Nhận định, soi kèo Monterrey vs Pachuca, 08h30 ngày 28/4: Monterrey giành vé
(责任编辑:Thời sự)
Soi kèo góc Venezia vs AC Milan, 17h30 ngày 27/4
Truyện Thằng Khốn Nạn Và Em
Với việc mở rộng các dịch vụ 3G CDMA, CAT Telecom dự kiến thu hút được 100.000 người dùng trong năm nay, tăng đáng kể số thuê bao hiện thời của mạng này.
" alt="Thái Lan đã phủ sóng 3G CDMA2000" />Thái Lan đã phủ sóng 3G CDMA2000Tổng thống Biden cầm trên tay con chip trước khi ký sắc lệnh hành pháp về kinh tế tại Nhà Trắng hôm 24/2/2021. (Ảnh: NBC)
Để hiểu được thách thức mà Tổng thống Biden gặp phải trên con đường thực hiện tham vọng bán dẫn, đầu tiên, hãy nhìn vào con chip được một công ty Mỹ cung ứng cho mẫu xe điện IONIQ 5 mới của Hyundai.
Đây là cảm biến hình ảnh do ON Semiconductor thiết kế. Chip được sản xuất tại một nhà máy ở Italy, nơi các tấm wafer silicon thô được in chìm với bảng mạch phức tạp. Sau đó, wafer được gửi đến Đài Loan đóng gói và kiểm tra, rồi đến Singapore để lưu trữ trước khi tới Trung Quốc lắp vào camera, tiếp đó cập bến nhà cung ứng linh kiện cho Hyundai tại Hàn Quốc và cuối cùng đặt chân vào nhà máy sản xuất ô tô của Hyundai.
Thiếu cảm biến hình ảnh dẫn đến sự trì trệ của một nhà máy Hyundai Motor tại Hàn Quốc. Hyundai chỉ là một trong nhiều nạn nhân của khủng hoảng chuỗi cung ứng toàn cầu, bên cạnh General Motors, Ford Motors và Volkswagen.
Hành trình lắt léo của một cảm biến hình ảnh đơn giản cho thấy sự phức tạp của ngành công nghiệp chip khi vừa phải tăng công suất đáp ứng tình trạng khan hiếm hiện tại, vừa phải “hồi sinh” khâu sản xuất chip tại Mỹ.
Đầu tuần này, Tổng thống Mỹ Joe Biden tổ chức họp trực tuyến với các lãnh đạo bán dẫn tại Washington bàn về các giải pháp xử lý khủng hoảng chip. Ông đề xuất hỗ trợ 50 tỷ USD cho nghiên cứu, sản xuất bán dẫn, nằm trong gói hạ tầng 2 nghìn tỷ USD nhằm giúp Mỹ chiến thắng cuộc đua với Trung Quốc.
Phần lớn số tiền này dành để xây dựng những nhà máy chip hiện đại trị giá hàng tỷ USD của Intel, Samsung và TSMC. Song các quan chức cho rằng giải quyết vấn đề chuỗi cung ứng mới quan trọng. Chính quyền Biden sẽ đối mặt với lựa chọn khó khăn nên ưu tiên trợ giá thành phần nào trong chuỗi.
Trả lời Reuters, Phó Chủ tịch cấp cao David Somo của ON Semiconductor, cho rằng tái xây dựng một chuỗi cung ứng từ đầu tới cuối tại một địa điểm duy nhất không khả thi. Nó vô cùng đắt đỏ.
Hiện tại, Mỹ chiếm khoảng 12% năng lực sản xuất bán dẫn toàn cầu, giảm từ 37% năm 1990. Hơn 80% hoạt động đang diễn ra tại châu Á.
1.000 giai đoạn, 70 biên giới
Sản xuất một chip máy tính cần tới hơn 1.000 giai đoạn, vượt qua 70 biên giới khác nhau cùng sự tham gia của hàng loạt công ty chuyên biệt, hầu hết nằm tại châu Á và không được công chúng biết tới.
Quy trình bắt đầu từ tấm silicon thô có kích thước như chiếc đĩa. Tại các nhà máy chế tạo bán dẫn (fab), mạch được khắc vào silicon và in thiết kế lên wafer thông qua quy trình hóa học vô cùng phức tạp. Bước tiếp theo – đóng gói – là minh chứng hoàn hảo cho các thách thức trong chuỗi cung ứng.
