Doanh số iPhone bán ra ở Ấn Độ đã tăng 50% trong năm tài khóa 2016. Ảnh: WSJ

Theo báo cáo mới, tổng doanh thu của Apple trong quý này đạt 46,85 tỷ USD, giảm khoảng 9% so với cùng kỳ năm ngoái, nhưng lại tăng 11% so với quý trước. Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh giảm 20%, trong khi doanh thu thực hàng năm giảm 10% và là lần sụt giảm đầu tiên trong vòng 15 năm qua của Táo khuyết. Lợi nhuận ròng của công ty cũng giảm 14,5%, xuống còn 45,69 tỷ USD.

Các con số thống kê doanh thu thực tế cho thấy, lợi nhuận Apple thu được từ thị trường Trung Quốc đã giảm đáng kể từ 12,5 tỉ USD năm ngoái xuống mức 8,8 tỉ USD năm nay. Đây là thị trường duy nhất trong các thị trường của Apple bị sụt giảm doanh thu liên tiếp tính từ quý 3/2016. Trong 3 tháng đó, doanh số của hãng đã giảm tới 33%.

CEO Apple Tim Cook quy các vấn đề ở Trung Quốc cho sự ra mắt quá thành công của  iPhone 6 và iPhone 6 Plus vào năm 2014. Vào thời điểm đó, hãng đã mở rộng màn hình iPhone tới 4,7 inch và giới thiệu mẫu phablet 5,5 inch đầu tiên của mình. Người dùng Trung Quốc đã phát cuồng vì smartphone màn hình lớn hơn, dẫn đến việc doanh thu của Táo khuyết đạt đỉnh vào năm đó.

Apple từng hy vọng doanh thu ở Trung Quốc tiếp tục tăng ở mức lạc quan nói trên. Nhưng khi tốc độ cập nhật quay trở lại mức trung bình, công ty bắt đầu chứng kiến sự suy thoái về doanh số bán hàng ở các kênh phân phối Trung Quốc.

Mặc dù ông Cook vẫn tỏ ra lạc quan về thị trường Trung Quốc, nhưng Apple cũng hướng sự chú ý lớn hơn sang Ấn Độ. Vấn đề ở đây là, dù Ấn Độ là thị trường smartphone lớn thứ hai, thu nhập bình quân đầu người ở nước này chỉ đạt không đầy 3,1 USD/ngày. 70% các smartphone tiêu thụ ở Ấn Độ năm ngoái có giá dưới 150 USD. Do đó, không có gì ngạc nhiên khi iPhone 5S, với giá 300 USD, là smartphone mang thương hiệu Táo khuyết bán chạy nhất tại Ấn Độ.

CEO Apple nhấn mạnh, doanh số iPhone bán ra ở Ấn Độ đã tăng 50% trong năm tài khóa 2016. Theo ông, dù GDP của Ấn Độ đang tăng và tầng lớp trung lưu tại nước này cũng ngày càng phát triển đông đảo hơn, chúng không phải là những yếu tố đảm bảo cho doanh số iPhone đạt mức lớn mạnh ở Ấn Độ.

Apple hy vọng có thể cải thiện tình hình kinh doanh tại Ấn Độ bằng cách mở các cửa hàng chính hãng (Apple Store) tại đây. Song, luật pháp Ấn Độ yêu cầu, mỗi cửa hàng như vậy phải chứa tới 30% các sản phẩm có nguồn gốc địa phương. Ngoài ra, đại gia công nghệ Mỹ cũng bị nhà chức trách Ấn Độ từ chối đề nghị bán các mẫu smartphone tân trang ở nước này.

Hồi đầu năm nay, chuyên gia phân tích Gene Munster từng nhận định, Apple có thể tăng thêm 62 triệu người dùng iOS ở Ấn Độ bằng cách gia tăng sự hiện diện của hãng tại nước này lên ngang mức ở Trung Quốc. Mới đây, Apple cũng tuyên bố đã đạt được thỏa thuận với nhà mạng Reliance Jio của Ấn Độ, doanh nghiệp đang theo đuổi dự án xây dựng các hệ thống 4G ở 18.000 thành phố và 200.000 làng mạc tại nước này. Theo đó, những người mua iPhone ở Ấn Độ sẽ được hưởng 1 năm dịch vụ miễn phí của Reliance Jio.

Tuấn Anh(theo Phonearena, WSJ)

Nhiệm vụ của dự án là giúp tìm ra những tuyến đường di chuyển nhanh nhất giữa các trạm dừng để hành khách có thể đi lại nhanh hơn và thuận tiện hơn.

