VNPT giới thiệu giải pháp VNPT Cloud Contact Center đến khách hàng phía Nam
![]() |
Tổng Công ty Dịch vụ Viễn thông - Thành viên của Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT) vừa tổ chức hội thảo giới thiệu giải pháp chăm sóc khách hàng đa kênh tích hợp với 2 dịch vụ tiêu biểu là Tổng đài đa kênh hợp nhất VNPT Cloud Contact Center - VCC và Thẻ tích điểm đa năng Vpoint tới 150 khách hàng là các tổ chức,ớithiệugiảiphápVNPTCloudContactCenterđếnkháchhàngphítin tức bóng đá ngoại hạng anh doanh nghiệp tiêu biểu trên địa bàn các tỉnh miền Nam.
VNPT Cloud Contact Center - VCC là giải pháp chăm sóc khách hàng đa kênh hợp nhất các kênh liên lạc và chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp (Thoại, Email, Live Chat, SMS và Facebook) vào một hệ thống duy nhất theo cả 2 chiều inbound và outbound. Được xây dựng trên nền tảng điện toán đám mây và cơ sở hạ tầng viễn thông của VNPT, VCC mang đến trải nghiệm khách hàng đồng nhất, liền mạch, có tính cá nhân hóa cao, giúp nâng cao hiệu quả hoạt động chăm sóc khách hàng cho doanh nghiệp.
Tại hội thảo này, các thắc mắc của khách hàng như khả năng tích hợp VCC với hệ thống tổng đài hiện có và các phần mềm quản trị doanh nghiệp như CRM, ERP… việc chuyển đầu số Analog sang hệ thống SIP, hỗ trợ của VNPT trong giai đoạn chuyển đổi: lưu trữ dữ liệu, hạ tầng, thiết bị lắp đặt... đều đã được các chuyên gia VNPT giải đáp cụ thể.
相关推荐
-
Nhận định, soi kèo Zaqatala FK vs Qabala, 18h00 ngày 13/3: Củng cố ngôi đầu
-
MC nổi tiếng bị người thân lạm dụng tình dục suốt 4 năm
-
Nhận định, soi kèo U19 Barcelona vs U19 Bayern Munich, 21h00 ngày 23/10: Khó cho cửa trên
-
CĐV nữ bị trúng pháo sáng được chi trả toàn bộ viện phí
-
Kèo vàng bóng đá Inter Milan vs Feyenoord, 03h00 ngày 12/3: Tin vào Nerazzurri
-
Nhận định, soi kèo BKMA Yerevan vs Pyunik, 21h00 ngày 23/10: Cửa trên ‘ghi điểm’
- 最近发表
-
- Nhận định, soi kèo Deportivo Cali vs Boyaca Chico, 6h20 ngày 11/3: Đẳng cấp lên tiếng
- B.Bình Dương vs SLNA (17h 15/9): Khó cho đội khách
- Nhận định bóng đá Sài Gòn vs HAGL, 19h00 ngày 14/09: Dìm khách xuống bùn
- Nhận định, soi kèo Al Wehda vs Fanja, 19h45 ngày 23/10: Khó có bất ngờ
- Siêu máy tính dự đoán Aston Villa vs Club Brugge, 3h00 ngày 13/3
- Quách Thu Phương tung ảnh tập cuối 'Hương vị tình thân'
- Phim ngập cảnh nóng của Quốc Trường, Bảo Anh ra rạp
- Nhanh như chớp nhí: Bạn trai Diệu Nhi không thể phân biệt gà trống và gà mái
- Kèo vàng bóng đá Espanyol vs Girona, 03h00 ngày 11/3: Chủ nhà đáng tin
- Bầu Đức nói gì trước viễn cảnh HAGL bị xuống hạng?
- 随机阅读
-
- Nhận định, soi kèo Oleksandriya vs Obolon Kyiv, 18h00 ngày 11/3: Cứ ngỡ ngon ăn
- The Face 2018: Võ Hoàng Yến tức giận vì thí sinh bị loại
- Bà bán chè 100 triệu ở Thách thức danh hài đột ngột qua đời
- Gạo nếp gạo tẻ tập 64: Lê Phương đuổi thẳng mẹ chồng ra khỏi nhà
- Nhận định, soi kèo Deportivo Cali vs Boyaca Chico, 6h20 ngày 11/3: Đẳng cấp lên tiếng
- Kim Hyun Joong 'Vườn sao băng' thắng kiện vụ bạn gái tố bạo hành sảy thai
- CLB Hà Nội phản ứng ra sao khi nhận án phạt nặng từ VFF?
- “Hậu duệ mặt trời” tập 1+2: Song Luân phải lòng Khả Ngân, Cao Thái Hà khóc vì Hữu Vi
- Soi kèo góc Atletico Madrid vs Real Madrid, 3h00 ngày 13/3
- Giám đốc đài truyền hình từ chức vì bị 12 phụ nữ tố xâm hại tình dục
- Nguyên Khang hôn Minh Tuyết trong đêm chung kết Tuyệt đỉnh song ca
- Nhận định, soi kèo Difai Agsu vs Zaqatala, 20h00 ngày 23/10: Thất vọng chủ nhà
- Nhận định, soi kèo Independiente vs Union, 7h15 ngày 11/3: Tin vào lịch sử
- Đại chiến kén rể tập 12: Trấn Thành mai mối cho bạn thân thủ môn Bùi Tiến Dũng
- Mẹ tân Hoa hậu Trần Tiểu Vy chờ 2 tiếng sau lễ đăng quang mới được ôm con
- Discovery làm phim 24 phút quảng bá Việt Nam 'miễn phí'
- Nhận định, soi kèo Hyderabad vs Kerala Blasters, 21h00 ngày 12/3: Cửa dưới thắng thế
- “Hậu duệ mặt trời” tập 1+2: Song Luân phải lòng Khả Ngân, Cao Thái Hà khóc vì Hữu Vi
- HLV SLNA tiếc nuối khi Hồ Tuấn Tài bị thầy Park ngó lơ
- Thí sinh 'Anh chàng độc thân' chủ động rút lui sau ồn ào hẹn hò đồng tính
- 搜索
-
- 友情链接
-