- Dù bị dẫn trước, nhưng bản lĩnh của đội bóng lớn giúp Arsenal thắng ngược Sunderland với tỷ số 3-1 ở vòng 3 FA Cup.

Phải làm khách tại Emirates, nhưng Sunderland nhập cuộc đầy hứng khởi. Ngay ở phút thứ 3, "Mèo đen" đã khiến cho CĐV của đội chủ nhà phải hú vía với tình huống dứt điểm của Graham từ ngoài vòng cấm đưa bóng đi chệch cột dọc.

Không lâu sau, Pháo thủ thành London có pha đáp trả, Giroud nhả bóng thuận lợi để Gibbs băng xuống dứt điểm một chạm rất nhanh nhưng thủ môn Pickford đã kịp thời cản phá ở góc hẹp.

Campbell ăn mừng bàn thắng gỡ hòa 1-1, khởi đầu cho màn lội ngược dòng của Pháo thủ

Kể từ thời điểm này, các học trò của HLV Arsene Wenger chơi pressing trên toàn mặt sân, liên tiếp tạo ra các cơ hội về phía phần sân của Sunderland.

Khi đang mải mê tấn công thì Arsenal bất ngờ dính bàn thua. Phút 17, Koscielny để mất bóng tai hại tạo cơ hội để Lens đột phá dũng mãnh trước khi tung ra cú dứt điểm đầy tự tin khuất phục Petr Cech.

Nhưng niềm vui của đội khách cũng chẳng kéo dài được lâu. Theo Walcott đột nhập vòng cấm Sunderland ở phút 25 rồi nhả bóng ra vừa tầm Campbell ập vào sút tung lưới "Mèo đen".

Trước đó, Iwobi có pha solo biến ảo vào vòng cấm Sunderland nhưng cú sút cuối cùng lại không đánh bại được thủ môn của Sunderland.

Arsenal gặp nhiều khó khăn trong hiệp 1

Sau khi trận đấu quay trở về vạch xuất phát, tốc độ lại giảm đi, đội khách không cho thấy dấu hiệu vùng lên, trong khi các cầu thủ Arsenal cũng chủ động giảm nhịp độ. Có lẽ một phần là bởi cơn mưa to trút xuống sân Emirates làm giảm độ hưng phấn của các Pháo thủ. Những phút còn lại của hiệp một vì vậy mà diễn ra khá tẻ nhạt.

Sau giờ giải lao, các học trò của HLV Wenger đã chơi áp đảo hoàn toàn đội khách với lối chơi tấn công mạnh mẽ với hàng loạt cơ hội được tạo ra.

Phút 57, Chamberlain đi bóng lắt léo trước khi dứt điểm từ ngoài vòng cấm dội cột dọc Sunderland bật ra, Theo Walcott lao vào đá bồi lại thiếu chính xác.

Gần như ngay lập tức Sunderland đáp trả bằng cú đánh đầu dũng mãnh của Yedlin, nhưng xà ngang đã cứu thua cho Arsenal khi Cech bị khuất phục.

Giroud ấn định chiến thắng 3-1 cho Arsenal

Sau rất nhiều nỗ lực, cuối cùng đội chủ nhà cũng được đền đáp sau những sự thay đổi về mặt nhân sự của "giáo sư" người Pháp. Phút 72, đón đường căng ngang của Bellerin bên cánh phải, Ramsey sau khi vào sân được 5 phút đã dứt điểm cận thành đưa Arsenal vượt lên dẫn trước.

Thừa thắng xông lên, The Gunners nhanh chóng chấm dứt hi vọng của Sunderland với bàn thắng thứ 3 trước khi trận đấu khép lại. Lần này, Giroud là cái tên hiện lên bảng tỷ số, trong khi người kiến tạo vẫn là Bellerin với cùng kịch bản với bàn thắng của Ramsey.

Ngược dòng thành công trước Sunderland, Arsenal giành quyền vào vòng 4 FA Cup.

Ghi bàn:Joel Campbell 26', Aaron Ramsey 72', Olivier Giroud 76' - Jeremain Lens 16'.

Đội hình ra sân:

ARSENAL: Cech 6.5; Bellerin 7.5, Gabriel 7, Koscielny 6, Gibbs 6.5; Chambers 7 (Arteta 70, 6); Campbell 7.5 (Reine-Adelaide 80, 6), Oxlade-Chamberlain 8.5, Walcott 7; Iwobi 6.5 (Ramsey 70, 7); Giroud 7.5.

SUNDERLAND: Pickford 7; Yedlin 6.5, Coates 6, O’Shea 6.5 (Jones 65, 6), Van Aanholt 6; Watmore 7, Toivonen 6, Cattermole 6 (M’Vila 58, 6), Graham 6; Lens 6.5; Fletcher 6 (Mavrias 77, 6).