Trên mỗi tấm wafer, có hàng trăm, thậm chí hàng ngàn con chip nhỏ bằng móng tay. Chúng phải được cắt nhỏ ra thành từng con chip riêng rồi đóng gói trong một bao bì. Nó đồng nghĩa với đặt một con chip vào một “khung dẫn” rồi dán vào bảng mạch. Sau đó, chúng lại được đóng vào hộp nhựa bảo vệ.
Quy trình này đòi hỏi rất nhiều lao động, vì vậy từ vài thập kỷ nay, các công ty chip hàng đầu thường gia công tại những nước như Đài Loan, Malaysia, Phillipnes và Trung Quốc.
Bản thân khâu đóng gói cũng có một chuỗi cung ứng riêng: Chẳng hạn, công ty Haesung DS của Hàn Quốc sản xuất linh kiện đóng gói cho chip tự động, xuất khẩu sang Malaysia hoặc Thái Lan cho các khách hàng như Infineon và NXP. Những công ty này sau đó tiến hành lắp ráp, đóng gói chip cho một số nhà cung ứng xe hơi như Bosch, Continental để hoàn thiện rồi gửi sản phẩm cuối cùng cho các hãng xe.
Dick Otte, CEO công ty đóng gói chip Promex, nói: “Nếu chính phủ thành công với khâu này, họ có thể giúp tái thiết ngành công nghiệp đóng gọi tại Mỹ. Nếu không, chỉ tốn thời gian”.
Dù vậy, quy trình đóng gói chip mới tốn ít nhân công hơn, khiến một số nhà sản xuất chip Mỹ tin rằng họ có thể đưa quy trình về lại quê nhà. Vào tháng 10/2020, công ty gia công chip SkyeWater Technology mua lại một nhà máy tại Florida với dự định xây dựng dây chuyền đóng gói hiện đại.
Xoay vòng nhanh hơn
Theo Giáo sư Kỹ thuật máy tính và điện Toy Levi đến từ Đại học Nam California, tái thiết ngành công nghiệp đóng gói Mỹ không chỉ bảo vệ các công ty chip và khách hàng trước rủi ro chính trị, nó còn giúp họ thoát khỏi chu kỳ phát triển chip mới kéo dài.
Khi làm nhiều việc hơn trong nước, nhà sản xuất chip Mỹ có thể tạo ra các dòng chip nhỏ hơn nhanh hơn, tăng tốc sáng tạo và đáp ứng nhanh hơn với nhu cầu.
Giáo sư Levi nhận định các khu vực Arizona, Texas và New York – nơi Intel, TSMC, Samsung và GlobalFoundries đang đặt nhà máy – phù hợp với một số khâu trong chuỗi cung ứng như đóng gói. Thứ mà người Mỹ làm tốt chính là hợp tác chặt chẽ giữa tự thiết kế hệ thống, thiết kế chip và sản xuất.
Dù vậy, còn phải xem chính quyền Tổng thống Biden sẽ cân bằng nhu cầu của nhiều “tiểu khu” trong ngành công nghiệp chip bằng cách nào. Vô số doanh nghiệp, chủ yếu ở nước ngoài, đang cung cấp nguyên vật liệu bán dẫn quan trọng, bao gồm wafer, gas. Mỹ chế tạo hầu hết công cụ tinh vi sản xuất chip hiện đại nhưng quy trình đòi hỏi nhiều bước khác nhau.
Trên hết, một số người trong ngành cho rằng Mỹ cần hỗ trợ cả công nghệ cũ bên cạnh công nghệ mới nhất. Đó là các con chip đang lâm vào cảnh thiếu hụt trầm trọng hiện nay, theo Tyson Tuttle, CEO nhà thiết kế silicon Silicon Labs. Ông cho rằng có sự chênh lệch về vốn trong thị trường bán dẫn, khi quá nhiều tiền đổ về công nghệ tối tân.
E. Jan Vardaman, Chủ tịch hãng nghiên cứu TechSearch International, chia sẻ ngành công nghiệp đóng gói chip đang chịu áp lực giá lớn, dẫn tới biên lợi nhuận nhỏ hơn nhà máy chip hay công ty thiết kế chip. Do đó, từ góc độ tài chính và kinh tế, họ không muốn đầu tư lớn.
“Chỉ ném tiền thôi không giải quyết được vấn đề. Nó phức tạp hơn nhiều”, ông kết luận.