Đầu năm vừa rồi, Google cũng ra mắt hệ thống học máy TensorFlow miễn phí cho tất cả mọi người. Cơ chế học máy này có thể tìm thấy trong công nghệ nhận dạng thoại & hình ảnh và các ứng dụng dịch thuật.

TensorFlow có thể bắt chước cơ chế hoạt động của não người, nhận dạng và ghi nhớ các mẫu xác định.

Facebook

Mạng xã hội này đang dùng công nghệ trí tuệ nhân tạo để giúp người khiếm thị có thể "nhìn thấy" ảnh qua một ứng dụng trên iOS.

Ngoài ra, công nghệ này còn được Facebook dùng để tạo các bản đồ chi tiết về dân số và người truy cập Internet toàn cầu. Mục đích là giúp hãng này triển khai dự án phổ cập Internet tới các vùng xa xôi, hẻo lánh.

Mark Zuckerberg dùng trí tuệ nhân tạo để phân tích người dùng.

Facebook cũng có công nghệ AI học sâu dùng để nghiên cứu hành vi người dùng. Năm 2010, hãng từng giới thiệu công nghệ nhận dạng khuôn mặt giúp xác định danh tính của người trong ảnh đăng trên mạng xã hội.

Năm 2013, "ông trùm" Mark Zuckerberg còn lập riêng một phòng thí nghiệm chuyên về trí tuệ nhân tạo. Nói chung, Facebook là gương mặt khá quen thuộc trong lĩnh vực AI.

Apple

Đầu năm vừa rồi, hãng Quả táo đã mua công ty khởi nghiệp về trí tuệ nhân tạo Emotient nhưng chưa rõ kế hoạch triển khai các dự án liên quan sẽ như thế nào. Có vẻ như Apple sẽ tập trung vào công nghệ nhận diện khuôn mặt và phản ứng của khách hàng với quảng cáo.

Apple cũng là một tay chơi lớn trong lĩnh vực AI.

Trước đó vào tháng 10/2015, Apple mua công ty trí tuệ nhân tạo Vocal IQ nhằm phát triển Siri lên mức cao hơn, đồng thời sử dụng phần mềm trí tuệ nhân tạo giọng nói của Vocal IQ.

Vocal IQ chính là tác giả của công nghệ kiểm soát giọng nói trên các mẫu xe của General Motors, cho phép người lái có thể bật hoặc tắt những chức năng nhất định trên xe hơi bằng lệnh thoại.

Elon Musk

Trong giới công nghệ và kể cả những chuyên gia bảo mật đều cho rằng bạn sẽ được bảo vệ an toàn hơn nếu dùng iPhone thay vì Android. Thế nhưng kỹ sư bảo mật chịu trách nhiệm bảo vệ an toàn cho hơn một tỷ người dùng Android trên hành tinh này lại phủ nhận điều đó.

“Đối với hầu hết các kiểu nguy cơ, dù nền tảng nào thì khả năng (bảo vệ) cũng như nhau”, Adrian Ludwig, giám đốc bộ phận bảo mật Android khẳng định khi nhắc đến mức độ bảo mật cần thiết cho hầu hết mọi người.

Trong một buổi phỏng vấn ngắn ngay sau hội nghị về bảo mật tại Mahattan vào hôm thứ 3 vừa rồi (1/11), ông Lugwig khẳng định chắc chắn rằng Google Pixel và iPhone có cùng khả năng bảo mật gần như nhau. Ngoài ra, ông còn bổ sung thêm rằng Android sẽ sớm tốt hơn.

Là năm thứ tư được tổ chức, cuộc thi “Khởi nghiệp sáng tạo Việt - Đức” 2016 xuất phát từ sự hợp tác trong dự án “Praxis partnership Program” của ĐH Leipzig (CHLB Đức) với trường ĐH Bách khoa Hà Nội và Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI), Hiệp hội Thương mại Điện tử Việt Nam (VECOM) cùng phối hợp tổ chức.

Theo Viện Đào tạo quốc tế - ĐH Bách khoa Hà Nội, đối tượng dự thi “Khởi nghiệp sáng tạo Việt - Đức” 2016 là các sinh viên đại học, học viên cao học trẻ có đam mê khởi nghiệp và xây dựng ý tưởng kinh doanh (tập thể tham gia tối đa 5 người, trong đó có ít nhất 1 sinh viên/học viên cao học hoặc cựu sinh viên ra trường trong vòng 2 năm thuộc ĐH Bách khoa Hà Nội). Mỗi tác giả có thể có nhiều ý tưởng và đề án dự thi.

Cuộc thi sẽ diễn ra theo 4 vòng. Trong đó, ở vòng 1, các sinh viên, học viên quan tâm sẽ đăng ký và được hướng dẫn thể lệ cuộc thi, tinh thần  khởi nghiệp, cách trình bày ý tưởng, các khái niệm cơ bản về thương mại hóa, khởi nghiệp.

