Khách hàng phản hồi tích cực về quy trình đăng ký mới

Ngày 8/2/2017, VNPT VinaPhone công bố thông tin cho biết đã chính thức áp dụng quy trình xác thực SMS đối với các yêu cầu đăng ký dịch vụ giá trị tăng của khách hàng. Theo đó, khi VinaPhone nhận được yêu cầu đăng ký bất kỳ dịch vụ giá trị gia tăng nào của thuê bao, gửi về qua bất cứ kênh nào (website, wapsite, tin nhắn…), hệ thống sẽ gửi lại thuê bao một tin nhắn yêu cầu xác thực lần hai.

Chỉ khi nhận được tin nhắn xác nhận muốn đăng ký của khách hàng, VinaPhone mới chính thức kích hoạt dịch vụ và tính cước. Quá 12 giờ sau khi được yêu cầu xác nhận mà khách hàng chưa thực hiện, yêu cầu đăng ký sẽ bị huỷ. Khách hàng muốn sử dụng dịch vụ phải thực hiện đăng ký lại từ đầu.

Khi được hỏi ý kiến về việc nhà mạng áp dụng quy trình xác thực SMS như trên, anh Nam, một nhân viên văn phòng cho biết để đề phòng bị trừ tiền, anh phải thường xuyên gửi tin nhắn tới tổng đài của nhà mạng để kiểm tra. Những tin nhắn giới thiệu về dịch vụ được gửi về máy anh thường xóa ngay mà không đọc bởi sợ đọc rồi nhỡ lại “click vào đâu đó” đăng ký dịch vụ. “Nhà mạng áp dụng được cơ chế này cho tất cả các dịch vụ họ đang cung cấp thì chúng tôi sẽ vô cùng yên tâm khi nhìn vào hoá đơn cước hàng tháng”, anh Nam chia sẻ.

Chị Hường, chủ một thuê bao trả sau mới đăng ký dịch vụ thông tin tài chính hàng ngày cho biết: "Việc xác thực SMS được thực hiện như kiểu xác thực giao dịch Internet banking của ngân hàng giúp đảm bảo chỉ khi có nhu cầu đăng ký mình mới chủ động nhắn tin xác thực thì dịch vụ mới kích hoạt".

Một game thủ Liên Minh Huyền Thoại rank Bạch Kim II đã bỏ tiền ra để thuê người khác cày hộ cho mình làm sao để xuống được rank Đồng Đoàn. Đây có lẽ là câu chuyện kỳ lạ nhất mà các bạn được nghe về dịch vụ cày thuê ở Việt Nam. Cái giá để làm được công việc này là 2 triệu đồng. Về nguyên nhân thì nếu nghe, các bạn cũng sẽ phải há mồm trợn mắt ngạc nhiên đấy. Theo thông tin chúng tôi được chia sẻ thì game thủ đặc biệt này dùng tiền để mua được acc LMHT Rank Bạch Kim II tuy nhiên, trình độ của anh chỉ là ở mức Đồng đoàn.

Trình của Đồng Đoàn và Bạch Kim là khá khác biệt nêu khi game thủ này tham gia vào các game đấu ở trình Bạch Kim thì anh ta dường như không thể làm gì được. Chuyện feed và khiến team thua là điều hiểu nhiên. Tất nhiên, đây cũng là lúc anh ấy phải nhận những lời lẽ không hay từ phía đồng đội và thậm chí cả đối phương (một điều đặc trưng của LMHT Việt Nam). Là một người đã có tuổi nên anh ấy cảm thấy việc trình độ Đồng đoàn mà đánh rank Bạch Kim thì không hay chút nào cũng như việc thường xuyên bị đồng đội chửi bới cũng không vui vẻ gì. Mục đích chơi game của anh cũng là giải trí mà thôi vì vậy anh ấy quyết định thuê người để phá rank Bạch Kim II của mình xuống rank Đồng đoàn.

Phía người nhận thương vụ làm ăn kỳ lạ này cũng đã phải trợn mắt lên vì ngạc nhiên. Hiện nay, quá trình cày từ Bạch Kim II xuống Đồng đoàn vẫn đang trong quá trình thực hiện. Đây là một quá trình rất gian nan và khó khăn. Nguyên nhân là ở các trận đấu xếp hạng, ai cũng quyết tâm để giành chiến thắng nên mọi người phải cố tryhard hết sức có thể. Vì vậy, một mình mình cố gắng thua trận thì cũng rất khó khăn mới có thể hoàn thành mục tiêu.

Qua câu chuyện này, chúng tôi muốn gửi đến các game thủ Liên Minh Huyền Thoại Việt Nam rằng, hãy sống thật với bản thân của mình, chơi game đúng với trình độ của mình. Hãy tự giác và tỉnh ngộ như game thủ trong câu chuyện này.