Du Lam (Theo Reuters)
Nước, bán dẫn và nông dân
Hạn hán lịch sử, Đài Loan buộc phải đóng cửa một phần hệ thống tưới tiêu nông nghiệp để dành nguồn nước quý giá cho các nhà máy bán dẫn.
" alt="Giấc mơ bán dẫn của Tổng thống Biden đối diện hiện thực khốc liệt" />Giấc mơ bán dẫn của Tổng thống Biden đối diện hiện thực khốc liệtNhận định, soi kèo Napoli vs Torino, 1h45 ngày 28/4: Nhọc nhằn giành điểm
- Cặp notebook chơi game Overdrive
- Văn phòng đẹp, coi công ty là nhà và 'bán máu' hết tuổi trẻ
- Kiến trúc Chính phủ điện tử phiên bản 2.0 của Bộ GD&ĐT sẽ được ban hành trong quý II/2020
- Juventus vs SPAL: Ronaldo ghi bàn, Juventus thắng SPAL 2
- Nhận định, soi kèo Le Havre vs AS Monaco, 0h00 ngày 27/4: Theo đuổi mục tiêu
- Nhận định kèo bóng đá Chelsea vs Liverpool, 22h30 ngày 22
- Có nên lắp bộ cảm biến áp suất lốp ô tô hay không?
- Real Madrid mời Mourinho: Jose Mourinho ra yêu sách
-
Nhận định, soi kèo Al Seeb vs Oman Club, 23h20 ngày 28/4: Phá dớp đối đầu
Pha lê - 28/04/2025 09:14 Nhận định bóng đá g ...[详细]
-
Người phụ nữ liều mạng chạy ngược chiều trên đường cao tốc
Người phụ nữ liều mạng chạy ngược chiều trên đường cao tốc Bật đèn khẩn cấp là ô tô có quyền đi vào làn xe máy?
Tài xế chiếc ô tô bật đèn khẩn cấp rồi đi vào làn xe máy gây cản trở giao thông, khiến nhiều người đặt ra câu hỏi phải chăng bật đèn khẩn cấp là có “đặc quyền” đi vào làn của xe máy?
Bật đèn khẩn cấp là ô tô có quyền đi vào làn xe máy? Bị xe con tạt đầu, tài xế container có màn đáp trả liều lĩnh
Chiếc xe con tạt đầu khiến tài xế container phải phanh gấp, có thể nhìn thấy rõ vệt phanh “cháy bánh” trên đường, và ngay sau đó, tài xế chiếc container cũng đã có một màn đáp trả gây nhiều nguy hiểm cho những người đi đường xung quanh.
Bị xe con tạt đầu, tài xế container có màn đáp trả liều lĩnh Tài xế vô ý thức mở đèn pha khiến người đi ngược chiều lóa mắt cực nguy hiểm
Dù chiếc xe đang đậu bên đường và không di chuyển, tài xế vẫn mở đèn pha, thay vì đèn cốt gần, khiến cho tài xế đi ngược chiều bị lóa mắt và gần như “mù” vì không thể nhìn thấy gì trước mặt.
Tài xế vô ý thức mở đèn pha khiến người đi ngược chiều lóa mắt cực nguy hiểm Xe ben liều lĩnh đi qua cầu bê tông nhỏ và hẹp bất chấp hậu quả
Dù cây cầu bê tông có kích thước nhỏ và khó có thể chịu được tải trọng lớn, tài xế vẫn liều lĩnh điều khiển chiếc xe ben chở đầy gạch vượt qua cầu, bất chấp những hậu quả có thể xảy ra như xe rơi xuống nước hoặc thậm chí làm sập cầu, ảnh hưởng đến giao thông của những người dân trong vùng.
Xe ben liều lĩnh đi qua cầu bê tông nhỏ và hẹp bất chấp hậu quả Xe tải lấn làn vượt ẩu gây tai nạn kinh hoàng cho người đi xe máy
Dù đoạn đường hẹp và tầm nhìn bị hạn chế, tài xế chiếc xe tải vẫn vượt ẩu để rồi gây tai nạn cho một chiếc xe máy đi ngược chiều. Cú đâm mạnh khiến người ngồi sau xe bị ngã văng ra đường, suýt chút nữa đã bị cuốn vào gầm của chiếc xe tải, trong khi đó người ngồi trước đã bị chiếc xe tải hất văng ngược về sau và lao vào gầm của chiếc xe có gắn camera hành trình đang chạy đến.
Hậu quả khiến người điều khiển xe máy tử vong.