Thiên Bình

Giải tỏa “áp lực” cho doanh nghiệp

Một trong những khó khăn của doanh nghiệp thời hiện đại là áp lực đến từ việc tiếp nhận và xử lý khối lượng lớn các câu hỏi của khách hàng. Hình thức chăm sóc khách hàng truyền thống dựa trên tâm trạng của tổng đài viên đôi khi đem đến những cuộc gọi dài hàng chục phút mà không mang lại hiệu quả.

Chính vì vậy, MobiFone đưa ra giải pháp mAICallCenter. Đây là dịch vụ thay thế cho hình thức chăm sóc khách hàng truyền thống, dựa trên nền tảng ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI). Với khả năng tương tác bằng giọng nói của tổng đài ảo, doanh nghiệp có thể tự tạo nội dung phù hợp, gọi điện tự động đến từng khách hàng khác nhau dựa trên cơ sở dữ liệu có sẵn.

Những doanh nghiệp có số lượng khách hàng lớn như các doanh nghiệp tài chính, bảo hiểm, giao vận, thương mại điện tử..., mAICallCenter của MobiFone có thể hỗ trợ doanh nghiệp xử lý tới cả ngàn cuộc gọi mỗi ngày, giúp đỡ khách hàng cũng như giải quyết những sự cố thường gặp chỉ trong tích tắc dựa trên kho dữ liệu nội bộ.

Giải pháp thông minh này không những giúp doanh nghiệp cắt giảm chi phí tối đa cho việc tuyển dụng và đào tạo nhân sự trực tổng đài mà còn nâng cao chất lượng, hiệu suất của các cuộc gọi.

Tiết kiệm thời gian cho doanh nghiệp

Với sự tự động hóa từ nội dung, kịch bản, thời gian mà doanh nghiệp quy định, mAICallcenter đem đến một hình thức marketing cùng chăm sóc khách hàng vô cùng hiệu quả, chuyên nghiệp và tiết kiệm nhất. “Nhân viên” này sẽ làm việc chăm chỉ, không biết mệt mỏi suốt 24/7.

Thay vì tốn thời gian và chi phí cho nhiều giờ đào tạo đội ngũ nhân viên tổng đài, các trợ lý ảo chỉ cần cấu hình lại phần mềm, cài đặt nội dung theo kịch bản mong muốn một lần là có thể hoạt động tốt.

Bên cạnh đó, mAICallCenter còn giúp doanh nghiệp sao chép lại một chiến dịch đã từng thực hiện trước đó mà không cần xây dựng mới. Đồng thời, hỗ trợ doanh nghiệp báo cáo tổng quan và chi tiết toàn bộ chiến dịch, đánh giá hiệu quả để từ đó rút kinh nghiệm, nâng cao chất lượng cho những chiến dịch tiếp theo.

mAICallCenter đưa đến trải nghiệm mới mẻ

Nhanh chóng - chuyên nghiệp - đầy đủ thông tin, đó là những trải nghiệm dễ nhận thấy khi khách hàng tương tác với tổng đài ảo mAICallCenter.

Giọng nói được phát triển dựa theo giới tính, sự đa dạng về cách phát âm giữa các vùng miền. Thậm chí là dự đoán cách đọc các từ chưa chuẩn hóa, từ viết tắt, từ vay mượn.

Đặc biệt hơn, trợ lý ảo có khả năng ghi nhớ sở thích và thấu hiểu khách hàng bằng việc sử dụng các công cụ deep learning. mAICallcentre sẽ phân tích câu nói, đoán ý khách hàng và đưa ra những câu trả lời phù hợp với mong muốn của họ, tạo cho khách hàng một trải nghiệm dễ chịu.

Các tổng đài trợ lý ảo dựa trên trí tuệ nhân tạo đã mang đến cơ hội lớn trong việc nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng, tiết kiệm chi phí tối đa cho các doanh nghiệp trong bối cảnh thị trường nhiều cạnh tranh như hiện nay.

Ngọc Minh

Trong năm 2019, những chiếc điện thoại hỗ trợ kết nối 5G sẽ lần lượt xuất hiện. Có thể nói 5G sẽ là tương lai của kết nối di động.

Tuy nhiên, nhiều người sẽ thắc mắc, với tần số  cao hơn rất nhiều so với các công nghệ cũ, liệu 5G có gây nguy hiểm cho sức khỏe của chúng ta hay không.

Sóng 5G milimet là gì?

Cho đến nay, băng tần phổ biến được sử dụng để truyền tải sóng di động nằm trong mức từ 600 MHz đến 2,6 GHz. Đây là dãy tần số thấp nhất được ứng dụng vào đời sống hàng ngày.

