cùng lúc của 4 CEO từ các công ty công nghệ hàng đầu có thể thu hút rất nhiều sự chú ý từ truyền thông. Tuy nhiên, nó cũng có thể làm giảm hiệu quả của buổi điều trần.

"Họ là những người đứng đầu mỗi tổ chức, họ đã được đào tạo để nói những thứ nên nói. Các nhà lập pháp sẽ khó khăn trong việc tổng kết ra một quy định chung vì đây là 4 công ty rất khác nhau nên tác động về sự độc quyền cũng rất khác", Gansler nhận định.

Phiên điều trần các gã khổng lồ công nghệ sẽ diễn ra vào rạng sáng 30/7 theo giờ Việt Nam.

Theo Zing

Điều gì đang chờ 'bộ tứ quyền lực' công nghệ Mỹ tại phiên điều trần 29/7?

CEO của 4 'đại gia' công nghệ thế giới sẽ cùng nhau ngồi 'ghế nóng' trong phiên điều trần trước Quốc hội Mỹ ngày 29/7 tới đây.