Xe tải lấn làn vượt ẩu gây tai nạn kinh hoàng cho người đi xe máy Mở cửa ô tô bất cẩn khiến người đi xe máy ngã ra đường
Người phụ nữ mở cửa ô tô mà không quan sát khiến một người đi xe máy sát ngay bên bị ngã ra đường. May mắn sự việc xảy ra khi người đàn ông đi xe máy với tốc độ chậm nên không gây hậu quả nào nghiêm trọng.
Mở cửa ô tô bất cẩn khiến người đi xe máy ngã ra đường Xe giường nằm vượt ẩu, tạt đầu suýt gây tai nạn cho xe đi cùng chiều
Chiếc xe khách giường nằm vượt lên với tốc độ nhanh ở làn đường bên phải xong bất ngờ ép đầu chiếc xe có gắn camera hành trình để tránh một phương tiện khác đang đi cùng chiều. Cú tạt đầu bất ngờ khiến tài xế xe có gắn camera hành trình phải phanh gấp để tránh, nhưng cũng khiến cho một bên gương chiếu hậu của xe bị va quệt và hư hỏng.
Xe giường nằm vượt ẩu, tạt đầu suýt gây tai nạn cho xe đi cùng chiều Suýt gặp tai nạn kinh hoàng vì đèn pha xe ngược chiều gây lóa mắt
Tài xế của chiếc xe có gắn camera hành trình đã có pha đánh lái gấp ở tốc độ cao để tránh một vụ tai nạn nghiêm trọng, mà nguyên do là vì đèn pha của xe đi ngược chiều gây lóa mắt và mất toàn bộ tầm nhìn của tài xế.
Suýt gặp tai nạn kinh hoàng vì đèn pha xe ngược chiều gây lóa mắt Không làm chủ tốc độ, thanh niên phóng phân khối lớn gặp tai nạn kinh hoàng
Thanh niên điều khiển xe máy tốc độ cao đã lao thẳng vào chiếc ô tô rẽ sang đường, khiến thanh niên này lao mạnh tới trước. Điều đáng nói là vụ tai nạn xảy ra ngay thời điểm một chiếc xe cấp cứu đang chạy qua hiện trường nên thanh niên gặp nạn đã kịp thời được đưa đến bệnh viện.
Không làm chủ tốc độ, thanh niên phóng phân khối lớn gặp tai nạn kinh hoàng Theo Dân trí
Ô tô chạy nhanh, mất kiểm soát, đâm sầm vào xe khác
Tài xế ô tô điều khiển xe chạy quá tốc độ, mất kiểm soát nên đã đâm sầm vào một chiếc ô tô đang đỗ trên đường và phá hỏng 1 bức tường.
" alt="Người phụ nữ liều mạng chạy ngược chiều trên đường cao tốc" /> ...[详细] -
Bí ẩn dòng tiểu sử mới vừa được Elon Musk cập nhật
Hiện chưa rõ mục đích đổi tiểu sử của Elon Musk, trong khi imperator là một từ cổ. Theo Merriam-Webster, imperator là thuật ngữ mô tả "tổng tư lệnh hoặc hoàng đế của người La Mã cổ đại", được vay mượn từ tiếng imperātor của người Latin.
Dòng tiểu sử mới được Elon Musk cập nhật trên Twitter. Ảnh: Chụp màn hình.
Trang Dictionary.comcho biết imperator có nguồn gốc từ năm 1570-1580 với 3 ý nghĩa: người cai trị hoặc đấng tối cao, hoàng đế (của Đế quốc La Mã), danh hiệu tạm thời cho người chiến thắng (của Cộng hòa La Mã). Imperator: Rome là tên một trò chơi do Paradox Development Studio phát triển năm 2019, cũng lấy bối cảnh thời La Mã cổ đại.
Theo Futurism, dòng chữ "Kẻ kiểm soát Hỏa tinh" có thể ám chỉ tham vọng của Elon Musk và công ty khai phá không gian SpaceX do ông thành lập. Hãng này đang nghiên cứu Starship, hệ thống tên lửa có thể tái sử dụng để đưa người lên Hỏa tinh.
Đầu năm 2020, Musk đặt tham vọng chế tàu 1.000 tàu Starship có khả năng tái sử dụng trong 10 năm tới, mục tiêu phóng trung bình 3 tàu mỗi ngày dành cho bất cứ ai có nhu cầu lên Hỏa tinh. Vị tỷ phú từng khẳng định sẽ lập thành phố trên Hỏa tinh trong tương lai.