Công nghệ 5G sẽ sử dụng tần số cao hơn, bao gồm cả sóng "milimet" đã được nhắc tới trong thời gian qua. Mặc dù các nhà cung cấp vẫn sử dụng tần số thấp để truyền tải 5G, nhưng để tận dụng tối đa tốc độ và tính ưu việt của công nghệ mạng này, sóng di động cần được truyền tải trên băng tần cao hơn, chẳng hạn như 3,5 GHz, 6 GHz thậm chí là 30 GHz.

Nhà sản xuất chưa công bố Netgear Nighthawk 5G hoạt động trên băng tần nào nhưng cho biết đây là thiết bị sử dụng sóng milimet. Do đó, ta có thể xác định Nighthawk 5G được trang bị modem Snapdragon X50 5G của Qualcomm, hoạt động trên tần số 30 GHz.

Sóng milimet là sóng được truyền tải trên tần số từ 30 GHz đến 300 GHz, bởi vì tần số 30 GHz tương đương với bước sóng có độ dài xấp xỉ 10 mm và 300 GHz xấp xỉ 1 mm. Cuối cùng băng tần cao này cũng đã được mở cho việc truyền tải sóng di động 5G.

Sóng 5G milimet có an toàn không?

Một số người cho rằng tần số cao của sóng milimet sẽ gây hại cho não. Tuy nhiên, điều này không đúng đối với băng tần mạng 5G sử dụng.

Có những loại sóng điện tử tần số rất cao, vượt quá ngưỡng chịu đựng của con người và động vật. Nhưng ngưỡng nguy hiểm không phải là 30 GHz, thậm chí cũng không phải 300 GHz.

Mạng 5G với băng tần 30 GHz sẽ không đủ mạnh để gây nguy hiểm cho chúng ta. Trong phạm vi từ 300 GHz trở xuống, chúng ta có sóng radio đang được sử dụng rộng rãi trên toàn cầu.

Ở mức cao hơn, sóng hồng ngoại có băng tần trải rộng từ 300 GHz đến 385 THz (1 THz=1.000 GHz). Do đó sóng hồng ngoại sẽ có độ dài bước sóng từ 1 mm (vi sóng ngắn nhất) đến 780 nm (1 mm = 1.000 nanomet). Mắt người không thể nhìn thấy các tia hồng ngoại.

Bản thân loại sóng này cũng được ứng dụng nhiều trong đời sống và không gây nguy hiểm gì đến sức khỏe. Trên thực tế, một nửa năng lượng mặt trời truyền xuống trái đất dưới dạng bức xạ hồng ngoại.

Khi tần số tiếp tục cao hơn, trong khoảng từ 430 THz đến 790 THz, chúng ta có "ánh sáng khả kiến", tức có thể nhìn thấy bằng mắt thường, loại ánh sáng này nói chung cũng không gây tác hại đến sinh vật và con người.

Loại sóng nào gây nguy hiểm?

Khi tần số vượt qua giai đoạn của ánh sáng khả kiến, mọi thứ đã trở nên nguy hiểm hơn.

Tần số từ 790 THz đến 30 PHz (1 PHz = 1.000.000 GHz), ta có loại tia cực tím. Quang phổ này có bức sóng từ 400 nm đến 10 nm. Tia cực tím thông thường cũng không gây hại, tuy nhiên nó có khả năng biến đối từ dạng không ion hóa sang dạng ion hóa.

Các bức xạ ion hóa mang nhiều năng lượng, có thể tách electron ra khỏi phân tử hoặc nguyên tử, khiến cho chúng mang điện tích.

Ở tần số cao kế tiếp, ta có tia X hoạt động trên băng tần 30 THz đến 30 EHz, tức bước sóng trong khoảng từ 10 nm đến 0,1 nm. Nếu tia này được chiếu với cường độ nhỏ, trong thời gian ngắn thì cũng không gây tác hại lớn. Con người đã ứng dụng tia X vào trong y học.

Ở tần số cao nhất là tia Gamma, bước sóng nhỏ hơn 0,1 nm. Tia này cũng được ứng dụng vào y học và công nghiệp nhưng cần được kiểm soát chặt chẽ vì sức mạnh có nó sẽ gây tác hại lớn nếu tiếp xúc trực tiếp với con người.

Kết luận

Như vậy, bức xạ được phân thành 2 loại, không có khả năng ion hóa và có khả năng ion hóa. Các bức xạ không ion hóa như sóng radio, vi sóng, sóng hồng ngoại và ánh sáng khả kiến được xem là an toàn, trong khi các loại có khả năng ion hóa như tia cực tím, tia X, tia Gamma có khả năng gây nguy hiểm.

Mặc dù 5G sẽ sử dụng tần số cao hơn các thế hệ trước nhưng nó vẫn nằm trong phổ sóng an toàn. Tên gọi sóng milimet có thể mang đến cảm giác đáng sợ nhưng trên thực tế nó không hề nguy hiểm.

Theo Zing