Hình ảnh đơn hàng mà anh N.Q.C đã đặt mua.

Mới đây,tốbxh italia ICTnews có nhận được khiếu nại của anh N.Q.C ở Q.2, TP.HCM về việc anh có đặt mua hàng qua Lazada chiếc điện thoại Huawei Mate 20 có tặng kèm đồng hồ Huawei Watch 2, nhưng khi nhận được hàng thì Lazada đã không giao khuyến mãi là chiếc đồng hồ thông minh trị giá 6,4 triệu đồng. Anh đã khiếu nại nhưng Lazada chỉ đồng ý tặng voucher 100.000 đồng, 500.000 đồng để mua hàng chứ không giao hàng khuyến mãi như khi rao bán.

Cụ thể, theo như thông tin và hình ảnh mà anh N.Q.C cung cấp cho ICTnews, anh có đặt mua đơn hàng 225255441753603 vào ngày 8/8/2019 đơn hàng là 1 điện thoại “Huawei Mate 20 tặng đồng hồ Huawei Watch 2 6GB RAM 128GB ROM 24MP bộ 3 Camera Leica" với giá khuyến mãi và kèm hàng tặng là 9.960.900 đồng. Ngày 9/8/2019, anh nhận hàng, ngoài vỏ kiện hàng ghi rõ người gửi là từ Lazada Việt Nam, tên hàng hóa trên nhãn có ghi đủ cả điện thoại và đồng hồ khuyến mãi như đơn đặt hàng. Nhưng khi anh mở hộp ra thì không có hàng khuyến mãi tặng kèm là chiếc đồng hồ Huawei Watch 2 6GB trị giá 6,4 triệu đồng. Anh đã liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Lazada thì được nhân viên tư vấn “Tạm thời anh nhận hàng và không sử dụng trong vòng 48h để bên em kiểm tra và xác nhận lại”. Nhưng qua 48h anh N.Q.C đã liên hệ nhiều lần qua tổng đài chăm sóc khách hàng mà không ai giải quyết. Sau đó anh đã sử dụng điện thoại luôn vì không thể chờ được thêm.

Cho đến ngày 13/8/2019, có đại diện của Lazada gọi điện cho anh thông báo: “sản phẩm không có hàng khuyến mãi tặng kèm và đề nghị tặng Voucher 100.000 đồng” nhưng anh không đồng ý. Đến ngày 15/8/2019 Lazada gửi mail xác nhận không giao hàng khuyến mãi và đề nghị tặng Voucher 500.000 đồng hoặc anh có thể trả hàng (kèm theo điều kiện hàng phải còn nguyên kiện mới 100%), nhưng do chiếc điện thoại anh đã sử dụng rồi nên không thể trả hàng được. Không đồng ý với kiểu khuyến mãi ảo của Lazada, anh đã khiếu nại tới ICTnews đề nghị Lazada phải thực hiện đúng cam kết với khách hàng là giao trả anh chiếc đồng hồ khuyến mãi đúng như đơn hàng mà anh đã đặt mua thành công.

Đơn hàng không có khuyến mãi đi kèm như rao bán.

(责任编辑：Thể thao)

• 
• Nhận định, soi kèo Getafe vs Real Madrid, 20h00 ngày 2/1 - vòng 20 giải VĐQG Tây Ban Nha. Dự đoán, phân tích châu Âu, châu Á Getafe đấu với Real Madrid từ các chuyên gia hàng đầu.Đội hình ra sân chính thức Getafe vs Real Madrid, 20h ngày 2/1" alt="Nhận định, soi kèo Getafe vs Real Madrid, 20h00 ngày 2/1" />
• Bongdanet.vn soi kèo phạt góc trận Bilbao vs Mallorca, 22h30 ngày 15/8 - Vòng mở màn giải VĐQG Tây Ban Nha, La Liga 2022/23. Soi kèo châu Á, Tài xỉu phạt góc trận đấu Bilbao đối đầu với Mallorca chính xác nhất.Nhận định, soi kèo Bilbao vs Mallorca, 22h30 ngày 15/8" alt="Soi kèo phạt góc Bilbao vs Mallorca, 22h30 ngày 15/8" />
• 
• 
• Chuyên gia Sachin Bhat nhận định, dự đoán kết quả trận Mallorca vs Celta Vigo, 3h ngày 11/12. Soi trận Mallorca vs Celta Vigo tại giải VĐQG Tây Ban Nha chính xác nhất.Nhận định, soi kèo Paços Ferreira vs Gil Vicente, 3h15 ngày 11/12" alt="Sachin Bhat dự đoán Mallorca vs Celta Vigo, 3h ngày 11/12" />
• Nhận định, soi kèo Sociedad vs Real Madrid, 3h ngày 5/12 – Giải VĐQG Tây Ban Nha. Dự đoán, phân tích châu Âu, châu Á Sociedad đấu với Real Madrid từ các chuyên gia hàng đầu.Nhận định, soi kèo Pacos de Ferreira vs Guimaraes, 3h30 ngày 5/12" alt="Nhận định, soi kèo Sociedad vs Real Madrid, 3h ngày 5/12" />
• Nhận định, soi kèo Sevilla vs Atletico Madrid, 3h00 ngày 19/12 - vòng 18 La Liga 2021/22. Dự đoán, phân tích châu Âu, châu Á Sevilla vs Atletico Madrid từ các chuyên gia hàng đầu.Nhận định, soi kèo Ibiza vs Gijon, 22h00 ngày 18/12" alt="Nhận định, soi kèo Sevilla vs Atletico Madrid, 3h00 ngày 19/12" />