Đây không phải lần đầu Elon Musk sửa tiểu sử trên Twitter. Trước đó vào tháng 1, vị tỷ phú đã thay dòng tiểu sử thành "#bitcoin", bày tỏ sự ủng hộ tiền mã hóa. Hãng xe Tesla của ông đã đầu tư vào Bitcoin, chấp nhận thanh toán bằng loại tiền này.
Đến ngày 15/3, Musk cập nhật tiểu sử trên Twitter thành "Technoking of Tesla" (Vua công nghệ Tesla), chức danh chính thức của ông tại hãng xe này. Trong khi đó, Giám đốc tài chính Zach Kirkhorn dùng cụm từ "Master of Coin" (Chuyên gia tiền).
Theo Zing/Newsweek
Dòng tweet lạ của Elon Musk về người ngoài hành tinh
Elon Musk vừa có bài đăng bày tỏ quan điểm về sự tồn tại của người ngoài hành tinh.
" alt="Bí ẩn dòng tiểu sử mới vừa được Elon Musk cập nhật" /> ...[详细] -
MU vs Arsenal: Unai Emery tự tin, Arsenal sẽ hạ MU
Arsenal của Unai Emery đang rất tự tin chuẩn bị cho cuộc quyết chiến với MU, trên sân Old Trafford.
Hiện tại, Arsenal giành 11 điểm sau 6 vòng đấu. HLV Unai Emery muốn giành chiến thắng trước MU để cải thiện vị trí trên bảng xếp hạng Premier League.
Unai Emery tự tin giành 3 điểm trước MU Trong khi đó, MU mới chỉ có 8 điểm. Chiến thắng sẽ giúp Quỷ đỏ vượt qua giai đoạn khó khăn, và san bằng cách biệt với chính đối thủ của mình.
"Chúng tôi đang có sự chuẩn bị tốt nhất", Unai Emery tuyên bố. "Arsenal luôn thích những cuộc chiến như thế này.
Lúc này, cả đội Arsenal đang háo hức cho trận đấu phía trước. Chúng tôi muốn gianh 3 điểm".
Trong khuôn khổ Premier League, Arsenal không thể thắng MU trên sân Old Trafford suốt từ 2006 đến nay.
Mùa trước, trong cuộc đọ sức ở Old Trafford, hai đội hòa nhau 2-2. Arsenal dẫn trước 2 lần, và MU đều gỡ hòa thành công.
Arsenal không thắng ở Old Trafford, trong khuôn khổ Premier League, suốt 13 năm nay Phong độ hiện tại của MU không thực sự tốt, trong khi nhân sự cũng có vấn đề. Chính vì thế, HLV Unai Emery tự tin cùng Arsenal giành chiến thắng.
"Chúng tôi nhận thức rõ tầm quan trọng của trận đấu này. Các cầu thủ của tôi hiểu rằng, đây là thời cơ rất lớn để giành 3 điểm".
Unai Emery cũng chia sẻ, ông thích thú và cảm nhận được bầu không khí đặc biệt của cuộc chiến MU vs Arsenal.
"Cuộc thư hùng MU vs Arsenal luôn là những khoảnh khắc tuyệt vời. Khi ở Tây Ban Nha, tôi luôn xem cuộc chiến này. Không khí của nó thực sự đặc biệt".
KN
" alt="MU vs Arsenal: Unai Emery tự tin, Arsenal sẽ hạ MU" /> ...[详细] -
Sản xuất iPhone chưa thể cải thiện trước quý II/2020
Ảnh minh họa: Internet
Trong vài tuần qua, chuyên gia Ming Chi Kuo liên tục cảnh báo về trì hoãn và tỉ lệ công nhân quay lại làm việc thấp tại các nhà máy sản xuất thiết bị Apple ở Trung Quốc. Ngoài ra, lượng ống kính máy ảnh xuất xưởng từ nhà cung ứng Genius Electronic Optical được cho là giảm đáng kể trong tháng qua và nguồn cung cũng suy yếu.