Yêu cầu đối với bài thi ý tưởng kinh doanh là bài thi phải được đánh máy trên khổ giấy A4, cỡ chữ 13, phông chữ Times New Roman. Phần trình bày ý tưởng phải đảm bảo có các phần chính gồm: đặt vấn đề, nêu thực trạng, mục đích và ý nghĩa của ý tưởng; đề xuất nội dung và giải pháp thực hiện; dự toán kinh phí nếu có; kết luận và các mục  khác có liên quan. Bài dự thi xây dựng ý tưởng kinh doanh không quá 5 trang A4 và hạn cuối nộp bài thi vòng 1 là 11h30 ngày 4/11/2016.

20 ý tưởng kinh doanh tốt nhất sẽ giành quyền vào vòng 2, được mời tham gia khóa học “Xây dựng kế hoạch khởi sự doanh nghiệp và đổi mới thành công” dự kiến sẽ diễn ra trong tháng  11/2016 tại  Viện Đào tạo quốc tế - ĐH Bách khoa Hà Nội. Hạn cuối nộp bài vòng 2 là 11h30 ngày 2/12 /2016.

Nhà mạng đồng loạt “trảm” CP

Tại MobiFone, nhà mạng có sự hợp tác với hơn 240 CP đã soát xét hợp đồng, quy trình hợp tác và đưa ra các hình thức xử lý nghiêm với các CP vi phạm hợp đồng. Theo đó, hơn 30 doanh nghiệp bị MobiFone “khai tử” tính từ đầu năm 2016 đến thời điểm này. MobiFone đã dừng hợp tác, hủy dịch vụ cho các thuê bao đăng ký sai quy định. Bên cạnh đó, để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng đã bị thiệt hại, MobiFone sẽ tiến hành hủy dịch vụ đã bị đăng ký và hoàn cước cho khách hàng.

Đại diện MobiFone cho biết, MobiFone chưa và sẽ không bao giờ cho phép các CP vì lợi nhuận mà xâm phạm tới quyền lợi khách hàng. Nhà mạng sẵn sàng cắt và kiên quyết dừng hợp tác với CP vi phạm để bảo vệ quyền lợi cho hơn 40 triệu khách hàng của mình. Ông Hùng cũng chia sẻ MobiFone khẳng định lần nữa khẳng định quan điểm luôn bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của khách hàng, MobiFone không có chủ trương tự đăng ký dịch vụ cho khách hàng. 

Rà soát và xử lý thấu đáo khiếu nại của khách hàng

MobiFone cũng cho biết trong thời gian vừa qua, qua kiểm tra kỹ từng trường hợp khách hàng đã phản ánh đến tổng đài và qua các phương tiện truyền thông, báo chí, MobiFone đã xử lý thấu đáo và làm hài lòng khách hàng. 

Ngoài ra, với các khách hàng chưa được xử lý, MobiFone cũng khuyến nghị khách hàng có thể trực tiếp phản ánh những vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng các dịch vụ thông qua đường dây nóng 18001090. MobiFone luôn sẵn sàng tiếp nhận và xử lý kịp thời mọi khiếu nại có cơ sở và xử lý theo đúng quy định của pháp luật để bảo vệ quyền lợi của khách hàng. 

(Ảnh minh họa)

Áp dụng quy chế quản lý, siết chặt hoạt động cung cấp dịch vụ của các CP

MobiFone cũng chia sẻ, từ những phản ảnh của các quý báo, trên cơ sở kiểm tra giám sát, trong thời gian tới MobiFone sẽ đẩy mạnh, siết chặt công tác kiểm tra, xử lý nghiêm các CP/SP vi phạm quy chế hợp tác làm ảnh hưởng đến khách hàng và uy tín của MobiFone. Phối hợp với các cơ quan báo chí truyền thông cho khách hàng biết và phòng tránh các phương thức quảng cáo lôi kéo người sử dụng đăng ký các dịch vụ trên mang internet mà khách hàng không có nhu cầu sử dụng hoặc nội dung quảng cáo không đúng với các dịch vụ cung cấp.

Có thể thấy, nhà mạng đã có thái độ cầu thị, nỗ lực để khắc phục hậu quả, bảo vệ quyền lợi cho khách hàng. Bởi hơn ai hết, trong bối cảnh cạnh tranh quyết liệt, khách hàng là thượng đế, bảo vệ quyền lợi cho hàng chục triệu khách hàng hay chỉ một số tiền nhỏ ăn chia được từ CP, bên nào nặng, bên nào nhẹ, nhà mạng hiểu và biết phải làm gì.

Mai An