" alt="Sản xuất iPhone chưa thể cải thiện trước quý II/2020" /> ...[详细] -
Tổng cục Môi trường công bố thông tin chất lượng không khí qua ứng dụng di động Envisoft
...[详细]
-
Giải pháp tối ưu hiệu quả chăm sóc khách hàng cho DN
Bước chuyển mình của doanh nghiệp thời công nghệ số
Theo báo cáo Vietnam insight book (Kantar Worldpanel, 2020), những cải tiến và ứng dụng công nghệ mang lại sự thuận tiện cho khách hàng khi mua sắm và các doanh nghiệp ngày càng tập trung vào công nghệ để mang đến trải nghiệm tốt cho người dùng, từ đó tăng hiệu quả bán hàng.
Công nghệ được áp dụng ở mọi nơi, từ xây nhiều landing page chỉ trong vài chục phút, tích hợp hệ thống giao hàng chốt đơn hay tìm hiểu nhu cầu của hàng trăm nghìn khách hàng chỉ trong một ngày nhờ TeleMarketing công nghệ.
Xu hướng thuê ngoài Telesales đang trở nên phổ biến bởi nhiều doanh nghiệp muốn mở rộng kinh doanh, cần thêm nhân sự nhưng gặp khó ở khâu tuyển-đào tạo-giữ người tài, đổ hàng trăm triệu đào tạo mà không chắc nhân sự sẽ gắn bó.
Khảo sát Global Outsourcing (Deloitte, 2016) chỉ ra rằng, dịch vụ thuê ngoài giúp doanh nghiệp cắt giảm 59% chi phí, nâng cao chất lượng dịch vụ 31%, đồng thời tập trung vào kinh doanh.
Báo cáo nhu cầu outsource dịch vụ toàn cầu của Deloitte Không kịp chăm sóc khách hàng - nỗi lo của mọi doanh nghiệp
Việc chăm sóc khách hàng qua điện thoại thường bị gán mác tiêu cực bởi những cuộc gọi chào mời dịch vụ. Tuy vậy, nghiệp vụ này còn gồm cuộc gọi bán hàng - chốt đơn, xác nhận tham dự sự kiện, CSKH cũ,... Có sẵn đội sale nhà nhưng việc xử lý hàng chục nghìn contact trong một tuần cũng trở thành gánh nặng với không ít doanh nghiệp vì “quá tải”.
Nhiều người cho rằng TeleMarketing sẽ chết vì công nghệ phát triển. Tuy nhiên, với việc tích hợp và ứng dụng công nghệ 4.0, TeleMarketing lại tái sinh mạnh mẽ hơn và trở thành trợ thủ giúp doanh nghiệp như “hổ mọc thêm cánh”.
Để xử lý hàng trăm nghìn data, các công ty Telesales thuê ngoài sở hữu tới 25.000 - 50.000 tư vấn viên, có thể làm việc ở bất cứ đâu miễn là có kết nối internet. Bởi thế dịch vụ không bị ảnh hưởng bởi dịch bệnh hay khoảng cách địa lý.
Minh chứng là Công ty bất động sản Novaland sau khi hợp tác với Telepro - nền tảng Telesales công nghệ 4.0 nổi bật hiện nay đã đạt được 4.000 cuộc gọi thành công sau 2 ngày, tiết kiệm 32% chi phí TeleMarketing. Hay 60.000 contacts của hệ thống Anh ngữ AMES được xử lý trong một tháng, giảm tới 35% chi phí vận hành.
Cùng với đó, đội Telesales thuê ngoài được lọc đầu vào khắt khe, được đào tạo bài bản sẽ giúp lọc nhu cầu khách hàng tiềm năng và chuyển sang “đội nhà” chốt đơn, chăm sóc sau bán. Doanh nghiệp có thể chọn ra kịch bản tiếp cận khách hiệu quả nhất nhờ A/B Testing. Kết hợp thế mạnh của Telesales thuê ngoài và sự chuyên sâu trong nghiệp vụ của Telesales “nhà” sẽ là bộ đôi ăn ý giúp doanh nghiệp tăng trưởng doanh thu.
“Nhân viên nhiệt tình, tận tâm, chu đáo. Chưa bao giờ tôi đạt được nhiều tỷ lệ kỳ vọng cao như vậy. Sẽ gắn bó lâu dài với TelePro”, ông Phạm Đăng Phong, Phó Giám đốc BĐS Hưng Thịnh bày tỏ.
Dễ dàng quản lý chất lượng TeleMarketing
Ứng dụng công nghệ AI, Speech-to-text, tự động phát hiện lỗi, phân tích keyword để trả về báo cáo tức thời, có băng ghi âm giúp kiểm soát chất lượng cuộc gọi, chức năng A/B Testing,…. đội ngũ giám sát chất lượng 24/7 luôn đồng hành trong chiến dịch, doanh nghiệp hoàn toàn yên tâm về chất lượng TeleMarketing.
“Tôi ấn tượng với hệ thống báo cáo của TelePro. Các số liệu, kết quả được cập nhật liên tục giúp hai bên đánh giá hiệu quả tư vấn của Telesales và toàn chiến dịch để từ đó thay đổi chiến lược”, chị Lê Thu, Giám đốc Học viện Kim Cương chia sẻ.
Tiết kiệm chi phí vận hành
Chủ doanh nghiệp không phải đầu tư quá nhiều kinh phí cho cơ sở vật chất hay chỗ ngồi làm việc của nhân sự, tiết kiệm chi phí vận hành khi sử dụng Telesales thuê ngoài. Nguồn kinh phí đó dùng để đào tạo đội inhouse xử lý hiệu quả chất lượng data “chất” mà đội thuê ngoài Telesales đã lọc.
Những nỗ lực tìm kiếm data, phân tích khách hàng, đổ nhiều tiền làm marketing để thu về lượng khách hàng “khủng” cũng sẽ đổ sông đổ bể nếu chăm sóc khách hàng chậm trễ. Hiểu được tầm quan trọng của khâu chăm sóc khách hàng cùng những ưu điểm của dịch vụ thuê ngoài Telesales để kết hợp đội thuê ngoài và Telesales “nhà”, doanh nghiệp có thể tối ưu nguồn lực, tiết kiệm chi phí và tập trung tăng trưởng doanh thu.
Lệ Thanh
" alt="Giải pháp tối ưu hiệu quả chăm sóc khách hàng cho DN" /> ...[详细] -
Nhận định, soi kèo Yokohama F. Marinos vs Al Nassr, 2h30 ngày 27/4: Phong độ trái ngược
Chiểu Sương - 26/04/2025 07:18 Nhận định bóng ...[详细]
-
Lịch Thi Đấu Champions League 2019/2020NgàyGiờĐộiTỉ sốĐộiVòngKênh02/1002/1002:00Galatasaray
0:1
PSGA 02/1002:00Tottenham
2:7
Bayern MünchenB 02/1002:00Crvena Zvezda
3:1
Olympiakos PiräusB 02/1002:00Man City
2:0
Dinamo ZagrebC 02/1002:00Juventus
3:0
LeverkusenD 02/1002:00Lokomotiv Moskva
0:2
Atlético MadridD 02/1023:55KRC Genk
0:0
SSC NapoliE 02/1023:55Slavia Praha
0:2
DortmundF 03/1003/1002:00FC Barcelona
2:1
InterF 03/1002:00Zenit St. Petersburg
3:1
SL BenficaG 03/1002:00Leipzig
0:2
Olympique LyonG 03/1002:00Valencia CF
0:3
AFC AjaxH 03/1002:00Lille OSC
1:2
ChelseaH 03/1002:00Liverpool FC
4:3
RB SalzburgE " alt="Kết quả C1 hôm nay 2" /> ...[详细]
Nhận định, soi kèo El Gouna vs Smouha, 20h00 ngày 28/4: 3 điểm nhọc nhằn
9X đầu tư 15 triệu sửa phòng trọ, ai ngờ đẹp như homestay Hàn Quốc
Nguyễn Khánh Linh đang là du học sinh ở Hàn Quốc.
Khánh Linh cho biết, dẫu ở nơi đâu cô cũng cố gắng mang đến không gian sống đẹp nhất có thể để khiến bản thân được thoải mái, đỡ tủi thân khi thiếu vắng người thân bên cạnh.
Chia sẻ về căn phòng trọ này, Khánh Linh kể, căn phòng của cô đang thuê rộng khoảng 30m2 thuộc dạng nhà trọ cũ, rẻ tiền của Hàn Quốc. Nếu như các bạn du học sinh khác thường thuê phòng khoảng 300 nghìn won thì căn phòng của cô chỉ mất 210 nghìn won (tương đương khoảng 4 triệu) với đầy đủ các khu chức năng cơ bản: bếp, nhà vệ sinh, và khu ngủ. Tuy nhiên, căn phòng này có khá nhiều bụi bẩn, có mùi và nhiều gián khi tiếp nhận.
“Căn này mình đọc được thông tin nhượng lại phòng giá trẻ trên trang cho thuê nhà nên đã chủ động liên hệ mất 2 ngày thôi. Khi nhận phòng có nhiều bụi, bẩn, mùi và nhiều gián. Thế nhưng mình nghĩ ở đây sẽ không có vấn đề gì khi bản thân mình vệ sinh sạch sẽ, cải tạo lại không gian sống”, Khánh Linh cho biết.
Hình ảnh không gian phòng khi tiếp nhận.
Sau khi nhận phòng, Khánh Linh nhanh chóng bắt tay vào cải tạo lại không gian sống mới này của mình. Cô đầu tư khoảng hơn 15 triệu tiền Việt đề mua đồ trang trí lại căn phòng. Ngoài ra để tiết kiệm chi phí, cô cố gắng tái chế những đồ đạc cũ để khoách chiếc áo mới cho căn hộ của mình.
Khánh Linh chia sẻ, cô thích màu hồng mơ mộng, đơn giản nên tất cả đồ vật cô đều mua những món đồ như ren, voan và họa tiết đơn giản màu hồng, không hề cầu kỳ. Trong đó không gian cô chú trọng nhất là giường ngủ và góc đọc sách. Để có thể thiết kế căn phòng theo phong cách nhẹ nhàng này, Khánh Linh đã phải tham khảo thêm ý tưởng trang trí nhà từ các trang web của người Hàn, người Nhật và tham khảo các trang thiết kế tiện ích trên mạng.
Là con gái chỉ có một mình, hơn nữa chỉ có vài tiếng buổi tối và để tiết kiệm chi phí nên Khánh Linh phải mất 2 tuần mới hoàn thiện được căn phòng của mình.
“Khó khăn mình gặp lớn nhất là khi lắp lại đèn và bắn vít cho khung rèm cửa, con gái nên mấy việc đó mình không rành. Mỗi ngày, mình dành 1-2 tiếng buổi tối sau giờ làm để cải tạo phòng trọ. Sau 2 tuần, mình đã hoàn thiện dán tường, bắn rèm, lắp các tủ kệ”, Khánh Linh chia sẻ khó khăn mình gặp phải.
Ngôi nhà màu hồng khiến ai cũng thích thú.
Một mình kỳ công trang trí căn phòng nên khi hoàn thiện xong, cô nàng 9X sung sướng, hạnh phúc vì đã tự hoàn thiện được không gian vừa đủ sống và đúng như ý của mình. Mỗi lần nhìn ngắm mảng tường được thắp ánh sáng vàng lung linh từ chùm đèn dây, đồng thời tận hưởng cảm giác thư thái khi ngồi cuộn trong chăn đọc sách, xem phim là những giây phút hạnh phúc nhất với cô, giúp xua tan một ngày vất vả, vơi bớt nỗi nhớ quê nhà, gia đình.
“Căn hộ chỉ cần đủ ánh sáng, sạch sẽ và có mùi thơm đặc trưng là đã khiến nó tự nhiên đẹp. Muốn nó có nét riêng bạn hãy nghĩ xem mình thích màu gì, thích chất liệu gì rồi sau đó hướng đồ đạc theo cùng tông là tất cả sẽ hoà lại làm một, sẽ đẹp lên từng ngày”, Khánh Linh tư vấn.
Không gian nhà vô cùng thơ mộng sau khi cải tạo.
Theo thoidaiplus
Điều đặc biệt ít người biết trong căn biệt thự 25 tỷ của diễn viên Quốc Trường 'Về nhà đi con'
Sau khi gây 'sốt' với vai Vũ trong phim 'Về nhà đi con' cuộc sống riêng của Quốc Trường luôn được khán giả quan tâm theo dõi.
" alt="9X đầu tư 15 triệu sửa phòng trọ, ai ngờ đẹp như homestay Hàn Quốc" />
- Nhận định, soi kèo Spartak Moscow vs CSKA Moscow, 23h30 ngày 26/4: Làm khó chủ nhà
- Miễn lãi vay 2 năm đầu cho khách mua xe VinFast Lux
- Sự thật đằng sau 77.000 video bí ẩn do Webdriver Torso đăng tải trên Youtube
- Gọi nội mạng Viettel chỉ còn 500 đ/phút
- Nhận định, soi kèo Al Talaba vs Naft Misan, 23h30 ngày 28/4: Tự tin trên sân khách
- Find X2 – smartphone cao cấp mới nhất từ OPPO hứa hẹn mang đến điều bất ngờ gì?
- Truyện Tôi Nghi Ngờ Ông Xã Ngoại Tình